10月的芬蘭,已是寒意襲人,然而,與這個(gè)國家的手機(jī)巨頭諾基亞剛剛交出的成績(jī)單相比,這或許還算不了什么。
10月18日,多年保持全球手機(jī)市場(chǎng)“一哥”地位的諾基亞宣布對(duì)其手機(jī)業(yè)務(wù)進(jìn)行重組,計(jì)劃將其手機(jī)業(yè)務(wù)分拆成智能手機(jī)(Smart phone)、移動(dòng)電話(Mobile phone)以及解決方案三個(gè)部門,以謀求改善其在智能手機(jī)市場(chǎng)不相稱的競(jìng)爭(zhēng)力。
正是由于在智能手機(jī)上的頹勢(shì),以及合資子公司諾基亞西門子的損失計(jì)提,諾基亞迎來了公司歷史上最寒冷的一個(gè)財(cái)季。根據(jù)10月16日發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào),諾基亞出現(xiàn)了近十年來首次季度虧損,而且虧損數(shù)額高達(dá)5.59億歐元(約合8.34億美元),而去年同期還是盈利10.6億歐元。該消息使得其股價(jià)當(dāng)天一度暴跌10.87%。
“以后諾基亞將很難再現(xiàn)2G時(shí)代的輝煌,并且形勢(shì)會(huì)越來越嚴(yán)峻,這是手機(jī)巨頭們普遍面臨的問題!10月17 日,TCL通訊CEO楊興平向記者表示,隨著手機(jī)科技含量的降低,以一次性硬件銷售收入為主體的模式難以持續(xù),手機(jī)巨頭必須尋找到新的藍(lán)海,才能度過這段陣痛期。
諾基亞巨虧
手機(jī)業(yè)務(wù)下滑是諾基亞表現(xiàn)不佳的關(guān)鍵原因之一。在截至9月30日的第三季度,諾基亞智能手機(jī)的市場(chǎng)占有率從上個(gè)季度的41%驟降至35%。根據(jù)第三季度財(cái)報(bào),其手機(jī)業(yè)務(wù)所在的終端與服務(wù)事業(yè)部的經(jīng)營利潤為7.85億歐元,比去年同期下降51%,經(jīng)營利潤率為11.4%,去年同期則為18.6%。
“我們的銷量和凈銷售額稍受產(chǎn)品線零件短缺的影響! 諾基亞首席執(zhí)行官康培凱諾在年報(bào)中如此表示。而且,諾基亞認(rèn)為,某種程度上,這一狀況可能會(huì)持續(xù)到2009年第四季度。
源于全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的惡化,諾基亞第三季度共計(jì)銷售1.085億部手機(jī),較去年同期下降了8%,諾基亞初步估計(jì)本季度整個(gè)行業(yè)的移動(dòng)終端銷量約為2.88億部,比2008年同期減少7%。
北美和拉丁美洲市場(chǎng)是諾基亞手機(jī)業(yè)務(wù)下滑的重災(zāi)區(qū),其手機(jī)銷量與去年同期相比分別下滑31.1%和11.8%。
除了手機(jī)業(yè)務(wù)的大幅下滑外,諾基亞三季度的其它業(yè)務(wù)板塊也不見起色。其中,諾基亞去年同期收購的電子地圖公司NAVTEQ的經(jīng)營虧損為6800萬歐元,經(jīng)營利潤率為-41.0%;旗下從事電信設(shè)備業(yè)務(wù)的合資公司諾基亞西門子的經(jīng)營虧損高達(dá)11.07億歐元。
智能手機(jī)“大企業(yè)病”
高科技產(chǎn)業(yè)的風(fēng)向瞬息萬變。此次諾基亞巨虧,很容易讓人聯(lián)想到另一家手機(jī)巨頭摩托羅拉近年來的遭遇——由于手機(jī)新品少且缺乏精品,摩托羅拉此前亦經(jīng)歷了連續(xù)數(shù)個(gè)季度的虧損,并幾番醞釀分拆手機(jī)業(yè)務(wù)部門。
諾基亞會(huì)成為下一個(gè)摩托羅拉嗎?
“未來手機(jī)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)將在智能手機(jī),之前遙遙領(lǐng)先的諾基亞現(xiàn)在其市場(chǎng)份額卻被黑莓、蘋果以及韓系的手機(jī)公司大幅蠶食!睏钆d平表示,諾基亞的智能手機(jī)在一個(gè)季度內(nèi)丟失6%的份額,令人唏噓。
“盡管諾基亞推出了許多新款高階智能手機(jī)機(jī)種,像N900及N97 mini。但是仍然沒有任何一個(gè)足以打敗iPhone的機(jī)型,可以提振諾基亞的智能手機(jī)銷售!笔袌(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics的一位分析師表示。
楊興平認(rèn)為,智能手機(jī)的賣點(diǎn)在增值服務(wù),而諾基亞的優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)的硬件,盡管2年前就在向互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型,并推出了OVI等平臺(tái),但對(duì)于諾基亞這樣的手機(jī)巨頭而言,船大難掉頭是個(gè)共同的難題,“因?yàn)闊o論從文化、營銷體系還是企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)等,要想轉(zhuǎn)型適應(yīng)新的模式,規(guī)模大反而是個(gè)障礙”。
“未來4C的融合趨勢(shì)將越來越強(qiáng),而通訊無疑將成為各個(gè)公司角逐的中心平臺(tái)!睏钆d平表示,在紅海廝殺越來越激烈的同時(shí),內(nèi)容和應(yīng)用將成為爭(zhēng)奪焦點(diǎn),而這也為其他通訊廠商創(chuàng)造了機(jī)會(huì),黑莓和蘋果就是憑借著郵件和音樂兩個(gè)殺手應(yīng)用崛起。
與此同時(shí),諾基亞面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來越多。除了黑莓、蘋果以及韓系的對(duì)手外,戴爾、宏碁甚至顯示器公司優(yōu)派等IT巨頭也開始?xì)⑷胧謾C(jī)市場(chǎng),先后推出了自己的產(chǎn)品。
事實(shí)上,此次諾基亞重組手機(jī)部門,也強(qiáng)調(diào)了智能手機(jī)的重要性。根據(jù)諾基亞的重組計(jì)劃,今后,其智能手機(jī)部門將致力于生產(chǎn)高端手機(jī),移動(dòng)電話部門主要負(fù)責(zé)生產(chǎn)傳統(tǒng)低成本手機(jī),解決方案部門則專注于融合諾基亞手機(jī)及其手機(jī)服務(wù)等。
“諾氏傲慢”隱憂
在全球市場(chǎng)巨虧的同時(shí),諾基亞中國區(qū)也面臨著不小的挑戰(zhàn)。
根據(jù)第三季度財(cái)報(bào),期內(nèi)諾基亞大中國區(qū)手機(jī)銷量為1850萬,同比下降了6.6%,比上一季度下降了0.5%。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,諾基亞在中國的2G手機(jī)中依然保持了強(qiáng)勢(shì)的品牌和地位,但是在國內(nèi)3G啟動(dòng)之時(shí),諾基亞卻沒有適時(shí)地調(diào)整自己的策略以適應(yīng)中國市場(chǎng)的變化。
“ 中國3G元年以來,運(yùn)營商無疑將是手機(jī)終端最大的渠道!痹撊耸空f,但與摩托羅拉、三星、聯(lián)想甚至戴爾等相比,諾基亞目前還沒有支持TD的終端面市,這樣中國移動(dòng)不會(huì)給諾基亞太多的支持;而在中國聯(lián)通方面,盡管諾基亞有著最強(qiáng)大的WCDMA優(yōu)勢(shì),但聯(lián)通的明星機(jī)型卻花落iPhone;對(duì)于中國電信運(yùn)營的 CDMA互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),諾基亞也并沒有太多的3G手機(jī)產(chǎn)品可以配合。
與此同時(shí),諾基亞在軟件商店上的進(jìn)展也并不如人意。盡管早在2007 年就推出了OVI互聯(lián)網(wǎng)商店,并且目前已經(jīng)有200多萬人激活了Ovi Mail賬戶(Ovi Mail諾基亞是專為新興市場(chǎng)的消費(fèi)者開發(fā)的電子郵件解決方案),但是直到10月13日,諾基亞才在中國推出Ovi商店的中文試用版。而在此間,水貨 iPhone已經(jīng)讓蘋果的App Store在中國有了不少擁躉,而三大運(yùn)營商自身建設(shè)運(yùn)營的軟件商店也次第上線。
“與國外情況不同,國內(nèi)軟件商店未來的發(fā)展中,運(yùn)營商勢(shì)必會(huì)占據(jù)主導(dǎo)!睏钆d平認(rèn)為,手機(jī)終端在中國難以復(fù)制App Store在美國的強(qiáng)勢(shì)地位,這正是中國手機(jī)市場(chǎng)的本土特色。
一位手機(jī)業(yè)內(nèi)人士表示,長(zhǎng)期以來的優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)地位讓諾基亞潛移默化中形成了所謂的“諾氏傲慢”,具體表現(xiàn)為對(duì)運(yùn)營商需求的輕視,以及對(duì)渠道商訴求的漠視。事實(shí)上,今年上半年,由于部分渠道商質(zhì)疑諾基亞收取“高額竄貨違約金”,一場(chǎng)“竄貨風(fēng)波”讓兩者之間的裂痕暴露無遺。
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