中新網(wǎng)1月13日電 (記者 柴燕菲)2010年1月12日上午6點左右起，全球最大中文搜索引擎百度突然出現(xiàn)大規(guī)模無法訪問，主要表現(xiàn)為跳轉(zhuǎn)到一雅虎出錯頁面、伊朗網(wǎng)軍圖片，出現(xiàn)“天外符號”等，范圍涉及四川、福建、江蘇、吉林、浙江、北京、廣東等國內(nèi)絕大部分省市。

　　這次百度大面積故障長達5個小時，也是百度2006年9月來最大一次嚴重斷網(wǎng)事故，在國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)界造成了重大影響，后百度公告稱域名在美注冊商處遭非法篡改，正在處理。

　　透過百度“被黑”表象，經(jīng)中國電子商務研究中心搜索引擎分析師卜梓琴全程跟蹤分析，其大致過程如下：

　　1、2010年1月12日上午約6點起，百度域名DNS服務器被劫持更換，同時主域名已經(jīng)被解析到一個荷蘭的IP；

　　2、域名被更換后，訪問百度時頁面自動跳轉(zhuǎn)到一租用雅虎服務器的空間；該IP的網(wǎng)站實際使用英文yahoo下的租用空間，因此訪問百度旗下網(wǎng)站時，會出現(xiàn)英文yahoo的出錯信息頁面。

　　3、由于頁面請求數(shù)量過于龐大導致雅虎服務器癱瘓或者流量超限，服務器癱瘓；

　　4、服務器癱瘓后，訪問百度的網(wǎng)民頁面自動跳轉(zhuǎn)到雅虎的提示頁面；

　　5、在超限之前，部分網(wǎng)民伊朗網(wǎng)軍的黑客頁面，攻擊者在百度首頁自稱是“Iranian Cyber Army”的組織承認篡改了百度主頁，并留下阿拉伯文字；

　　6、2010年1月12日上午，國內(nèi)大部分城市用戶和海外用戶只能通過未被劫持的備用域名www.baidu.com.cn訪問；

　　7、2010年1月12日上午近10點，百度相關(guān)人士出面表示，故障“還在查，目前原因不知”，此前均表示不知情或拒接電話；

　　8、2010年1月12日上午約11點起，部分地區(qū)陸續(xù)恢復正常訪問；

　　9、下午起，百度正在陸續(xù)恢復域名解析，所以也出現(xiàn)了各地逐漸恢復訪問的情況；

　　10、根據(jù)解析速度，如不出意外，全世界將在48小時內(nèi)全部恢復訪問。

　　影響分析：

　　(一)對百度自身影響分析

　　“全球最大中文搜索網(wǎng)站”技術(shù)形象有損，該事件或?qū)⒁�發(fā)進一步的攻擊。百度作為中國代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，卻遭受多次被黑事件，且這次故障恢復時間長達5小時，折射出百度對安全技術(shù)投入和應急準備明顯不足。

　　而包括國外網(wǎng)絡軍隊在內(nèi)的各種黑客看到百度是如此的脆弱，可能會發(fā)起對國內(nèi)網(wǎng)絡更大規(guī)模的攻擊百度搜索引擎的行業(yè)地位進一步顯現(xiàn)。

　　(二)對其他搜索引擎影響分析

　　百度無法訪問后，谷歌、愛問、有道、搜搜、中國雅虎等其他搜索引擎訪問量都出現(xiàn)激增情況，而且 “百度”成谷歌今日上升最快關(guān)鍵詞�！按讼�彼長”，這也從另一面說明搜索市場整體競爭劇烈。

　　(三)對門戶網(wǎng)站影響分析

　　調(diào)查顯示：目前搜索引擎給門戶網(wǎng)站帶來的流量占到20%左右，部分甚至占到40%，而其中百度帶來的流量要占70%，google大于20%。

　　百度無法訪問后，四大門戶、各大行業(yè)網(wǎng)站等均遭受不同程度的損失，流量受到一定影響，由于百度訪問障礙時間較長，國內(nèi)門戶網(wǎng)站將普遍會略有所下降。

　　在此次百度被黑事件里，四大門戶中流量較大的騰訊、新浪受到影響較少，預計流量將下降大約在5%左右，而搜狐和網(wǎng)易受到的影響可能會稍大些，預計流量將會下降10%左右。

　　(四)中小網(wǎng)站影響分析

　　中小網(wǎng)站由于搜索引擎依賴度較高，遭受的直接影響最大，如音樂類搜索方面，主要集中于百度(百度MP3)、搜狗、中搜等多家綜合搜索引擎帶來的下載量，而百度就占到80%左右。

　　(五)對網(wǎng)民影響分析

　　百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)遭受域名劫持，使得普通用戶上網(wǎng)安全更難保障，黑客極容易將木馬等惡意程序植入。但同時，該事件對網(wǎng)民上網(wǎng)安意識與防范意識起到了警示作用。

　　(六)對客戶影響分析

　　百度盡管用“鳳巢”替代競價排名,但其商業(yè)模式還是點擊產(chǎn)生付費,在這次長達5小時的被黑事件中，將會對數(shù)十萬的百度企業(yè)客戶造成心理上的負面影響，若在線模式被黑客入侵，將會遭受慘重的損失，甚至在被黑客連續(xù)的攻擊下無法持續(xù)經(jīng)營，破產(chǎn)關(guān)門。

　　(七)對互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界影響分析

　　(1)DNS根服務器設置：因為DNS服務是互聯(lián)網(wǎng)的基礎服務，不是個人或者小公司負責的業(yè)務，所以DNS被劫持再次說明國內(nèi)的基礎服務安全防范意識不高。除了日常做好服務器基礎安全漏洞的跟進和修復外，更需提高互聯(lián)網(wǎng)安全意識。

　　(2)網(wǎng)絡安全警鐘：從現(xiàn)象上看，這次百度被黑baidu.com這個域名在根域解析上被黑客控制(這個域名是美國管理的)，不只是國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)廠商需要增強防范意識，而是整個國際互聯(lián)網(wǎng)社會同樣面臨著網(wǎng)絡安全威脅。

　　(3)域名爭論：百度域名遭篡改本質(zhì)原因在于域名注冊商系統(tǒng)存在漏洞，域名注冊商是美國的REGISTER.COM。律師于國富認為，百度應該起訴位于美國的國際域名管理機構(gòu)。此前，另一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭QQ已經(jīng)將域名從國外轉(zhuǎn)移到國內(nèi)。這次被攻擊事故發(fā)生后，百度方面是否會立即采取轉(zhuǎn)移行動也成為了業(yè)界關(guān)注的焦點。

　　分析師十大觀點：

　　對此重大突發(fā)性事件，長期關(guān)注搜索引擎與網(wǎng)絡營銷的中國電子商務研究中心搜索引擎分析師卜梓琴給出以下評論。

　　(1)暴露了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全隱患。“百度被黑”事件本身暴露了我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)諸多問題，不僅是事先安全防范意識和監(jiān)控措施，還有在出現(xiàn)突發(fā)性故障后的應急反應機制方面，所以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需自身提高技術(shù)創(chuàng)新與突破，掌握核心技術(shù)；提高技術(shù)監(jiān)管與防范，設置預警方案，比如技術(shù)處理方案、設置備用域名、公關(guān)關(guān)系處理方案等；

　　(2) 互聯(lián)網(wǎng)域名服務器安全性未受到應有重視。此次攻擊黑客利用了DNS記錄篡改的方式。根本原因在于目前互聯(lián)網(wǎng)域名的DNS管理服務器安全性未受到應有的重視。并提醒稱，目前絕大多數(shù)域名都存在類似安全風險，使得DNS存在很多安全隱患。

　　(3) 搜索引擎市場競爭機制有待進一步完善。搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一個核心節(jié)點，是網(wǎng)民上網(wǎng)不可缺少的工具。在短時間內(nèi)，而百度作為中國搜索引擎的“旗艦”，被破壞后的替代品竟是谷歌，國內(nèi)其他搜索引擎有道等沒有扮演谷歌的角色。

　　(4) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡安全亟待進一步加強�；ヂ�(lián)網(wǎng)戰(zhàn)場是未來各國必爭之地，未來的“網(wǎng)絡戰(zhàn)爭”也很有可能打響�；ヂ�(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)直接影響該國的社會和經(jīng)濟等諸多領(lǐng)域，甚至造成大面積的行業(yè)癱瘓，這影響不亞于國家基礎產(chǎn)業(yè)和戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)被人牽制、乃至控制。

　　(5) 即使企業(yè)網(wǎng)站安全級別很高，技術(shù)精良，但仍存在薄弱環(huán)節(jié)，需進一步調(diào)整、鞏固和加強互聯(lián)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。

　　(6) 從該事件引發(fā)的種種“連鎖反應”，也從側(cè)面反映了搜索引擎作為用戶使用全球互聯(lián)網(wǎng)的一“節(jié)點”的重要地位。而百度，無疑已深入中國網(wǎng)民的生活，與網(wǎng)友的生活密不可分。換句話說，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到每個人的工作、學習、商務、休閑的每一個環(huán)節(jié)。

　　(7) 因為百度龐大的用戶群體、市場占有率等因素以及媒體關(guān)注度，使他具有很高的媒體關(guān)注度，若加之百度運作合理，百度極有可能成為“2010十大網(wǎng)絡事件”，若百度運作得到，力挽狂瀾，還有可能成為網(wǎng)絡營銷的經(jīng)典案例。

　　(8)面對當前國際政治經(jīng)濟局勢的錯綜復雜，部分極端分子通過攻擊一些具有全球影響力的大網(wǎng)站的手段來彰顯自己的影響力、開展政治宣傳、甚至向異己示威并進行要挾，其影響力效果，甚至可能不亞于制造一個類似911的事件。

　　(9)由于目前我國沒有DNS根服務器(全世界13臺DNS根服務器均設在美國)，我國的DNS請求實際上由一臺臺鏡像服務器負責處理，鏡像服務器分布于世界各地，由國家專屬機構(gòu)負責維護。

　　(10)眾所周知，國際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和游戲規(guī)則都是美國人制定和把控的，我們沒有核心技術(shù)。與2009年5月30日轟動一時的“微軟封殺五國MSN服務事件”道理如出一轍，這次“百度事件”再次提醒并鞭策我們：落后與被動只能處處挨打，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不僅需要不斷提高技術(shù)創(chuàng)新與監(jiān)管力度，還是牢牢把握互聯(lián)網(wǎng)話語權(quán)和規(guī)則制定權(quán)，爭取自主知識產(chǎn)權(quán)，才能加強信息安全，也才能使得我們的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是真正自主可控，也才能長期穩(wěn)定、持續(xù)與健康發(fā)展的。

　　名詞解釋：

　　1、域名劫持：是在劫持的網(wǎng)絡范圍內(nèi)攔截域名解析的請求，分析請求的域名，把審查范圍以外的請求放行，否則直接返回假的IP地址或者什么也不做使得請求失去響應，其效果就是對特定的網(wǎng)址不能訪問或訪問的是假網(wǎng)址。

　　2、DNS：是“域名系統(tǒng)” (Domain Name System) 的縮寫，該系統(tǒng)用于命名組織到域?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)中的計算機和網(wǎng)絡服務。在Internet上域名與IP地址之間是一對一(或者多對一)的，域名雖然便于人們記憶，但機器之間只能互相認識IP地址，它們之間的轉(zhuǎn)換工作稱為域名解析，域名解析需要由專門的域名解析服務器來完成，DNS就是進行域名解析的服務器。

　　3、根服務器：要用來管理互聯(lián)網(wǎng)的主目錄，全世界只有13臺。1個為主根服務器，放置在美國。其余12個均為輔根服務器，其中9個放置在美國，歐洲2個，位于英國和瑞典，亞洲1個，位于日本。所有根服務器均由美國政府授權(quán)的互聯(lián)網(wǎng)域名與號碼分配機構(gòu)ICANN統(tǒng)一管理，負責全球互聯(lián)網(wǎng)域名根服務器、域名體系和IP地址等的管理。美國政府對其管理擁有很大發(fā)言權(quán)。