臺灣名嘴李敖長女李文在淘寶網(wǎng)上與店主討價(jià)還價(jià)，希望以自己簽名的書相贈來換取折扣，遭到店主反對。一番唇槍舌劍后，店主決定不做這單生意，李文則向淘寶進(jìn)行投訴。本周一，淘寶網(wǎng)以賣家“服務(wù)態(tài)度不好”為由給予黃牌警告。

　　一件連衣裙引發(fā)爭執(zhí)

　　前天，網(wǎng)店店主王女士(網(wǎng)名“deerlightly”)在自己博客中貼出與買家“drlee wen”交易不成功的事件始末和雙方的聊天記錄，并戲稱這是一件連衣裙引發(fā)的“血案”。

　　周一上午11時(shí)44分，買家drlee wen看中一件480元的連衣裙，雙方在網(wǎng)上溝通了衣服尺寸后，因?yàn)橛行┢�大，買家想到買來后得改胸圍要花錢，于是，提出“送本自己簽名書籍換150元折扣”。

　　賣家王女士從買家迅速發(fā)過來百余字的自我簡介中得知對方是位名人，“我是李文博士(Dr.Hedy W.Lee)，美籍華裔，英語教授、作家、禮儀專家，演講人、嘉賓主持人，維權(quán)者，監(jiān)督人，名媛和城市不文明現(xiàn)象批評者，臺灣著名作家李敖的長女……”

　　王女士表示對買家身份并不感興趣，回復(fù)對方：“有簽名書發(fā)售的姑娘，也應(yīng)該識貨，不至于在乎這個(gè)手工改碼費(fèi)，對么？”對方回應(yīng)：“I am from New York city of course I know how to識貨”(注：意為我來自紐約，我當(dāng)然知道怎樣“識貨”)。

　　在夾雜中英文的交談中，王女士感覺對方是拿頭銜壓自己。“實(shí)在不喜歡對方做事作風(fēng)和方式，您去紐約消費(fèi)吧，謝謝您，李敖的長女”。買家也很生氣，表示要向淘寶“投訴和舉報(bào)……”最終，買家雖然拍下衣服，但店主選擇關(guān)閉交易。

　　淘寶稱處罰為約束買賣誠信

　　賣家王女士解釋，當(dāng)天中午雙方談崩后，買家拍下商品，但自己關(guān)閉了交易。她認(rèn)為買賣是自愿的，“我就是不講價(jià)，你還能強(qiáng)買強(qiáng)賣？”但事發(fā)后不久，王女士接到淘寶網(wǎng)建議她向買家道歉的電話，王女士表示拒絕道歉。隨后，淘寶兩次在店鋪首頁給予賣家黃牌警告，理由是覺得賣家“服務(wù)態(tài)度不好”，處理方式不恰當(dāng)。

　　昨天，淘寶負(fù)責(zé)人表示，在證據(jù)確鑿情況下，可以直接對賣家處罰�！凹热粧斐錾唐肪痛�表有出售意愿，這涉及賣家誠信，處罰機(jī)制也是制約買賣雙方的體系�！�

　　賣家遭黃牌警告但不后悔

　　昨天，記者致電賣家王女士，遭到淘寶15天掛黃牌警告處罰后，她已經(jīng)2日內(nèi)不能上新品、處理訂單。王女士表示理解淘寶的做法，但對自己當(dāng)天拒絕交易的行為并不后悔，“我覺得我沒有失禮的地方，雖然在言辭上有些不文雅，但我依舊不愿意與這樣的人再有任何交易�！�

　　記者通過李文女士住所的物業(yè)和旺旺，都無法與其取得聯(lián)系。通過李文的淘寶交易記錄可以看出，她7月以來成交174筆交易，其中有4次給了賣家差評。近日李文接受媒體采訪時(shí)表示，之所以投訴賣家，一來自己已拍下衣服，是對方“成交不賣”，二來對方用“你的母語是英文，你×回你的國家去，少在我們中國的領(lǐng)土占便宜”等話來侮辱她人格，而她之前有拿送簽名書換過折扣的先例。