鐵警吳巖松:平安春運的“守護者”
中新網北京2月1日電 題:鐵警吳巖松:平安春運的“守護者”
作者 鄧有林
1月30日是今年春運第24天。清晨6點鐘,夜色還未褪去,北京北站的候車大廳已經燈火通明,民警吳巖松裝備整齊地走出警務執(zhí)勤室。6點37分從北京北站開往懷柔北的S515次列車是當天第一趟車,他忙碌的一天就從守護旅客平安進站開始。
吳巖松今年45歲,2004年從部隊轉業(yè)加入公安隊伍。多年來,早起是他雷打不動的習慣,打好熱水,把執(zhí)勤室打掃干凈,精神飽滿地投入工作。他當班期間,站區(qū)里第一抹“警色”總是他的身影。
“今天站區(qū)發(fā)送、到達旅客列車一共64趟,有近2萬客流。”向車站客運部門工作人員了解情況后,作為春運“老兵”的吳巖松很快就在隨身攜帶的工作日記上列出了一天的工作計劃。
8點到9點是車站的第一波客流高峰,開完交班會后,吳巖松和同事匆匆趕到候車室內,趁著旅客們候車休息的空檔,集中開展反詐防騙宣傳,引導旅客掃碼下載“全民反詐”APP,提醒旅客捂好“錢袋子”,謹防網絡電信詐騙。吳巖松說,火車站是人群的集散地,反詐宣傳受眾廣,傳播速度快,民警多提示,旅客群眾的財產安全就多一份保障。
“吳警官,今天又是你當班啊?!甭愤^檢票進站口時,客運員趙蕊和吳巖松熱情地打招呼。吳巖松和車站工作人員都很熟絡,經常出警幫助處理旅客矛盾糾紛。大家都說,只要他來了,心里就踏實了。
前不久,一名聽力語言有障礙的旅客著急趕車,卻錯把北京北站當成北京站,硬要闖卡進站,正在附近執(zhí)勤的吳巖松聞訊立即帶著紙筆趕到進站口,通過書寫交流,很快就穩(wěn)定了旅客情緒,得知該旅客平日里很少出遠門乘車,擔心再搭錯車,吳巖松又貼心地幫他打上出租車后才放心離開。
午飯時間,旅客熙熙攘攘依然很多,吳巖松是最后一個倒班回食堂吃飯的。到了食堂,他先倒了一大杯水,咕咚咕咚喝下幾大口才開始吃飯。在站區(qū)巡邏執(zhí)勤,累腳也費嗓子,一遍遍為旅客答疑解惑,一次次對旅客進行安全提示,最忙的時候一天下來嗓子都是啞的。
飯吃到一半,他接到同事打來的電話。1月18日,他幫助旅客張某找回了一臺價值萬元的筆記本電腦,張某為表感謝,寄來一面寫有“人民警察為人民,失而復得暖人心”的錦旗。
旅客群眾的認可總能給吳巖松帶來更大的工作動力,他匆匆扒了幾口飯,便又迅速回到工作崗位上。16點,從北京北開往大同南的G2537次列車即將發(fā)車,吳巖松又投入到列車值乘工作中。車上旅客座無虛席,大包小包的行李塞滿了行李架,他邊巡視邊將行李擺放整齊,以免掉落砸傷旅客。短短2個小時的車程,他在車廂巡視了4圈。
20點53分,吳巖松值乘回到北京北站。半個小時后,送走最后一批乘車旅客,候車室就要關閉了。閉站前,他還要對候車區(qū)進行清理檢查,防止旅客粗心大意遺落行李物品。
忙完這些,吳巖松才回到執(zhí)勤室稍作休息。22點52分,從大同南開往北京北的G2542次列車到站,這是當天最后一趟返京列車。在出站口外,他肩燈閃爍,引導旅客有序出站。夜風乍起,他守護平安春運的信念依然火熱。(完)
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