智聯(lián)招聘的最大股東澳大利亞SEEK上月底公布了上一財年報告。財報顯示,由于智聯(lián)招聘的虧損,使SEEK產生了1725.4萬澳元的稅后虧損額;而SEEK公司今年3月公布的一份財報顯示,智聯(lián)招聘2008年的虧損額約1.7億元人民幣。在上月底,智聯(lián)招聘CEO劉浩主動請辭。
無獨有偶,上月初,中華英才的母公司Monster發(fā)布第二季度財報顯示,中華英才網也處于虧損狀態(tài),虧損額高達1.75億元人民幣。其前總裁張建國于今年年初未被續(xù)約。這些網絡招聘巨頭CEO的未被續(xù)約和辭職引來很多猜測,業(yè)界多認為是網絡招聘行業(yè)“燒錢”過度,陷入財務危機,而且未能與外國的投資方達成一致而被換帥。
“戰(zhàn)略性虧損”難獲投資方認同
上月劉浩在辭職后接受記者采訪時表示,“現在還不是賺錢的時候,市場份額才是目的!睒I(yè)內人士認為,以“廣告換取市場份額”可能是劉浩跟股東和高層意見不一致的導火索。由于這些招聘網站的用戶都是“階段性消費”,流失率比較高,這就迫使招聘網站不得不在市場上砸下更多的廣告費來擴展新的用戶。智聯(lián)招聘不惜花費巨資聘請名人拍廣告,比如徐靜蕾和黃健翔,并且要在地鐵等昂貴的媒體上投放廣告,以期吸引新的畢業(yè)生群體帶來流量,從而贏得廣告收入。
智聯(lián)招聘公關強調,劉浩辭職是個人原因,智聯(lián)招聘“如果虧損,肯定是戰(zhàn)略性虧損”。下一階段,智聯(lián)招聘不得不更充分考慮盈利這個投資方更期待的目標。劉浩離職時透露,2009年智聯(lián)招聘將減少市場推廣費用,目前智聯(lián)招聘已經占據了較大的市場份額,搶占市場份額的時期已經過去,爭取在年底的時候實現收支平衡。
價格戰(zhàn)難見成效
劉浩和智聯(lián)招聘的淵源可以追溯到2000年,在出任智聯(lián)招聘CEO之前,他就代表一家投資公司投資于智聯(lián)招聘等企業(yè)。智聯(lián)招聘吸引風險投資起步較晚,以其“低價和大額廣告的策略”迅速開辟了市場。作為一個新入局的競爭者,智聯(lián)招聘拉低了網絡招聘市場的價格,以期獲得更高的市場份額,但是卻再也難以走上盈利之路。2009年,智聯(lián)又推出了僅為99元的包月職位招聘產品,將網絡招聘價格拉到了“白菜價”。這一價格使其他網絡招聘公司感到緊張,也都只能以更低的價格、有所簡化的服務來回應其競爭。
有業(yè)內人士介紹,網絡招聘是一個人力密集型行業(yè),無論是用人企業(yè)的資質審核,簡歷篩選,網絡服務器的成本投入都不小,這樣的“白菜價”幾無利潤可言,讓人懷疑其服務質量和信息安全是否能夠得到保證。就是在這樣的低價策略下,2008年其虧損額達到1億多元,2009財年又虧損不少于1.7億元。
網絡招聘整體呈現低端化
價格戰(zhàn)的一個長遠趨勢是服務質量的降低和客戶的低端化。常上網絡招聘網站的人士會發(fā)現,求職網站上放眼望去都是“全球500強”或是壟斷國企的中高端職位,可是,在去年經濟危機的大條件下,這些企業(yè)基本沒有招聘需求。其實,大企業(yè)在招聘網站掛出LOGO,不是為了依靠網站招聘,而只是在這個LOGO成行成市的地方作企業(yè)形象推廣而已。掛LOGO是為了吸引白領和應屆畢業(yè)生的關注,這些企業(yè)招聘的主體還是企業(yè)自己組織的校園招聘。有業(yè)內人士感嘆,在國外流行的“網絡招聘”到了國內怎么就成了“網絡形象”?這與網絡后臺服務粗放,不能達到雇主預期有關。
現在網絡招聘的求職者成分也過于單一,其客戶招的都是剛畢業(yè)的學生或者銷售、市場等人員,其用戶也是學生群體以及工作在五年之內的人群,這些人的工資低廉、門檻不高、并非人力招聘中的高利潤。而那些超過五年工作經歷的人們大多已經有了自己的社交圈子,他們找工作大多靠人脈而并非招聘網站。此外,報紙招聘和獵頭公司還在高端招聘分了一杯羹,這讓招聘網站難以突破。即便是中低端市場,也只能鎖住中端,不能滲透到低端。網絡遞交簡歷的人在一定程度上受上網條件的限制,技工這樣的低端工種很難通過網絡招聘。
侵犯求職者隱私亦難控制
招聘網站經營著大量的中低端客戶,通常這些客戶資質不全,去年就發(fā)生過幾次騙子通過買廣告位拉學生去異地面試,進行搶劫或是強制傳銷的個案。還有一些招聘者登虛假招聘廣告,詐騙學生的“報名費”后走佬。
個別招聘網站甚至出賣求職者隱私獲利,有網站出賣網絡注冊的信息。其中,剛畢業(yè)學生、程序員的數據庫是那些IT培訓公司最有興趣的,而那些人力總監(jiān)一類的高端人群則是保險公司的最愛,這在行業(yè)內被稱為“數據營銷”。
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