平心而論,在硬件層面,聯(lián)想樂(lè)Phone這部打著“和iPhone血戰(zhàn)到底”旗號(hào)的國(guó)產(chǎn)精品的確達(dá)到了一個(gè)不俗的高度,不過(guò)在軟件和應(yīng)用層面,仍然有著不小的缺憾:一方面其使用的Android版本較為落后,在官方的2.2版都已經(jīng)發(fā)布的情況下樂(lè)Phone卻還只是1.6版。在應(yīng)用商店這方面更讓人擔(dān)心的是,這并不僅僅只是針對(duì)樂(lè)Phone,而是在體驗(yàn)了目前國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商推出的形形色色的應(yīng)用商店后,得出的總體印象———和蘋(píng)果的AppStore相比,國(guó)產(chǎn)應(yīng)用商店真的還有很大差距,差距不只表現(xiàn)在商店能夠提供的軟件應(yīng)用的數(shù)量上,也表現(xiàn)在商業(yè)價(jià)值的定位把控,以及應(yīng)用價(jià)值鏈的重視程度上。
為什么這么說(shuō)呢?就目前的情況來(lái)看,國(guó)內(nèi)各方勢(shì)力推出的應(yīng)用商店更多還是隨大流、趕時(shí)髦,并沒(méi)有將應(yīng)用商店置于現(xiàn)有商業(yè)價(jià)值的核心戰(zhàn)略位置。以手機(jī)廠商為例,像聯(lián)想這樣開(kāi)設(shè)自有的應(yīng)用商店還有好幾家,例如酷派、首派、諾基亞等,但是在其商業(yè)價(jià)值鏈中,應(yīng)用商店往往是作為手機(jī)本身的眾多功能之一來(lái)展示的,而并非像蘋(píng)果iPhone的廣告那樣,將應(yīng)用體驗(yàn)宣傳放在第一位。當(dāng)然,這跟這些手機(jī)廠商涉足應(yīng)用商店領(lǐng)域較晚,應(yīng)用數(shù)量不足有關(guān),但是根本上還是因?yàn)檫@些公司并沒(méi)有真正為向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型做好準(zhǔn)備,即使是手機(jī)市場(chǎng)占有率高達(dá)40%的諾基亞也沒(méi)有。對(duì)于眾多手機(jī)廠商來(lái)說(shuō),研發(fā)新品首先考慮的是硬件層面能不能夠滿足市場(chǎng)現(xiàn)有需求。但是蘋(píng)果不同,它推出iPhone時(shí)首先考慮的是創(chuàng)造需求,是人們還能用手機(jī)干哪些事情,是以應(yīng)用為導(dǎo)向的,然后再根據(jù)應(yīng)用支撐的需要來(lái)反向定義手機(jī)應(yīng)該使用怎樣的配件、需要具備哪些功能?這一點(diǎn)在蘋(píng)果推出iPad的過(guò)程中表現(xiàn)得更加明顯,蘋(píng)果顯然是看好了移動(dòng)閱讀、移動(dòng)游戲、移動(dòng)視頻三大市場(chǎng)前景,然后才度身定制了iPad,而且iPad還沒(méi)推出蘋(píng)果就已經(jīng)忙著和美國(guó)五大圖書(shū)銷售商簽訂iBooks商店的合作協(xié)議,和EA等游戲商定制iPad游戲,因此在iPad上市的當(dāng)天,購(gòu)買者立刻就能享受到眾多圖書(shū)、游戲下載,而沒(méi)有出現(xiàn)應(yīng)用缺乏的問(wèn)題。
在目前國(guó)內(nèi)的應(yīng)用商店宣傳中,我們經(jīng)常會(huì)看到一種“無(wú)所不能”的宣傳趨勢(shì),好像搭好了這樣一個(gè)應(yīng)用商店平臺(tái),精品應(yīng)用和用戶就會(huì)滾滾而來(lái),實(shí)則不然,更多的營(yíng)銷功夫還在后頭。同樣以iPhone為例,最初期的AppStore仍是由第三方自行推廣,隨著規(guī)模壯大,蘋(píng)果才開(kāi)始有規(guī)劃性的調(diào)控,最先主打音樂(lè)、進(jìn)而視頻、再而社交網(wǎng)絡(luò)、位置信息服務(wù),再到iPad時(shí)代的圖書(shū)、高清視頻,以及電子商務(wù)、企業(yè)郵箱、手機(jī)廣告應(yīng)用等,其脈絡(luò)十分清晰。與之相比,國(guó)內(nèi)各種應(yīng)用商店的主導(dǎo)者要不干脆沒(méi)有引導(dǎo),要不就是引導(dǎo)時(shí)百花齊放、齊頭并進(jìn),不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)的分類,一擁而上地希望消費(fèi)者能夠自行作出明智選擇,這種粗放式的應(yīng)用商店經(jīng)營(yíng)模式顯然難能帶來(lái)理想回報(bào)。
程鵬
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