上海規(guī)范盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng) 單個(gè)盲盒售價(jià)一般不超過(guò)200元
中新財(cái)經(jīng)1月14日電 據(jù)“上海市場(chǎng)監(jiān)管”公眾號(hào)消息,14日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布《上海市盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》,其中提出,單個(gè)盲盒售價(jià)一般不超過(guò)200元,禁止向8周歲以下未成年人銷售盲盒等。
《指引》劃出盲盒經(jīng)營(yíng)紅線。盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,經(jīng)營(yíng)范圍一般在生活消費(fèi)、文藝娛樂(lè)等領(lǐng)域內(nèi)。法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品,不得以盲盒形式進(jìn)行銷售。
對(duì)銷售資質(zhì)、存儲(chǔ)運(yùn)輸、使用條件等方面有嚴(yán)格要求的商品,不得以盲盒形式進(jìn)行銷售,如特殊食品、藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動(dòng)物等。
《指引》還對(duì)具體盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出了倡導(dǎo)性建議,推動(dòng)平臺(tái)規(guī)范發(fā)展,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
規(guī)范盲盒價(jià)格體系。盲盒內(nèi)商品實(shí)際價(jià)值應(yīng)與其售賣價(jià)格基本相當(dāng),單個(gè)盲盒的售價(jià)一般不超過(guò)200元。不得以盲盒形式抬高普通商品價(jià)格。
明確盲盒抽取規(guī)則。盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公示商品種類、抽盒規(guī)則、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率等信息,充分告知消費(fèi)者,并保留完整的概率設(shè)定、抽取結(jié)果、發(fā)放情況記錄以備查。
鼓勵(lì)設(shè)定保底機(jī)制。鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營(yíng)者公示標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)同一消費(fèi)者在抽取同一系列盲盒商品支付達(dá)到金額或者抽取達(dá)到一定次數(shù)時(shí),提供合理的途徑使其可以獲得隱藏款商品或者整套系列商品。但非強(qiáng)制性要求。
加強(qiáng)商品售后保障。要求盲盒經(jīng)營(yíng)者建立便捷、有效的投訴處理機(jī)制,公開(kāi)投訴方式、處理流程、退換貨標(biāo)準(zhǔn)等信息,不得推諉、拖延、拒絕處理消費(fèi)者投訴。
規(guī)范營(yíng)銷炒作行為。要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得開(kāi)展涉金融類營(yíng)銷,不得有介入二級(jí)市場(chǎng)的做市行為,不得開(kāi)展天價(jià)炒作、過(guò)度營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷。
未成年人保護(hù)機(jī)制。要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品,應(yīng)通過(guò)線上線下等不同方式確認(rèn)監(jiān)護(hù)人同意。(完)
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