剛剛過去的五一小長假成為市民出游的高峰期，在帶旺了旅游市場的同時，也推高了手機(jī)話費(fèi)充值量。淘寶網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示小長假期間話費(fèi)充值量與平日同比增長四成，細(xì)分市場成為假期網(wǎng)購的新亮點。

　　網(wǎng)上話費(fèi)充值發(fā)展迅速

　　“長途加漫游，沒幾個電話就欠費(fèi)了”，在世博會現(xiàn)場，一位來自北京的陳先生就抱怨說，由于事先沒有想到異地充值的問題，一欠費(fèi)家里人都聯(lián)系不上。幸好同伴的手機(jī)能夠上淘寶網(wǎng)，2分鐘后手機(jī)又開通了，“確實比較方便�！�

　　類似陳先生這樣的游客在五一小長假并不少見。據(jù)了解，今年小長假天氣宜人、又遇上世博開幕，全國13個重點城市共接待游客2544.8萬人，同比增長23.3%。大量的出游人群帶動了旅游購物等市場的發(fā)展，同時也帶來了諸如異地手機(jī)充值等難題。

　　據(jù)了解，由于當(dāng)前各大運(yùn)營商異地充值的服務(wù)不盡相同，大量的用戶在假期外出游玩期間面臨手機(jī)充值難問題。而網(wǎng)絡(luò)充值則超越了地域限制，覆蓋了各地的運(yùn)營商。

　　不少游客只好選擇了網(wǎng)絡(luò)充值的形式。據(jù)淘寶網(wǎng)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)手機(jī)充值筆數(shù)與金額均大幅飆升，五一當(dāng)天，淘寶首頁充值中心出現(xiàn)高達(dá)40%的大幅增長，總充值額度創(chuàng)下自充值業(yè)務(wù)開通以來的最高記錄。在地域分布上，浙江、上海、北京、廣東四地的用戶特別偏愛網(wǎng)絡(luò)充值，其充值筆數(shù)與金額均位居全國前列。

　　據(jù)支付寶的數(shù)據(jù)顯示，五一期間通過手機(jī)客戶端的充值額也有了較大的增長，在5月1日和2日，話費(fèi)充值額與長假前猛漲了近2倍，過了五一之后也維持在了增長1倍的態(tài)勢。

　　小長假成網(wǎng)購向鄉(xiāng)村滲透的轉(zhuǎn)折點

　　網(wǎng)絡(luò)充值除了覆蓋廣、到帳快，吸引用戶使用另一大因素是具有一定的折扣。據(jù)了解，淘寶網(wǎng)上為移動手機(jī)卡充值100元錢，其價格普遍在98元左右。這對于二三線城市用戶來說更有吸引力。部分市民在長假期間選擇了回老家，同時將這網(wǎng)購方式帶到了這些地區(qū)。而中國農(nóng)村超過97.35%的移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率則為二三線地區(qū)與農(nóng)村上網(wǎng)購物打下了基礎(chǔ)。

　　從支付寶的數(shù)據(jù)中便可發(fā)現(xiàn)很多人在嘗試了網(wǎng)絡(luò)充值和支付寶手機(jī)客戶端充值之后，通過口碑傳播，很快接受了該種充值方式。淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，長假之后的網(wǎng)購交易額一般都會有較大幅度的增長，尤其是在網(wǎng)購不太發(fā)達(dá)的地區(qū)。

　　網(wǎng)絡(luò)充值要防“李鬼”

　　在網(wǎng)絡(luò)充值越來越受歡迎的同時，部分不法分子也瞄上了這一市場。近期各地也出現(xiàn)一些消費(fèi)者充值不成反被騙的案件，北京市民趙先生通過百度搜索“手機(jī)充值”后，選擇了頁面最上面的“惠得”網(wǎng)站，花費(fèi)200元后卻發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站已經(jīng)打不開，而網(wǎng)友們有關(guān)“惠得”在線手機(jī)充值騙人的投訴鋪天蓋地。

　　對此，淘寶網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人也提醒用戶，在網(wǎng)絡(luò)充值時盡量選擇通過“靠譜”網(wǎng)站與商家如淘寶充值中心等渠道充值，謹(jǐn)防“李鬼”網(wǎng)站。目前，淘寶網(wǎng)首頁的充值中心增加了運(yùn)營商與地區(qū)自動識別以及號碼存儲功能，免去買家繁瑣的選擇步驟。新買家第一次使用充值中心充話費(fèi)，只需2步即可，再次使用如無特殊情況，直接點擊充值按鈕就能充上話費(fèi)。自4月8日改版上線后至4月28日，淘寶充值中心日均購買人數(shù)已增長了27%，日均成交上漲了45%。

　　目前，假冒淘寶的釣魚網(wǎng)站信息有增多的趨勢，淘寶網(wǎng)除加強(qiáng)系統(tǒng)的監(jiān)控之外，也提醒用戶注意提高警惕。牢記淘寶的網(wǎng)址是www.taobao.com，同時交易時一定要使用阿里旺旺進(jìn)行交流，切忌聽信騙子的話語，去QQ、MSN等聊天，一般凡是有此種行為的大家均可以不予理會并予以舉報。另外，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，您可以聯(lián)系賣家延長時間。對于不延長交易時間且購買的商品又不能準(zhǔn)時到達(dá)的情況，買家可以直接申請退款并向淘寶網(wǎng)舉報。切勿聽信一些不法會員的謊言造成損失。如果發(fā)現(xiàn)自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經(jīng)打到對方的支付寶賬戶，可積極聯(lián)系賣家協(xié)商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網(wǎng)投訴舉報。