11月份公布的數(shù)據(jù)顯示了一個事實,3G用戶在第四季度呈現(xiàn)了快速的增長態(tài)勢。中移動方面,11月和10月共增長123萬TD用戶,增量占前11個月的40%,預(yù)計第四季度總量將占到全年增量的50%以上;中聯(lián)通方面,11月和10月160萬的增量幾乎占到了其3G用戶的全部;中電信方面,第四季度新增3G用戶大大領(lǐng)先前三個季度。
3G用戶在第四季度突然發(fā)力除了3G網(wǎng)絡(luò)不斷增強完善、3G促銷升級、3G資費下降等原因外,主要在于運營商在第四季度推出了數(shù)量眾多的終端,包括中聯(lián)通推出了iPhone、中移動推出多款Ophone手機,以及中電信70余款千元3G手機上市。
3G用戶后程發(fā)力,三家優(yōu)勢不同
中移動、中電信和中聯(lián)通于12月21日公布了11月份3G運營數(shù)據(jù)。
中國移動11月凈增3G用戶66.7萬,這是今年內(nèi)第二次超過60萬大關(guān),10月份新增TD用戶65.4萬,幾乎是9月份32.8萬的兩倍,截至11月份,使用TD網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶數(shù)為297.6萬。相關(guān)咨詢機構(gòu)預(yù)計,中移動年內(nèi)完成300萬的既定目標(biāo)沒有問題。中國聯(lián)通12月21日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,截止到11月底,3G用戶超過182.2萬人,11月比10月份增長80萬,業(yè)內(nèi)咨詢機構(gòu)預(yù)計,其中iPhone用戶近10萬。中國電信方面,雖然沒有公布具體的3G用戶數(shù)據(jù),但根據(jù)工信部近日公布的前10月3G用戶發(fā)展情況顯示,中電信3G用戶發(fā)展迅速,位居三家運營商第一。
第一創(chuàng)業(yè)分析師任文杰表示,3G 服務(wù)逐漸為更多的用戶接受,未來3G服務(wù)將成為爭取高端客戶的主要市場,2010年3G用戶數(shù)將進入大規(guī)模加速增長階段。WCDMA手機豐富的種類和規(guī)模價格優(yōu)勢,使得聯(lián)通可以采取相對保守的手機補貼策略方面以獲得新增用戶數(shù)和利潤貢獻的平衡。中移動3G用戶發(fā)展依然受到TD 手機終端的制約,但TD 家庭座機的推廣有利于提高3G用戶數(shù)據(jù)。業(yè)內(nèi)人士表示,中電信的優(yōu)勢在于一定的終端補貼和相對豐富的終端數(shù)量。
競爭加劇,終端決定用戶增長
伴隨著3G用戶的持續(xù)增長,運營商都拼勁了全力,欲增強其終端在市場的競爭力。
12月21日有媒體報道,中移動10款G3定制機銷售方案已經(jīng)出爐,按照此方案,中移動將給予這些手機分別以2000元、1500元、1000元和600元四個檔次的補貼。與此同時,也有媒體12月21日稱電信與黑莓達成了銷售協(xié)議,具體細節(jié)將在2010年1月份公布。
易觀國際分析認為,3G手機銷量大幅提升具有非常重要的意義,終端的成功與否將直接關(guān)系到3G用戶乃至3G產(chǎn)業(yè)的發(fā)展節(jié)奏和速度。
此前,為了加強對終端產(chǎn)業(yè)的掌控,三家運營商使出了渾身解數(shù)。中國移動加強了終端企業(yè)的補助,并推出了基于OMS的Ophone手機,目前已經(jīng)有聯(lián)想、LG等廠商推出了定制手機;中電信繼續(xù)加強對高中低三檔產(chǎn)品的定制,近日攜手三星推出了售價8000元左右的W799高端手機;中國聯(lián)通雖然有國際產(chǎn)業(yè)的“支撐”,但近日也推出了Uphone計劃,擬在不久的將來推出帶有自主研發(fā)操作系統(tǒng)的Uphone手機。
吸引用戶比預(yù)期困難,運營商需警惕冒進風(fēng)險
雖然3G用戶在第四季增長較快,但全年總體來看,吸引用戶選擇3G要比運營商預(yù)期中的困難許多。在今年中期,運營商相繼調(diào)低了3G用戶發(fā)展目標(biāo)。對于2010年的發(fā)展,根據(jù)運營商透露出的計劃,到2012年,三家3G用戶數(shù)超過2億。這和一些咨詢公司的預(yù)期有著差距,拓墣產(chǎn)業(yè)研究所報告預(yù)測,到2012年大陸3G手機市場將達到9600萬部。
工信部通信科技委委員侯自強稱,在投資上,三年包括前期投資大約為5000億元。有業(yè)內(nèi)人士稱,如此巨大的投資,再加上終端、話費補貼等成本,這對運營商來說有一個很大的經(jīng)營風(fēng)險。
因此,推出數(shù)量可觀的終端吸引用戶是一個迫切的問題。
首先,運營商加強和手機廠商的合作力度,讓“明星級”的手機面市,增強對用戶的吸引力。目前,包括移動、電信、聯(lián)通在內(nèi),已經(jīng)在行動了,預(yù)計到明年,世界級的終端產(chǎn)品都可在國內(nèi)買到。其次,大力增強中低檔產(chǎn)品數(shù)量。CNNIC數(shù)據(jù)顯示,80%的消費者期待3000元以下的3G手機,53%的消費者期待2000元以下的產(chǎn)品。再次,把應(yīng)用和終端密切結(jié)合。蘋果的成功主要靠的是超過8萬個應(yīng)用程序的支撐,而目前市場中,很多3G手機僅有十幾個應(yīng)用程序在提供服務(wù)。
11月份運營商3G用戶的增長對市場來說是一個好消息,隨著運營商對終端問題的日益重視,3G有理由更快走入尋常百姓家。
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