在2009年中國國際信息通信展覽會上,每個人無不為3G而來。
這一年年初,中國發(fā)放了3張3G運營牌照,中國移動獲得中國自主知識產(chǎn)權的TD-SCDMA(以下簡稱“TD”)牌照,中國電信獲得CDMA2000牌照,中國聯(lián)通獲得WCDMA牌照。自此改寫了中國運營商的生存現(xiàn)狀。
在接下來的日子里,3G迅速調(diào)動了運營商、設備商、手機廠商、電腦制造商、移動應用開發(fā)者、渠道等的商業(yè)神經(jīng)。
2009年通信展上,每個人盡情地展示自己的成果,不過這還不是匯報演出的時候,只是大幕拉開了,演員們正在尋找自己的站位。
TD,有夢想,也有現(xiàn)實
為了在3G上不再受制于人,1998年,中國就提出了具備多項自主創(chuàng)新專利技術的TD-SCDMA,經(jīng)歷了2年國際標準大戰(zhàn),過五關,斬六將,最終在國際標準的激烈競爭中得以與WCDMA、CDMA2000并列為三大主流國際標準。
在移動通信一代、二代時期,國外企業(yè)主導了標準和技術發(fā)展,在全球取得了主要的移動通信市場份額,TD-SCDMA產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長楊驊認為,這一現(xiàn)象有望通過TD在3G時代改變。
承載了夢想的TD落在了最具備實力的中國移動頭上。工業(yè)和信息化部部長李毅中坦陳TD成熟度與另外兩個3G標準存在差距,所以選擇了實力最強的中國移動承擔這樣一個繁重的任務,“事實證明,由于這樣的措施,推進了TD的產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化。”
據(jù)了解,在過去的一年中,TD建網(wǎng)由奧運會時的10個城市擴展到現(xiàn)在的238個城市。中國移動原來計劃通過兩年的努力將TD用戶擴展到1000萬戶到2000萬戶,但現(xiàn)在目標調(diào)高至最低5000萬戶,爭取8000萬戶。
截至8月28日,已獲得工信部入網(wǎng)許可的TD終端有179款,比6月增加了30多款。TD-Ophone手機、電紙書的出現(xiàn)進一步豐富了TD終端產(chǎn)品的類型;在芯片領域,TD核心芯片的出貨量持續(xù)增長,總量超過450萬片。首個基于65納米芯片解決方案的TD電話已成功接通,65納米芯片的推出將有助于進一步降低TD終端的成本,改善TD終端工藝設計;在系統(tǒng)設備方面,TDHSUPA系統(tǒng)設備的外場測試已經(jīng)進入尾聲。鼎橋、中興、大唐等公司的系統(tǒng)設備已經(jīng)通過全部測試。測試儀表環(huán)節(jié)進步明顯,TD終端綜合測試儀、HSUPA升級工作順利進行,商用版本近期可以完成并上市。
同時,中國移動在TD運營上實現(xiàn)了“三不”原則,即凡中國移動現(xiàn)有用戶,不換卡、不換號、不登記,即可享受3G服務,最大限度地保留了中國移動龐大的客戶群。
“三不”原則可以方便用戶,降低用戶的使用門檻。用戶只要有一款TD手機,就能直接使用TD網(wǎng)絡。用戶在2G時使用的號碼和使用的手機卡,直接插入TD手機就可使用,不需要去服務廳登記辦理,中國移動可以將在2G時代的優(yōu)勢資源和經(jīng)驗,平移到3G運營上。
TD技術論壇秘書長王靜表示,總體說來,中國的3G市場還處于爆發(fā)的前夕,TD-SCDMA還有著比較充分的時間窗口提升產(chǎn)業(yè)質(zhì)量,建立競爭平臺,其中做好網(wǎng)絡覆蓋和優(yōu)化就是基礎的基礎,平臺的平臺。除了要依賴運營商和設備商的協(xié)調(diào)配合,我們也希望政府能夠在機站選址等影響覆蓋質(zhì)量的關鍵問題上提供行政和立法支持,正確引導民眾對輻射影響的認知,避免運營商不必要的額外負擔和困擾,把TD-SCDMA建成可與GSM的覆蓋相媲美的3G網(wǎng)絡。
根據(jù)中國移動發(fā)布的年度財報,中國移動將在2009-2011年三年間建設TD-SCDMA的資本開支共達3754億元人民幣。其中2009年為1339億元,2010年和2011年將分別為1310億元和1105億元。
從運營商到產(chǎn)業(yè)鏈條
中國移動總裁王建宙坦承,與其他國內(nèi)3G標準相比,TD需要一個完善成熟的過程,“但我們沒有時間去等它自然成熟,市場不會等你,我們只能更主動。”
主動的一個表現(xiàn),就是作為行業(yè)老大的中移動首次與產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商聯(lián)合研發(fā)TD。
2月,中國移動推出TD終端“3+1”方案,“3”包括TD上網(wǎng)卡、TD筆記本、家庭信息機,“1”指的是TD手機。
對于困擾TD許久的終端問題,中國移動經(jīng)過多次集中采購和在主要城市的188放號,推動了TD終端的井噴式發(fā)展,使TD終端在價格、款式,以及功能和外觀上,都出現(xiàn)飛躍。此前,中國移動已經(jīng)投入6.5億元資金直接支持廠商研發(fā)TD終端。
王靜表示,過去十年,全球3G業(yè)務的推廣和進展不盡人意,主要是人們把思維集中到在傳統(tǒng)的終端上尋找“殺手應用”,一直到蘋果公司十年磨一劍推出了iPhone(手機上網(wǎng))以后,大家才發(fā)現(xiàn)這是一條歧路。iPhone和AppleStore給全球的3G、乃至以后更高速率的通信運營網(wǎng)絡開辟了全新的理念,這是把終端和業(yè)務這兩大要素結合起來、迄今為止最合理的模式。
正因為如此,引進iPhone進入中國市場成為運營商建立競爭優(yōu)勢的一條捷徑,在中國聯(lián)通引進iPhone后,中國移動推出OMS手機操作系統(tǒng)和基于其上的oPhone,以及剛剛推出的移動應用商店MobileMarket。
MobileMarket是一個面向各類內(nèi)容及服務提供商、終端廠商、手機軟件開發(fā)商和個人開發(fā)者提供的全新平臺,為超過5億客戶提供基于手機的各類應用和數(shù)字商品,這一平臺通過中國移動網(wǎng)絡及應用服務和手機終端的無縫對接,創(chuàng)立了3G時代的產(chǎn)業(yè)鏈合作新模式,它不僅為手機客戶提供了豐富的應用,為開發(fā)者創(chuàng)造了廣闊的市場和平臺,同時,也解決了3G業(yè)務應用缺乏的問題。
MobileMarket是對蘋果公司極為成功的AppleStore的效仿。王建宙表示:與以往的網(wǎng)絡應用不同,移動應用商場具有一個最大的特點,那就是開放性。
聯(lián)想移動總裁呂巖認為,3G的真正應用是在互聯(lián)網(wǎng)的應用上,3G手機未來不僅是網(wǎng)速之爭,更是業(yè)務平臺之爭,芯片廠商、運營商、手機制造商、服務提供商都展開了這個平臺的爭奪,蘋果、諾基亞、google、中國移動等等都從不同的角度,用不同的模式試探這一市場,而手機和操作系統(tǒng)的爭奪也在逐漸開始。中國移動最近推出了OMS系統(tǒng),這是一個開放的手機系統(tǒng)平臺,是著眼于未來的構想,從根本上將手機變?yōu)檫\營商服務的“入口”。
運營商和終端廠商都明白,3G時代,單純的網(wǎng)絡運營和產(chǎn)品銷售已經(jīng)遠遠不足以應對競爭,只有打造一條成熟、完善的價值鏈,才是決勝3G的有力武器。
3G的業(yè)務種類遠比2G復雜,在開發(fā)3G應用的時候,運營商必須適應新的游戲規(guī)則和商業(yè)模式,重新審視自己在3G價值鏈中的位置:沒有哪一方能憑一己之力掌控整個產(chǎn)業(yè)鏈,唯一能做的是努力將自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的價值發(fā)揮到極致,形成強大的影響力和整合力,從而吸引更多有能力的廠商參與3G應用的開發(fā),同時推動3G的大規(guī)模使用。3G無疑是一個應用為王的時代,但內(nèi)容的開發(fā)并不是移動通信運營商擅長的領域,更需要與CP展開深度的合作。
中國電信此前也表示,希望與產(chǎn)業(yè)鏈各方開展多角度合作,共同打造CDMA網(wǎng)絡的“雙中心模式”。這里的雙中心,其中一個中心是運營商,另外一個則是合作伙伴,雙中心模式將提升CP/SP在合作中的地位?梢姡\營商已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈合作方面開始了行動,今后這樣的合作將越來越明顯、越來越深入,更多更好的3G應用將會通過合作的模式不斷被挖掘出來。
“3G時代拼的不是手機款式的數(shù)量,而是類似iPhone和oPhone這樣能給用戶提供至能至善體驗的智能終端,以及沒有任何技術和市場門檻和桎梏的內(nèi)容及應用的開發(fā)和供應。這樣看來,除了在技術積累層面有所差別以外,在終端和應用上,TD-SCDMA和其它兩個技術制式幾乎處于同一起跑線上。”王靜評論說。
這或許會成為未來的發(fā)展趨勢,但目前還看不到明顯的變化!3G的規(guī)模有多大,到底什么應用才符合市場需求,運營商也是一邊看一邊干!盩D技術論壇秘書長王靜說,“運營商頭疼的不是技術,而是消費者買不買單!
差異化
在中國3G大戰(zhàn)中,中國移動的“G3”、中國電信的“天翼”、中國聯(lián)通的“沃”似乎形成了三足鼎立之勢。
Frost&Sullivan首席咨詢顧問、資深電信市場營銷和戰(zhàn)略咨詢專家王煜全卻認為,三家運營商標榜技術、整合品牌,覆蓋的服務幾乎無所不包,沒有差異化,而焦點應該放在用戶身上。
預計,未來3G用戶的發(fā)展,三家運營商將各自發(fā)揮優(yōu)勢,開展差異化競爭。目前來看中國移動的品牌和服務優(yōu)勢明顯,中國聯(lián)通的手機終端優(yōu)勢明顯,而中國電信則借助天翼品牌的推出,強化了用戶心中的手機互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢。
手握WCDMA這個最成熟的3G標準,中國聯(lián)通無疑是拿到了一副好牌,然而對于中國聯(lián)通來說,開始進入這個牌局似乎有一點晚。在國內(nèi)3家運營商中,中國移動的TD作為具有自主知識產(chǎn)權的技術,得到了政府的大力扶持,從去年4月1日開始就率先展開了試商用;中國電信的CD-MA2000技術由于可以平滑過渡,在組網(wǎng)上擁有巨大的成本和時間優(yōu)勢。相較而言,中國聯(lián)通在重組中耗時最長,起步最慢
面對擁有龐大用戶群的中國移動和固移融合優(yōu)勢的中國電信,中國聯(lián)通想要在3G市場中謀得一席之地,還要靠豐富的3G應用來帶動。
其實對于中國聯(lián)通來說,由于WCDMA是全球范圍內(nèi)使用最廣、最主流的3G標準,因此產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展相當成熟,尤其是形成了豐富的、具有代表性的3G應用,而且國外3G運營商在這方面已經(jīng)積累了不少的成功經(jīng)驗。
中國聯(lián)通的策略有點兒像日本運營商KDDI的品牌定位,盡管它比NTN晚三年運營3G,但用戶持續(xù)增長,達到持續(xù)盈利,“品牌定位首先是生活的導航者,客戶定位是時尚青年高端商務用戶的私人通訊工具,品牌賣點是市場終端、合理資費等等!敝芪恼芊治稣f,在日本,KDDI體驗中心成了潮流人群的據(jù)點。
據(jù)中國聯(lián)通北京分公司 (簡稱北京聯(lián)通)近日公告顯示,自2010年1月1日起,北京聯(lián)通GSM網(wǎng)絡全網(wǎng)客戶撥打國內(nèi)、國際長途將實行一費制的計費模式。簡而言之,以后聯(lián)通用戶撥打長途,不再被收取本地通話費。
工信部電信研究院政策與經(jīng)濟管理研究所研究員丁道勤認為,3G時代資費改革的重點應落腳到打造品牌和差異化服務的用戶群體市場細分方面,而不僅僅是資費的重新排列組合或價格戰(zhàn)。市場細分是3G發(fā)展的關鍵,電信運營商應準確定位目標用戶群,將市場劃分為具有鮮明發(fā)展方向的用戶群體,打造各自獨特的品牌優(yōu)勢,提供差異化服務。
另一方面,從中國電信發(fā)布的規(guī)劃來看,未來,中國電信將在穩(wěn)定固網(wǎng)運營的基礎上,發(fā)展3G業(yè)務,在移動互聯(lián)網(wǎng)領域推出天翼視訊、無線全球眼、移動IM等應用,進一步整合固網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、信息內(nèi)容應用等核心要素,聚焦客戶需求,深化轉(zhuǎn)型。
針對中國電信在政企和家庭領域的優(yōu)勢,中國移動集團客戶部布局四大工程——重點集團、互聯(lián)網(wǎng)應用、中小企業(yè)信息化和城鄉(xiāng)信息化。中國移動的策略是將信息化服務滲入到人們生活的各個環(huán)節(jié),全面出擊,挑戰(zhàn)中國電信信息化服務商的領先地位。
中國移動在2G時代培養(yǎng)了一個用戶規(guī)模龐大的移動用戶群體,再加上資金充足、運營經(jīng)驗豐富等原因,雖然面臨TD技術和產(chǎn)業(yè)鏈不夠成熟的不利因素,中國移動仍然通過高額補貼、專項激勵等各種措施超常規(guī)加速3G應用的開發(fā)。
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