本報(bào)訊(記者竇媛媛 楊濱)昨日，央視3·15晚會(huì)將“當(dāng)頭炮”對(duì)準(zhǔn)了合資液晶彩電不合理的售后服務(wù)及收費(fèi)。據(jù)央視報(bào)道，以索尼、LG、東芝為代表的合資液晶電視品牌面板保修時(shí)間短、且維修費(fèi)用高得離譜，違反三包規(guī)定。

　　液晶三巨頭拒絕三包

　　昨晚，央視舉辦的3·15晚會(huì)上，LG、索尼、東芝三家“洋品牌”平板電視遭點(diǎn)名曝光。據(jù)了解，雖然國(guó)家規(guī)定電視的主要部件需保修三年，但這些“洋品牌”玩起了偷換概念，將平板電視面板分類在“主要部件”之外，僅提供兩年的保修期。

　　一旦家中的平板電視在保修期外發(fā)生故障，消費(fèi)者不僅要掏數(shù)百元的上門維修費(fèi)，少則數(shù)千元，多則近萬(wàn)元的液晶屏價(jià)格更令人難以接受。一臺(tái)售價(jià)9980元的東芝液晶電視，在保修期外面板出現(xiàn)問(wèn)題，更換面板的價(jià)格是9000元，維修費(fèi)480元，總共需要9480元，幾乎接近于購(gòu)買新機(jī)的價(jià)格。

　　國(guó)產(chǎn)電視“屏�！倍嘁荒�

　　記者了解到，國(guó)產(chǎn)彩電廠商目前已經(jīng)解決了“屏�！钡臅r(shí)間問(wèn)題，包括TCL、康佳、海爾、創(chuàng)維等的大部分廠家都已經(jīng)將顯示屏等主要部件質(zhì)保期延長(zhǎng)至三年，國(guó)內(nèi)廠家在這方面已經(jīng)超越了外資。另外，據(jù)家電業(yè)內(nèi)人士表示，平板電視新三包規(guī)定已經(jīng)在積極的制定中。

　　蘇寧上午承諾“屏�！�

　　今天上午，蘇寧電器面對(duì)消費(fèi)者率先承諾，將平板電視的“屏�！辈粔蛉�年時(shí)限的免費(fèi)延長(zhǎng)至三年，以提升連鎖賣場(chǎng)的服務(wù)水準(zhǔn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，三月起，所有消費(fèi)者只要在蘇寧電器購(gòu)買平板電視，無(wú)論合資或國(guó)內(nèi)品牌、無(wú)論尺寸大小，如相關(guān)品牌的屏幕保修時(shí)限不夠三年，憑蘇寧的購(gòu)買發(fā)票可獲贈(zèng)第三年的免費(fèi)保修。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示，正在與廠商進(jìn)行協(xié)商，希望能通過(guò)行業(yè)共同自律徹底解決這一問(wèn)題。

　　不過(guò)，相比連鎖賣場(chǎng)迅速反應(yīng)“表決心”，昨日遭央視點(diǎn)名的三家合資企業(yè)LG、東芝和索尼則顯得“遲鈍”。今天上午記者多次致電這三家企業(yè)，均被告知正在開(kāi)會(huì)研究回應(yīng)政策，何時(shí)公布還不得而知。