本報(bào)昨日率先報(bào)道了市商務(wù)委規(guī)范家電以舊換新“先收舊后換新”流程后,各方反應(yīng)強(qiáng)烈。昨日,市商務(wù)委做出最新解釋,消費(fèi)者可要求回收和銷售雙中標(biāo)的企業(yè)“先送新后收舊”,但企業(yè)不得強(qiáng)行要求消費(fèi)者先買新再收舊。
按國(guó)家以舊換新的相關(guān)政策,購(gòu)買人應(yīng)先交售舊家電,取得以舊換新憑證后再去購(gòu)買新家電。為了讓有換新意向的消費(fèi)者走進(jìn)自己門店購(gòu)物,回收與銷售雙中標(biāo)企業(yè)在以舊換新過(guò)程中,傾向勸說(shuō)消費(fèi)者先購(gòu)買新家電再上門回收舊家電。
根據(jù)昨日市商務(wù)委對(duì)以舊換新政策的最新解答,在正常的“交舊換新”流程中,顧客在銷售與回收雙中標(biāo)企業(yè)購(gòu)買電視機(jī)等國(guó)家規(guī)定的五大類商品,“也可以要求該企業(yè)在送新家電上門的同時(shí)回收舊家電”,但是,“銷售企業(yè)不得要求購(gòu)買人必須先購(gòu)買新家電再回收舊家電”。
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