集體訴訟不可避免

　　據(jù)了解，惠普問題電腦用戶之所以要求惠普召回更換產(chǎn)品，與惠普電腦部件提供商NVIDIA(英偉達)的一則聲明有關(guān)。早在2008年7月，NVIDIA已承認(rèn)部分顯卡存在瑕疵，如果核心溫度變化起伏比較頻繁，可能會引發(fā)種種故障。NVIDIA聲明，將預(yù)留一次性支付費用解決這一問題。

　　而惠普也表示，某些筆記本使用的NVIDIA顯卡有一批的確存在問題。受影響的機型包括 PavilionDV2000、DV6000、DV9000以及Com-paqPresarioV3000、V6000系列。對于出現(xiàn)問題的機型，惠普提供了一個“有限質(zhì)保服務(wù)增強”計劃，如果用戶已經(jīng)遇到了由此引起的故障，則將提供免費維修。但是，對于惠普的解決方案，許多消費者并不接受。多數(shù)消費者認(rèn)為，惠普應(yīng)無條件更換質(zhì)量不合格的電腦或者全額退貨。

　　目前，朱建虎等20多位老師與惠普僵持不下，電腦問題拖延至今未能妥善解決。朱建虎表示，已委托北京法易網(wǎng)的公益律師團針對惠普筆記本電腦存在的質(zhì)量問題起訴惠普公司，要求惠普公司更換問題電腦。

　　記者在北京法易網(wǎng)看到一則《惠普電腦集體維權(quán)聘請律師公告》稱，北京法易律商科技有限公司現(xiàn)正式委托國內(nèi)最大律師事務(wù)所之一的北京市盈科律師事務(wù)所作為唯一受托人全權(quán)處理惠普電腦集體維權(quán)事件，盈科律師所現(xiàn)已組成強大律師團，并委派律師承辦此事，由法易網(wǎng)惠普電腦質(zhì)量問題律師團全國百位律師予以協(xié)助。法易網(wǎng)正在收集消費者維修記錄，持續(xù)關(guān)注惠普筆記本事件的動態(tài)，并將組織公益律師幫助受害者免費維權(quán)訴訟。

　　2月27日，北京市盈科律師事務(wù)所王昱豐和同事緊急開會商討組織惠普電腦受害者維權(quán)訴訟。據(jù)了解，已經(jīng)有130多人正式委托他們起訴惠普。王昱豐等律師正在抓緊時間整理訴訟材料，起訴惠普的前期準(zhǔn)備工作業(yè)已展開。

　　惠普消費者集體訴訟有何進展?惠普究竟共有多少臺電腦發(fā)生質(zhì)量問題?問題型號的電腦是否仍在市場上銷售?惠普電腦質(zhì)量事件屢屢發(fā)生的根源是什么?消費者對惠普電腦是否失去信心?惠普公司對此又是如何認(rèn)識?有沒有采取相關(guān)措施進行彌補?種種疑問，本報將繼續(xù)追蹤報道。