“專柜上只剩下幾臺(tái)樣機(jī),而且樣機(jī)也都賣掉了”,“送貨非常緊張,平時(shí)第二天能收到的貨,現(xiàn)在都要等上大半周才行”,離牛年越來越近了,家電連鎖賣場出現(xiàn)了節(jié)前“最后的瘋狂”,尤其是平板電視,甚至出現(xiàn)了賣斷貨的情況。雖然商家聲稱,“斷貨期很短,很快就能補(bǔ)上”,但他也承認(rèn)“對(duì)市場的判斷很難做得精準(zhǔn),即使補(bǔ)貨,也會(huì)一下子就被清掉”。
家住天河五山地區(qū)的小黃近段時(shí)間想為家里購置一臺(tái)平板電視,但出乎小黃意料的是,平時(shí)冷冷清清的家電連鎖賣場,如今卻是人頭涌涌,如果受點(diǎn)苦,挑到喜歡的產(chǎn)品也就算了,但小黃本想購買某牌子的液晶電視,卻發(fā)現(xiàn)專柜前的所有樣機(jī)都關(guān)掉了電源,“已賣斷貨了,這幾臺(tái)樣機(jī)也已售出,所以關(guān)掉了電源,就等著送貨呢!变N售人員告訴小黃。
“回家過年”影響服務(wù)質(zhì)量
與小黃的“遭遇”不同,小方在賣場挑到了自己喜歡的產(chǎn)品,但苦等幾天,貨都沒有送上門!拔抑苋召I的,那天銷售人員說第二天肯定來不及送到我家,會(huì)遲一兩天”,“結(jié)果到了星期四才送到我家,推遲了大半周”,小方一肚子苦水,“送貨工告訴我,很多工人都回家過年了,人手不夠。”
記者昨日走訪家電連鎖賣場發(fā)現(xiàn),雖然與周末的人流量不能相提并論,但賣場仍有不少消費(fèi)者詢問各個(gè)品牌平板電視的型號(hào)和價(jià)格,與平時(shí)熱情的狀態(tài)相比,部分銷售人員似乎并不太愿意搭理顧客。“我早就完成今年的任務(wù)了,光是今天上午就賣了5臺(tái)彩電,我現(xiàn)在的心思是想回家!币晃荒贻p的銷售人員向記者道出了個(gè)中的緣由。
“這些日子確實(shí)會(huì)出現(xiàn)一兩天的斷貨期,但我們都在想方設(shè)法補(bǔ)貨!睆V州蘇寧負(fù)責(zé)銷售彩電的負(fù)責(zé)人向本報(bào)記者確認(rèn),“前一段時(shí)間廠家的精力都是往北方供貨,導(dǎo)致廣州在內(nèi)的南方市場的庫存并不多,如果隔一兩天不補(bǔ)貨,部分國產(chǎn)品牌就會(huì)出現(xiàn)斷貨情況。”該負(fù)責(zé)人稱。
春運(yùn)影響貨物補(bǔ)給
而記者則從廠家了解到,每年年末,由于春運(yùn)任務(wù)較為繁重,通常都會(huì)影響到貨物的運(yùn)輸補(bǔ)足。
廣州國美廣宣經(jīng)理王勇宏則認(rèn)為,廠家和商家對(duì)市場的判斷會(huì)存在一些誤差,“平板電視的品牌和尺寸太多了,比如32英寸和37英寸都備了數(shù)量相同的貨,可能今年市場對(duì)37英寸比較追捧,就會(huì)出現(xiàn)37英寸斷貨,而32英寸仍積有庫存的情況。”
商家監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,在過去一周的時(shí)間內(nèi),廣州市場的平板電視銷量與國慶黃金周持平,超出了市場的預(yù)期。(劉新宇)
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