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    李彥宏的三件心事:做能思考的搜索
2009年03月11日 10:44 來源:北京晨報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  精彩語錄

  有人讀懂了財富,但他卻沒有讀懂尊嚴。

  容易,能容則易。

  喧鬧時不動心,蕭條時不氣餒。

  無人理睬時堅定執(zhí)著,萬人艷羨時心如止水。

  聰明人把簡單的東西演繹得很復雜,智慧的人則把復雜的東西凝練為簡單。

  現(xiàn)代人不是各種資訊太多,而是關心的東西太少。

  人生就像擠公共汽車,你上去的時候感覺很擠,但只要你愿意晃蕩,擠來擠去總能夠找到個不擠的地方,偶爾還有一個座。

  什么人最累?說謊的人最累,他得花很多力氣跟自己較勁。

  最重要的是:只做一件事兒。

  投資的關鍵是:投對人。

  幫助別人,成就自己。

  尋找人才,也是一筆很大的風險投資。

  歐洲人400年感受到的變化,中國人40年就感受到了。

  心有多大,舞臺就有多寬。能力有多強,路就能走多遠。

  李彥宏的三件心事

  百度CEO李彥宏有一年多時間沒有接受采訪了,多數(shù)人只在春晚轉(zhuǎn)播時看到他的笑臉,卻難得聽見他對公司業(yè)務侃侃而談。這一段“靜默期”也使中國最大的互聯(lián)網(wǎng)搜索公司顯得愈加神秘,在過去的一年中,百度在7000人公司規(guī)模的基礎上繼續(xù)擴張,在7成市場份額的成績單上繼續(xù)攀升,與此同時,它所堅持的商業(yè)模式也面臨輿論考驗并做出調(diào)整,這所有的經(jīng)歷在掌舵者李彥宏的心中留下怎樣的印象,他又如何規(guī)劃自己的2009年?

  李彥宏的心里裝著最重要的三件事。

  鳳巢

  確立商業(yè)價值觀

  “有人曾經(jīng)提過搜索引擎應該國家化,因為這確實是關系到所有人尋找和使用信息的公共平臺,”李彥宏的第一件心事,是確定搜索企業(yè)的價值觀,“它具有公共性,但對技術的依賴又很高,由商業(yè)公司主導更易操作,可這就對企業(yè)的責任提出了更高的要求”。

  一邊是保證搜索信息的公正性,一邊是通過企業(yè)的“付費搜索”盈利,搜索企業(yè)必須時時刻刻在兩者之間做出平衡,在百度內(nèi)部,銷售人員和產(chǎn)品經(jīng)理也常常為此爭執(zhí)不下,甚至需要李彥宏做出決斷,“當然,還是代表用戶的產(chǎn)品經(jīng)理贏的時候更多!

  “不過,在商業(yè)模式的進步和優(yōu)化上,我們過去的投入的確還不夠,”李彥宏評論說,去年,由央視發(fā)起的關于搜索引擎公正性的討論也證明,搜索企業(yè)確立商業(yè)價值觀已經(jīng)成了多么急迫的一件事情,而這時候,人們也開始注意到百度內(nèi)部的一個新名詞“鳳巢”。

  輿論的探討似乎并沒給李彥宏帶來太多困擾,用他自己的話說,百度的商業(yè)模式?jīng)]有大的問題,但它需要調(diào)整,而“鳳巢”就是一個幫助百度提升流量變現(xiàn)效率的系統(tǒng)。更詳細的理解是,付費的廣告主不能僅僅是憑借價格就把自己的信息排在搜索結(jié)果前列,還需要考量用戶是否真需要這樣的信息再決定排位,而這個考量,則涉及對用戶搜索行為和企業(yè)信息有效性做大量復雜精密的計算。

  說到這些計算的時候,李彥宏嚴肅的神情就像是個數(shù)學家,不過他沒多久又恢復了企業(yè)家的理性邏輯,據(jù)他表示,“鳳巢”很早就開始研發(fā),“這樣的系統(tǒng)全世界所有的搜索公司都在做,包括微軟和谷歌都在用數(shù)千人的團隊投入,”李彥宏表示,百度的“鳳巢”從今年二季度起就可以看到初步成果。

  阿拉丁

  未來搜索幫你思考

  相比“鳳巢”的實際效用,李彥宏心里的第二件心事“阿拉丁”甚至超越了他自己的想像力,“說實話,我都不知道阿拉丁發(fā)展到最后會是怎樣一個規(guī)模,它將越來越多數(shù)據(jù)納入可以被搜索的范圍,搜索引擎不僅會幫你找信息,還會幫你思考”。

  去年年底,百度宣布啟動搜索技術的“阿拉丁”計劃,該計劃涉及一個名為“暗網(wǎng)”的概念,指的是目前還不存在于互聯(lián)網(wǎng)上,卻又真實存在的信息,采訪時,李彥宏饒有興趣地舉了一個“十年后搜索體驗”的例子,“比如一個女孩面臨三個男孩的追求,她該選擇哪一個當男朋友,也許‘暗網(wǎng)’上的信息能幫她抉擇”。

  一個更實際的例子是,并不是所有的人都懂得如何在國家統(tǒng)計局的網(wǎng)絡中搜索自新中國成立以來便存在的經(jīng)濟數(shù)據(jù),而這些數(shù)據(jù)其實早已公開,“要如何讓搜索引擎找到你也許都想不到的信息,這就是‘阿拉丁’的任務”。

  在李彥宏看來,再沒有比專注于搜索技術本身更讓他興奮的事情了,“當你資金充裕之后,企業(yè)的發(fā)展會有很多種選擇,也有人選擇去做垂直搜索,認為將用戶需求細分更容易贏得廣告主,比如做一些化工類、機械類的搜索網(wǎng)站,”可李彥宏不這么認為,“因為用戶沒有這樣的使用習慣,當他搜索的時候,他不會去細分自己的需求,這都需要一個通用的搜索引擎,通過搜集大量的信息來做判斷”。

  李彥宏給百度的未來展現(xiàn)了一個看上去沒有盡頭的技術空間,為了實現(xiàn)專注于搜索的目標,他給公司的資源分配定下“721”的原則,“70%的資源都投向網(wǎng)頁搜索,20%投向幫助搜索業(yè)務的項目,只有10%給予數(shù)字音樂等新業(yè)務”。

  進軍日本

  國際化業(yè)務及格線

  如果說李彥宏的前兩個計劃事關責任感和技術理想,他的第三件心事則關乎某種企業(yè)家的榮耀感。當被問及要急于開始國際化的初衷,李彥宏的回答并不是潛在市場和潛在收益, “只把中國市場做好是不行的,在30年前中國企業(yè)也許沒這樣的機會,可是現(xiàn)在,中國的搜索企業(yè)如果不能在國際上擁有相應的地位,這是說不過去的”。

  百度于2008年1月開始進入日本市場,并請來索尼前董事長出井伸之擔任獨董,打響在日本商界圈子里的知名度。李彥宏當時的考慮是,日本是世界第二大經(jīng)濟體,具有足夠的市場潛力,在那里,搜索行業(yè)的成功者都并非出自日本本土,而雅虎和谷歌雖然在日本遙遙領先,但在中國卻都被百度打敗過,這給了李彥宏信心。

  可是從信心變?yōu)槌晒有著一大段的距離,目前,百度在日本已經(jīng)成為了排名第四的搜索引擎,打敗了日本本土的幾個競爭者,可是離前三名的成績還尚顯遙遠,“我只能給它打60分,算是及格吧,”李彥宏第一次給自己的國際化成績打分。

  “進入新的市場、組織新的團隊并不容易,”李彥宏說,“因此我在國際化的安排上會比較謹慎,目前只準備做日本這一個目標,”不過李彥宏對國際化的目標并不著急,“頭一兩年是不準備賺錢的”。

  李彥宏談管理之道

  不以純粹多元化為目標

  北京晨報:2007年到2008年,百度擴張業(yè)務的速度很快,在電子商務、音樂娛樂等多個方面都有新的發(fā)展,員工也增加很多,百度是業(yè)界著名的多元化公司了?

  李彥宏:并不是這樣,跟業(yè)界同類企業(yè)相比的話,百度的業(yè)務其實是非常單一。我們大概90%多的收入都來自中文搜索。至于說你剛才提到比如說數(shù)字音樂啊,電子商務什么都只是嘗試。

  北京晨報:所謂“嘗試”的標準是什么,什么樣的業(yè)務能“嘗試”?

  李彥宏:其實百度是一個非常用戶驅(qū)動的這樣一個公司。我們之所以推出來這些產(chǎn)品,就是因為我們對用戶需求的感知是非常敏感的。比如像數(shù)字音樂,很多用戶在百度搜索這些。那久而久之我們就發(fā)展出了一套這種服務,MP3的搜索也好,貼吧也好,它本身的服務就是跟娛樂跟數(shù)字音樂相關的。我絕不會只因為某件事情好玩就去做,也不會想提供所有的互聯(lián)網(wǎng)服務,我們不是這樣的風格,我們是搜索公司。

  北京晨報:那么您如何控制這種專注的方向?您吸納了各種人才,他們的想法會很多?

  李彥宏:這也是一個逐漸的過程,我也不記得什么時候變得更清晰了。因為百度的文化比較寬松。每個人都有很多想法,我作為CEO,我的工作就是看Idea,就是他們把十個想法拿過來,我九個都會說NO。我為什么會說NO。絕大多數(shù)情況下是說這個東西跟搜索沒什么關系,所以我說了NO。就是經(jīng)過這樣的一個過程,慢慢總結(jié)出來,其實我們90%的資源應該花在跟搜索相關的事情上。

  簡單、可依賴

  北京晨報:雖然您認為公司業(yè)務單一,但畢竟有了7千人,管理上的挑戰(zhàn)有多大?

  李彥宏:管理上一點都不容易,百度現(xiàn)在包括工程師的團隊就有兩千人。其實基本上做的就是一件事兒,90%是做搜索。這種組織架構(gòu)在國內(nèi)是非常少見的。所以我們在管理上沒有太多的經(jīng)驗可以去借鑒。完全要靠自己來摸索。就是團隊在兩百人的時候,兩千人的時候,和現(xiàn)在七千人的時候,非常不一樣。對我來說也一直面臨很大的壓力。團隊的這種成長、成熟,管理上越來越精細化,還有就是文化的建設等各個方面都需要不斷的提升。

  北京晨報:管人最主要靠什么?您怎么看待企業(yè)文化這種看似很虛的內(nèi)容?

  李彥宏:企業(yè)文化聽上去很虛,其實非常重要。從公司還沒有成立的時候,我們就在想這個公司將來是一個什么樣的文化,我們要倡導什么樣的精神,就把它定義得比較清楚,就是“簡單,可依賴”。雖然這么多年增加了這么多人,但是新來的人,他會看到老人是怎么說話的,怎么辦事的,那么他們就會也傾向于去這樣做。所以這一點我覺得保證了這個公司經(jīng)過了9年的時間之后,還是非常像當年那個七八個人的時候那種理念,就是說話辦事不去藏著掖著,不去拐彎抹角。而且每個人做事都是比較靠譜,這事兒交給他的話大家都比較放心。就是這樣的一個文化。

  北京晨報:研發(fā)人員的風氣,您傾向于哪一種?硅谷式的?

  李彥宏:可以說我在公司營造了硅谷的研發(fā)風氣,其實硅谷的程序員也并不是那么無政府主義。還是有一定的這種組織的。我們有產(chǎn)品經(jīng)理,有工程師。他們之間實際上是一種協(xié)作的關系。產(chǎn)品研發(fā)的方案,應該說更多的是取決于產(chǎn)品經(jīng)理。

  在華爾街的名聲是不見投資人

  北京晨報:國外投資人對百度的期待總是很高,這是否給您的業(yè)務方向和日常管理帶來壓力?

  李彥宏:我現(xiàn)在在華爾街的名聲是不見投資人,有時候感興趣了也會交談一下,可他們一上來就會問什么投入啊回報啊,的確很關心短期的問題,見過幾次之后,我想還是盡量少見,可以讓自己保持為長期業(yè)務發(fā)展服務的心態(tài)。

  北京晨報:所以當您決定大手筆投入“阿拉丁”這樣著眼于未來的研發(fā)計劃,在公司不會遇到阻力?

  李彥宏:在這方面沒什么問題,百度畢竟還是由創(chuàng)始人控制的公司。

  北京晨報:去年在上!鞍⒗ 庇媱澃l(fā)布的時候,您好像說,只要有合適的人出現(xiàn),你就非常希望可以退休,F(xiàn)在有沒有開始去尋找比較合適的人?

  李彥宏:只要有合適的人,我就把CEO的位置讓出來,這個話我已經(jīng)說了9年了,但一直沒有找到特別合適的人。我也不知道我什么時候會退休。即使讓出CEO的位置,也不意味著退休,我還會在百度做事情。(張黎明)

【編輯:段紅彪
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