上海全力服務(wù)保障第五屆進(jìn)博會

　　處處爭創(chuàng)一流 確保“越辦越好”

　　11月9日，第五屆中國國際進(jìn)口博覽會接近尾聲，國家會展中心(上海)內(nèi)外仍然一片忙碌。

　　各個(gè)展館里，參展商與采購商洽談溝通，熱門展臺前觀眾排起了長隊(duì)；新聞中心內(nèi)，記者們忙著直播、采訪、撰稿；地鐵站、場館外，公安民警精神抖擻，堅(jiān)守崗位……

　　上海市成立了由市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長的城市服務(wù)保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“越辦越好”總要求，全力推進(jìn)17個(gè)保障組的216項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，在確保防疫安全的前提下，努力提供一流的城市環(huán)境和一流的服務(wù)保障，確保第五屆進(jìn)博會精彩成功舉辦。

　　講好進(jìn)博故事、中國故事

　　第五屆進(jìn)博會吸引了來自79個(gè)國家和地區(qū)的460多家媒體機(jī)構(gòu)近2900名記者報(bào)名參會，涵蓋境內(nèi)外主要媒體機(jī)構(gòu)。在上海市委宣傳部統(tǒng)籌組織下，上海市政府新聞辦、進(jìn)口博覽局、國家會展中心(上海)、上海廣播電視臺組成新聞中心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，為參會記者提供周到便捷的媒體服務(wù)。

　　每天中午，在進(jìn)博會新聞中心的文化展示展演區(qū)，都有來自上海民族樂團(tuán)、上海歌劇院等院團(tuán)的藝術(shù)家與記者們見面，帶來美妙、溫馨的“音樂午茶”。

　　“我們要熱情服務(wù)，幫助中外記者在傳播進(jìn)博故事的同時(shí)，更好向世界講述上海故事、傳播中國聲音?！边M(jìn)博會新聞中心文化展示展演組負(fù)責(zé)人介紹，去年進(jìn)博會期間上線的上海城市形象資源共享平臺IP SHANGHAI，廣泛征集視頻、圖片、聲音、文字、出版物、設(shè)計(jì)等作品，已吸引500余家重點(diǎn)機(jī)構(gòu)入駐，超過2萬名專業(yè)創(chuàng)作者注冊。今年發(fā)布了首個(gè)產(chǎn)品，50家企業(yè)講述最近10年來與上海共同成長的故事，呈現(xiàn)上海在新時(shí)代的飛速發(fā)展，展示中國式現(xiàn)代化的光明前景。

　　創(chuàng)新舉措保障安全有序

　　第五屆進(jìn)博會為期6天，已制作發(fā)放人員證件42萬余張，最高峰時(shí)有6.1萬人同時(shí)在館內(nèi)，國家會展中心(上海)的各方面安全工作至關(guān)重要。

　　參展證件是保證人員有序通行的關(guān)鍵。在前4屆基礎(chǔ)上，上海公安機(jī)關(guān)等組織技術(shù)力量，推進(jìn)優(yōu)化證件融合平臺，使證件管理更加精細(xì)化、人性化、模式化。設(shè)置驗(yàn)證門點(diǎn)位22處、109扇，在紅外測溫的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)健康碼、核酸檢測、疫苗接種記錄、旅居史同步動態(tài)比對，做到驗(yàn)證過程無感知、不停留、可追溯。

　　“我們堅(jiān)持精細(xì)保障和優(yōu)化服務(wù)相結(jié)合，不斷創(chuàng)新便民服務(wù)舉措，努力做到保安全、保秩序與惠民生的有機(jī)統(tǒng)一。”上海市公安局進(jìn)博會前方安保指揮部負(fù)責(zé)人尹建崗說。

　　在國網(wǎng)上海電力進(jìn)博前線指揮中心的大屏上，智能巡檢機(jī)器人正在對站內(nèi)開關(guān)柜進(jìn)行巡檢，輸電通道可視化監(jiān)拍裝置同步傳回重要輸電通道周邊的安全情況，人工智能語音助手“小電”實(shí)時(shí)播報(bào)著核心區(qū)電網(wǎng)當(dāng)前負(fù)荷情況……

　　依托近年來在電網(wǎng)、設(shè)備、裝備數(shù)字化轉(zhuǎn)型積累的成果，國網(wǎng)上海電力完成進(jìn)博會全景智慧供電保障系統(tǒng)5.0版迭代升級。該系統(tǒng)將國網(wǎng)上海電力的34套源端系統(tǒng)集成于“一張屏”，實(shí)現(xiàn)保電區(qū)域“設(shè)備智能化、業(yè)務(wù)工單化、管理數(shù)字化”。青浦公司變電(配電)二次運(yùn)檢班職工陳敬德說：“我們可以實(shí)時(shí)了解工單的搶修進(jìn)度，動態(tài)掌握搶修人員的地理位置坐標(biāo)、搶修路徑規(guī)劃和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等，智能指揮水平和運(yùn)維效率均大幅提高。”

　　為確保消防安全，上海消防部門從制度、技防、人防、物防等4個(gè)維度織密防護(hù)網(wǎng)，指導(dǎo)相關(guān)單位完善消防安全管理制度，落實(shí)垃圾清運(yùn)、配電間滾動巡查、重點(diǎn)部位實(shí)名制看護(hù)等措施，與場館方和技術(shù)服務(wù)單位一道全面排查消防設(shè)施點(diǎn)位12.8萬處，完成消防設(shè)施、電力、燃?xì)?、防雷等專業(yè)檢測，消除故障點(diǎn)151處，并在全館布控電氣火災(zāi)監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)電氣隱患實(shí)時(shí)監(jiān)測全覆蓋。

　　與進(jìn)博會同成長共發(fā)展

　　活躍在第五屆進(jìn)博會各個(gè)崗位上的3743名“小葉子”志愿者，為參展客商提供指引、翻譯等多項(xiàng)服務(wù)。“當(dāng)好志愿者，促進(jìn)進(jìn)博文化傳播，是我的寶貴經(jīng)歷?！鄙虾煼洞髮W(xué)大四學(xué)生趙晨曦說。

　　青浦區(qū)在做好服務(wù)保障的同時(shí)，很好地承接了進(jìn)博會溢出帶動效應(yīng)，地區(qū)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展。

　　開幕首日，越海新領(lǐng)供應(yīng)鏈(上海)有限公司與參展商飛利浦(中國)投資有限公司達(dá)成3億美元的采購意向訂單。同一天上午，青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局頒發(fā)了本屆進(jìn)博會首張參展商營業(yè)執(zhí)照、首張采購商第三類醫(yī)療器械經(jīng)營許可證。

　　“首照”“首證”的背后，是青浦區(qū)針對企業(yè)的“店小二”式服務(wù)：對企業(yè)在登記中遇到的問題，因企施策、精準(zhǔn)服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行線上申報(bào)，為企業(yè)市場準(zhǔn)入提供便利；為企業(yè)開通綠色通道，啟動“重大項(xiàng)目精準(zhǔn)管理專員服務(wù)制度”；為企業(yè)提前進(jìn)行場地勘察，確保申報(bào)材料符合要求，提供全程跟蹤服務(wù)。

　　2020年、2021年，青浦區(qū)新增外商直接投資額分別完成9.0億美元和9.5億美元，抓住了進(jìn)博會帶來的開放機(jī)遇、發(fā)展機(jī)遇。

　　“全力以赴、精益求精做好第五屆進(jìn)博會服務(wù)保障各項(xiàng)工作，堅(jiān)決守牢疫情防控等安全底線，為進(jìn)博會‘越辦越好’提供一流的城市環(huán)境和一流的服務(wù)保障?！鼻嗥謪^(qū)委書記徐建說，青浦將積極放大進(jìn)博會溢出效應(yīng)，乘勢而上、主動作為，進(jìn)一步增信心、擴(kuò)開放、促發(fā)展。（人民日報(bào) 記者 巨云鵬 季覺蘇）