6月7日零時(shí)，擁有500萬(wàn)玩家的魔獸世界關(guān)服，九城停止對(duì)《魔獸世界》的運(yùn)營(yíng)，換網(wǎng)易接手。

　　網(wǎng)易官方曾透露，將在6月下旬開(kāi)啟第一批服務(wù)器。如今，20多天已經(jīng)過(guò)去了，開(kāi)服沒(méi)有兌現(xiàn)，游戲官網(wǎng)上也無(wú)任何關(guān)于何時(shí)開(kāi)通服務(wù)的信息，等待中的魔獸玩家已經(jīng)按捺不住心中的焦急和不滿，投訴魔獸和網(wǎng)易的各類帖子充斥網(wǎng)絡(luò)。

　　28日，魔獸世界國(guó)服八區(qū)刺骨利刃服務(wù)器《三八六旅獨(dú)立團(tuán)》會(huì)長(zhǎng)老德在多玩YY平臺(tái)上，組織商討假如魔獸世界在審批中真如小道消息所稱的“停滯”，玩家該如何維護(hù)自己的權(quán)益。討論吸引了大量玩家和新聞媒體的加入，在線玩家最多時(shí)達(dá)到3.2萬(wàn)人。

　　玩家很焦急，而對(duì)于魔獸何時(shí)開(kāi)服，網(wǎng)易的回答仍然是“沒(méi)有時(shí)間表”。

　　如果“不開(kāi)了”就打官司

　　28日晚上8時(shí)，數(shù)萬(wàn)魔獸世界玩家集中到了多玩的YY頻道52386，其中有企業(yè)高管人員、學(xué)生、教師，也有大量媒體記者。為此，YY平臺(tái)甚至開(kāi)辟了專門的“記者招待區(qū)”，供記者們“入座”，場(chǎng)合與現(xiàn)實(shí)中的新聞發(fā)布會(huì)有得一比。

　　老德首先進(jìn)行了發(fā)言，他個(gè)人認(rèn)為，在6月7日零時(shí)，魔獸前代理商九城明知即將終止代理，沒(méi)有對(duì)玩家使用貨幣進(jìn)行充值的相關(guān)預(yù)付款項(xiàng)進(jìn)行返還，并且該公司仍然受理游戲充值，這是對(duì)玩家權(quán)益的不負(fù)責(zé)任的行為，也觸犯了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》當(dāng)中的相關(guān)內(nèi)容，并且其中涉及的資金數(shù)額龐大。此外，在此次魔獸停服事件中，作為魔獸世界現(xiàn)代理商的網(wǎng)易，業(yè)務(wù)交接消息不透明，沒(méi)有保證玩家作為消費(fèi)者知情權(quán)的完整性，因此，也會(huì)考慮對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的投訴。

　　當(dāng)前魔獸的情況是否真的構(gòu)成侵權(quán)？老德表示，他已經(jīng)咨詢過(guò)律師，并得到了肯定的回答。老德呼吁全國(guó)各地的玩家們拿起法律武器，來(lái)捍衛(wèi)玩家們的消費(fèi)權(quán)益。他表示，商討的目的是希望借此活動(dòng)引起相關(guān)部門關(guān)注，能夠由此重視玩家群體，真實(shí)地考慮玩家切身利益，并喚起網(wǎng)絡(luò)游戲玩家的維權(quán)意識(shí)。

　　隨后，記者與玩家們?cè)诰W(wǎng)上進(jìn)行了跟帖交流，玩家們最終關(guān)心的問(wèn)題集中在“如果‘魔獸世界’不開(kāi)了，裝備花的錢誰(shuí)來(lái)賠？”“網(wǎng)易到底何時(shí)開(kāi)服”等實(shí)際問(wèn)題上。

　　最終玩家們決定：如果不開(kāi)服，就找律師打官司維權(quán)。維權(quán)主要在兩點(diǎn)：九城終止服務(wù)之前沒(méi)有返還玩家預(yù)付款所剩金額，未經(jīng)消費(fèi)者同意就將債權(quán)轉(zhuǎn)讓；網(wǎng)易作為現(xiàn)代理商，在玩家消費(fèi)前對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)的完整性未做保證。

　　網(wǎng)易魔獸遭大量玩家投訴

　　記者在“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”上看到，關(guān)于魔獸的投訴占據(jù)了網(wǎng)游類投訴的大多數(shù)。僅6月29日一天，投訴就多達(dá)近150條。

　　該網(wǎng)站公布的投訴信息顯示，一些玩家認(rèn)為網(wǎng)易沒(méi)有及時(shí)披露代理魔獸的準(zhǔn)備情況、也沒(méi)有公布具體的開(kāi)服時(shí)間，這損害了玩家的知情權(quán)。另有玩家尖銳地指出，網(wǎng)易曾經(jīng)對(duì)外宣稱，計(jì)劃于6月下旬開(kāi)服，但現(xiàn)在遲遲沒(méi)有開(kāi)服，屬于欺詐行為。另有玩家對(duì)九城、網(wǎng)易、暴雪之間的糾紛影響到魔獸開(kāi)服和玩家利益進(jìn)行了投訴。在這些投訴中，不乏言辭激烈的投訴。更有玩家稱，將會(huì)通過(guò)法律途徑對(duì)網(wǎng)易、九城、暴雪等企業(yè)進(jìn)行起訴。

　　一位山東省棗莊的網(wǎng)友就直言，我們是消費(fèi)者，我們擁有知情權(quán)，但是，目前網(wǎng)易和暴雪明顯侵犯了我們的知情權(quán)，他們把500萬(wàn)玩家的心聲置之不顧，開(kāi)服時(shí)間延長(zhǎng)，沉積在玩家心底的怨念終會(huì)爆發(fā)，到時(shí)候，恐怕網(wǎng)易、暴雪、九城三方的代表不是坐在辦公室內(nèi)，而是坐在法院的被告席上了。但有法律專家指出，玩家投訴網(wǎng)易侵犯知情權(quán)可能并不成立，因?yàn)楝F(xiàn)在魔獸可能只等審批，網(wǎng)易并沒(méi)有更多的信息可以透露。玩家或許可以向出版署申請(qǐng)公開(kāi)信息，以獲知魔獸審批的最新進(jìn)展。

　　網(wǎng)易：魔獸開(kāi)服無(wú)時(shí)間表

　　玩家投訴不斷，網(wǎng)易魔獸游戲公關(guān)梁小姐昨日對(duì)記者表示，網(wǎng)易關(guān)注此事，也理解玩家等待的心情，但魔獸何時(shí)開(kāi)服，真的還沒(méi)有具體時(shí)間表。梁小姐說(shuō)，目前網(wǎng)上關(guān)于魔獸開(kāi)服的各種傳聞很多，只要不是官網(wǎng)發(fā)布的，都不是確切的消息。

　　記者致電魔獸的客服，有關(guān)工作人員表示，6月下旬開(kāi)放第一批服務(wù)器是不可能了，開(kāi)服的準(zhǔn)備工作仍在進(jìn)行中，玩家數(shù)據(jù)正安全轉(zhuǎn)移并進(jìn)行測(cè)試。該工作人員表示，網(wǎng)易會(huì)推出戰(zhàn)網(wǎng)系統(tǒng)，魔獸玩家可在該戰(zhàn)網(wǎng)先綁定通行證，她建議玩家盡量多地保留原來(lái)的魔獸資料，這將對(duì)接下來(lái)的游戲綁定有幫助。

　　6月8日，北京市新聞出版局透露魔獸世界已經(jīng)審批，并提交國(guó)家新聞出版總署。有消息稱，日前文化部、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于網(wǎng)絡(luò)游戲虛擬貨幣交易管理工作》的通知，吹響了整頓網(wǎng)游市場(chǎng)的號(hào)角，魔獸世界的最終批復(fù)可能暫時(shí)擱置。

　　新聞背景

　　九城暴雪糾紛升級(jí)或影響魔獸開(kāi)服

　　6月24日，上海地方法院公開(kāi)的信息顯示，九城對(duì)暴雪提起了關(guān)于“計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)許可使用合同糾紛”的違約訴訟，這是九城在近一個(gè)月間對(duì)暴雪進(jìn)行的第四次起訴。這可能對(duì)網(wǎng)易《魔獸世界》開(kāi)服造成影響。

　　2004年，九城獲得暴雪旗下《魔獸世界》代理權(quán)，2005年6月，《魔獸世界》正式商業(yè)化運(yùn)營(yíng)。2009年4月16日，網(wǎng)易獲得《魔獸世界》代理權(quán)，從2009年6月開(kāi)始，為期三年。

　　從《魔獸世界》代理權(quán)風(fēng)波爆發(fā)以來(lái)，九城就開(kāi)始動(dòng)用法律手段起訴暴雪，最開(kāi)始的起訴中僅僅涉及到財(cái)產(chǎn)賠償問(wèn)題，并不影響《魔獸世界》在中國(guó)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的正常審批工作，而由于第四起訴訟涉及“著作權(quán)許可使用合同”，或?qū)⒅苯佑绊懙骄W(wǎng)易《魔獸世界：燃燒的遠(yuǎn)征》的審批工作。