近日，艾瑞咨詢發(fā)布最新的《2009-2010年中國(guó)網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，與2008年相比，2009年網(wǎng)上支付用戶對(duì)國(guó)內(nèi)各支付平臺(tái)的滿意度普遍提高，其中騰訊財(cái)付通在09年度網(wǎng)上支付用戶滿意度排名中居首位。

　　根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2008年網(wǎng)上支付用戶滿意度水平處于4.5-5.2之間(總分為6分)，2009年滿意度水平區(qū)間調(diào)整到4.9-5.2之間，滿意度最低值上升0.4，09年國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付的用戶滿意度普遍提高。艾瑞咨詢認(rèn)為，隨著網(wǎng)上支付用戶的成熟，支付需求范圍逐漸擴(kuò)大，更多的用戶希望使用網(wǎng)上支付來(lái)完成除網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以外的交易，相關(guān)數(shù)據(jù)也顯示，2009年繳納話費(fèi)網(wǎng)費(fèi)、信用卡還款、購(gòu)買機(jī)票等領(lǐng)域的應(yīng)用比例較2008年均有上升，網(wǎng)上支付更多地向其他應(yīng)用領(lǐng)域滲透。

　　據(jù)了解，在此次調(diào)查中，財(cái)付通09年用戶滿意度水平在5.1-5.2區(qū)間，位列國(guó)內(nèi)網(wǎng)上支付平臺(tái)的第一位。對(duì)此，業(yè)內(nèi)相關(guān)人士分析道，財(cái)付通在09年7月份提出了新階段的品牌戰(zhàn)略，以“會(huì)支付、會(huì)生活”的理念將在線支付服務(wù)進(jìn)一步的拉近到網(wǎng)民日常生活的方方面面，率先重新定義了現(xiàn)階段第三方支付平臺(tái)的發(fā)展方向。