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    中國(guó)移動(dòng)停止傳輸五類短信 保障消費(fèi)者權(quán)益
2010年01月22日 10:17 來源:北京晨報(bào) 發(fā)表評(píng)論  【字體:↑大 ↓小

  針對(duì)近期媒體關(guān)注的有關(guān)治理手機(jī)不良信息的問題,中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部客服處李康副經(jīng)理昨天在接受記者采訪時(shí)表示,中國(guó)移動(dòng)依法堅(jiān)決打擊淫穢色情手機(jī)網(wǎng)站,依法治理不良信息,但不會(huì)因此而影響消費(fèi)者的正常通信。消費(fèi)者個(gè)人之間發(fā)送短信,其通信自由和通信秘密受法律保護(hù),中國(guó)移動(dòng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律規(guī)定,全力保障消費(fèi)者權(quán)益。

  近年來垃圾短信頻繁出現(xiàn)于廣大消費(fèi)者手機(jī)中,對(duì)社會(huì)造成了不良影響,干擾了廣大消費(fèi)者的正常生活。這些垃圾短信內(nèi)容五花八門,既包括淫穢色情、賭博暴力、非法銷售槍支、匯款詐騙等違法短信,也包括大量群發(fā)的違反廣告管理規(guī)定的信息。李康透露,僅中國(guó)移動(dòng)垃圾短信舉報(bào)平臺(tái)平均每個(gè)月受理舉報(bào)都超過100萬條。據(jù)客戶問卷調(diào)查顯示,北京、上海、廣東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者受垃圾短信騷擾尤其嚴(yán)重,部分客戶群平均每天收到垃圾短信達(dá)到10條以上。

  李康表示,為了切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,盡量免受垃圾短信的騷擾,中國(guó)移動(dòng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》以及有關(guān)部門打擊違法和不良短信的工作要求,一方面,對(duì)涉及假冒銀行詐騙類、散布淫穢色情類、非法銷售槍支發(fā)票等物品類、發(fā)布假中獎(jiǎng)等虛假信息類,以及多次發(fā)送干擾他人正常生活的違法短信,根據(jù)客戶舉報(bào)及時(shí)停止傳輸,并報(bào)告有關(guān)部門查處。

  另一方面,對(duì)于大量群發(fā)的干擾人們正常生活、違反廣告管理規(guī)定的垃圾廣告信息,中國(guó)移動(dòng)根據(jù)客戶投訴和舉報(bào)不予傳輸。

  李康說,希望通過媒體呼吁廣大消費(fèi)者,共同打擊垃圾短信,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)向中國(guó)移動(dòng)垃圾短信舉報(bào)平臺(tái)投訴和舉報(bào),方式為編輯“垃圾短信發(fā)送號(hào)碼*垃圾短信內(nèi)容”發(fā)送到“10086999”。同時(shí)倡導(dǎo)發(fā)送積極健康的短信,協(xié)同社會(huì)各方共同營(yíng)造良好的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。李康重申,中國(guó)移動(dòng)依法充分保護(hù)客戶的通信自由和通信秘密,請(qǐng)客戶放心。

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直隸巴人的原貼:
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