央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光部分品牌紫砂煲實(shí)際上只是普通陶土加上“鐵紅粉”染成的陶土煲后,蘇寧、國(guó)美、大中幾乎在同一時(shí)間宣布將賣(mài)場(chǎng)中的紫砂煲產(chǎn)品全線下架。各賣(mài)場(chǎng)均表示消費(fèi)者可以隨時(shí)退貨。
國(guó)美電器負(fù)責(zé)人表示,雖然國(guó)家相關(guān)部門(mén)還未作出相關(guān)處理決定,但國(guó)美、永樂(lè)、大中已經(jīng)對(duì)所有品牌的紫砂煲產(chǎn)品采取下架和停止銷(xiāo)售的舉措,消費(fèi)者隨時(shí)可以退貨。蘇寧賣(mài)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,即日起北京消費(fèi)者可憑購(gòu)物憑證,攜帶被曝光商品到當(dāng)?shù)亻T(mén)店辦理退貨手續(xù)。華堂商場(chǎng)等百貨公司也已經(jīng)將紫砂煲產(chǎn)品撤架。
昨日晚間記者在大中電器門(mén)店看到,已經(jīng)有消費(fèi)者帶著紫砂煲前往賣(mài)場(chǎng)要求退貨。
需要提醒的是,有退貨需求的顧客需準(zhǔn)備好購(gòu)物憑證或發(fā)票。
廠家反應(yīng)
美的向消費(fèi)者道歉
電燉鍋公司立即停產(chǎn)整頓
廣東美的生活電器制造有限公司向消費(fèi)者致歉,并表示將在全國(guó)商場(chǎng)和售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立退貨點(diǎn),接受消費(fèi)者退貨。 同時(shí)設(shè)立消費(fèi)者咨詢(xún)處理熱線:4008899316。
廣東美的生活電器制造有限公司表示,對(duì)于媒體的曝光“歡迎和誠(chéng)懇接受”。美的紫砂煲是由該公司旗下的子公司美的電燉鍋公司生產(chǎn),現(xiàn)已勒令美的電燉鍋公司立即停產(chǎn)整頓,停止銷(xiāo)售。
新聞回放
普通陶土加上化工原料上色
名牌紫砂煲是這樣做成的
在北京很多超市和電器商場(chǎng)里,都設(shè)有紫砂煲銷(xiāo)售專(zhuān)柜,貴的售價(jià)上千元。美的在產(chǎn)品宣傳冊(cè)中稱(chēng):美的紫砂煲內(nèi)膽叫“紫金風(fēng)火內(nèi)膽”,是“全部選用純正紫砂燒制”,“富含豐富微量元素,補(bǔ)鐵補(bǔ)血,有益身體健康”。而央視《每周質(zhì)量報(bào)告》揭露,紫砂煲根本就沒(méi)有紫砂,而是用田土、黃土、黑土等普通陶土,添加鐵紅粉、二氧化錳等化學(xué)顏料,配制加工而成的。
央視調(diào)查發(fā)現(xiàn),美的紫砂煲內(nèi)膽分別由兩家廠供應(yīng)。其中之一是位于湖南省懷化市溆浦縣的國(guó)泰瓷業(yè)有限公司。公司相關(guān)負(fù)責(zé)人承認(rèn),他們廠生產(chǎn)內(nèi)膽的原料泥都是使用外地的泥料配制的,沒(méi)有宜興的紫砂泥。在配料車(chē)間,記者還發(fā)現(xiàn)了“鐵紅粉”等一些化工原料——三氧化二鐵,這是一種化工著色劑。制泥車(chē)間的負(fù)責(zé)人承認(rèn),為了使這些普通的外地泥料配制出來(lái)更像紫砂,就不得不添加化工原料進(jìn)行增色。
在位于廣東省潮州市的另一家供應(yīng)商——金航陶瓷實(shí)業(yè)有限公司,公司負(fù)責(zé)人說(shuō),內(nèi)膽所用的原料泥是從潮州市樹(shù)業(yè)陶瓷原料廠買(mǎi)來(lái)的,泥料實(shí)際上是“田土”,就是田里的普通泥巴。除了使用這種“田土”,加工內(nèi)膽原料泥還要摻入紅土、黃泥、白泥等普通陶土,而且還要添加二氧化錳,“主要是染色,把它變黑。”
記者調(diào)查得知,這種紫砂煲內(nèi)膽大部分都出自享有“瓷都”美譽(yù)的廣東省潮州市。在這里,有十幾家陶瓷廠加工所謂的紫砂煲內(nèi)膽,每個(gè)售價(jià)從幾元錢(qián)到十幾元錢(qián)不等,每天生產(chǎn)量高達(dá)幾十萬(wàn)個(gè)。
這些廠在加工內(nèi)膽時(shí)都有一道相同的工序,就是把成型的內(nèi)膽放到不同顏色的液體里浸蘸,當(dāng)?shù)匕堰@種液體叫做“釉水”。一家企業(yè)的老板說(shuō):“上釉的目的就是為了調(diào)出客戶(hù)需要的顏色,”使燒制后的內(nèi)膽看上去更像紫砂的顏色。(記者竇媛媛)
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