中國(guó)成主戰(zhàn)場(chǎng)

　　在美國(guó)，500強(qiáng)企業(yè)中有90%以上使用了商業(yè)智能。要在商業(yè)智能領(lǐng)域贏得先機(jī)，尚屬起步階段的中國(guó)市場(chǎng)成為各家企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

　　在中國(guó)市場(chǎng)上，幾大國(guó)際廠商占據(jù)高端市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)BI廠商分食低端市場(chǎng)。其中，信息化水平很高的金融、電信成為BI應(yīng)用最集中的兩大行業(yè)，約占70%的市場(chǎng)銷售額。雖然現(xiàn)在尚無(wú)任何一個(gè)商業(yè)智能廠商處于市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位，但相比大多數(shù)商業(yè)智能廠商產(chǎn)品線不完整的天生缺陷或是聚焦某一塊發(fā)展的思路，微軟突然出擊的實(shí)力開(kāi)始讓業(yè)界刮目相看。

　　第一個(gè)感受微軟壓力的是甲骨文。在多維分析市場(chǎng)上，甲骨文是進(jìn)入時(shí)間最早的一家企業(yè)。但1999年微軟看到甲骨文在規(guī)模上的局限性后，就在最初設(shè)計(jì)上作出調(diào)整，使微軟成為世界上第一個(gè)能做到TB級(jí)的廠商，在多維引擎技術(shù)上占據(jù)著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。而現(xiàn)在，微軟利用自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，讓更多的合作伙伴可以容易而迅速地在其BI平臺(tái)上創(chuàng)建不同的應(yīng)用，吸引客戶的加盟。

　　微軟BI能給企業(yè)帶來(lái)什么樣的變化？從事商業(yè)智能應(yīng)用項(xiàng)目實(shí)施多年的北京邁思奇科技有限公司總經(jīng)理雷鵬深有感觸地告訴《IT時(shí)代周刊》，很少有廠商像微軟如此有耐心地長(zhǎng)期關(guān)注于這個(gè)領(lǐng)域。

　　事實(shí)上，選擇一個(gè)應(yīng)用平臺(tái)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因?yàn)橄到y(tǒng)的建立需要持續(xù)支撐其業(yè)務(wù)十年甚至二十年的成長(zhǎng)。而即使部署后，面對(duì)不斷出現(xiàn)的科技創(chuàng)新，企業(yè)究竟是全部推翻重建，還是選擇其中20%-30%重新投資建設(shè)，這又是一大問(wèn)題。

　　而現(xiàn)實(shí)中的難題是，很多BI軟件在中國(guó)部署時(shí)，聽(tīng)到的壞消息和好消息同樣多。BI如同高級(jí)衣裝定制，而非標(biāo)準(zhǔn)化成衣，每一個(gè)企業(yè)都是單獨(dú)定制的。如何讓客戶認(rèn)可？在雷鵬看來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和平臺(tái)才能最大限度地保護(hù)企業(yè)投資與量身定制。

　　雷鵬認(rèn)為，微軟平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)化程度非常高。過(guò)去6年跟微軟在BI的持續(xù)合作讓他的體會(huì)非常深刻。只有在中國(guó)有長(zhǎng)期計(jì)劃的大型軟件公司才有這種耐心去持續(xù)性地維護(hù)它的生態(tài)系統(tǒng)，最終使它的科技和產(chǎn)品在中國(guó)不會(huì)停留在紙面上，而是真正切切實(shí)實(shí)地得到應(yīng)用。但落地不是產(chǎn)品部署上的落地，而是從中國(guó)企業(yè)的業(yè)務(wù)角度去考慮，最終怎樣在投資保護(hù)和科技之間尋求一個(gè)好的平衡。

　　中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司信息技術(shù)部開(kāi)發(fā)處高級(jí)經(jīng)理沈斌對(duì)微軟平臺(tái)有著更直觀的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為，微軟SQLServer2008平臺(tái)系統(tǒng)在易用性、方便快捷地搭建其業(yè)務(wù)系統(tǒng)等方面能很好地滿足人壽養(yǎng)老股份的業(yè)務(wù)需求。以前，人壽養(yǎng)老股份自己定制的系統(tǒng)中很多報(bào)表是固定格式，不易隨業(yè)務(wù)用戶需求的改變而靈活變化。而且多數(shù)時(shí)間各個(gè)業(yè)務(wù)部門要求不一樣，報(bào)表格式也不一樣。微軟的商業(yè)智能平臺(tái)幫他們解決了這個(gè)問(wèn)題。

　　微軟商業(yè)智能平臺(tái)的易用、易修改等特點(diǎn)讓朱寧很自豪。在雷鵬的眼中，目前讓他愿意緊密合作的廠商為數(shù)不多，微軟就是其中之一。在業(yè)務(wù)變化非�？斓慕裉�，微軟是一個(gè)合適的選擇。

　　現(xiàn)在，擺在微軟面前的首要問(wèn)題還不是開(kāi)拓市場(chǎng)，而是如何讓更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到它在企業(yè)商業(yè)智能應(yīng)用方面所能發(fā)揮的重要作用。

　　微軟的目標(biāo)

　　微軟最厲害的不僅是發(fā)明創(chuàng)造和技術(shù)創(chuàng)新，而且它能夠充分消化吸收對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，然后將自己的產(chǎn)品做得比對(duì)手更好，進(jìn)而擊敗它，成為市場(chǎng)的贏家。

　　自SQLServer7.0初次嘗試做基本的BI功能，到第一個(gè)最完整的BI版本SQLServer2005(包括BI從端到端需要的工具、技術(shù)和各種解決方案，后來(lái)的OfficeSharepoint2007為BI提供了一個(gè)很好的展現(xiàn)工具)，從前端展示平臺(tái)到后端底層數(shù)據(jù)平臺(tái)，微軟對(duì)商業(yè)智能的理解呈現(xiàn)出一個(gè)清晰的平臺(tái)化發(fā)展思路。

　　在商業(yè)智能領(lǐng)域，微軟是第一個(gè)提出“真正做好BI的，一定是端到端的廠商”的觀點(diǎn)。而這，也讓微軟贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)。

　　何謂“端到端”，微軟商業(yè)智能專家朱寧博士告訴《IT時(shí)代周刊》，每一個(gè)企業(yè)都存在很多不同的數(shù)據(jù)源，如何從中抽取數(shù)據(jù)進(jìn)行必要的清洗、轉(zhuǎn)換及整合；怎樣建立多維模型，進(jìn)行深層分析；怎樣通過(guò)豐富的前端展現(xiàn)讓重要信息“一目了然”……這個(gè)將多個(gè)異構(gòu)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)解讀為信息并用以指導(dǎo)業(yè)務(wù)的過(guò)程即為端到端。被視為單純的數(shù)據(jù)庫(kù)是對(duì)SQLServer的一種誤解，其實(shí)它包括了中間層的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換裝載工具，包括報(bào)表平臺(tái)、多維數(shù)據(jù)分析平臺(tái)以及數(shù)據(jù)挖掘平臺(tái)。這些是構(gòu)成端到端的商業(yè)智能解決方案中最基本的必要元件。

　　朱寧在商業(yè)智能領(lǐng)域頗有見(jiàn)解，言談舉止間并無(wú)袒護(hù)東家之意。她認(rèn)為，并購(gòu)容易但消化整合難。在她看來(lái)，企業(yè)進(jìn)行大量并購(gòu)有兩個(gè)結(jié)果：一是并購(gòu)后能完全融合，將兩個(gè)企業(yè)變成一個(gè)企業(yè)；還有一種并購(gòu)后的現(xiàn)象——沙拉，無(wú)論怎么融合，最后的結(jié)果還是你是你，我是我。如果一個(gè)企業(yè)買很多產(chǎn)品來(lái)組裝一個(gè)解決方案，就會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)產(chǎn)品版本和補(bǔ)丁的不同會(huì)給企業(yè)增加很多后續(xù)的麻煩。微軟的并購(gòu)屬于前者。歷史上，微軟進(jìn)行過(guò)很多并購(gòu)，但融合難的問(wèn)題并未困擾微軟，原因很簡(jiǎn)單，是因?yàn)槲④浢看钨I來(lái)一個(gè)好的產(chǎn)品就能消化