統(tǒng)一收銀一直被看做是彌補(bǔ)電子賣(mài)場(chǎng)誠(chéng)信缺失短板、從源頭上遏制價(jià)格欺詐之風(fēng)的“救命稻草”,但記者走訪中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),多數(shù)中小經(jīng)銷商對(duì)電子賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)一收銀模式并不感冒,其統(tǒng)一收銀短期內(nèi)難成規(guī)模。
在中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)價(jià)格欺詐被集體曝光后,海龍電子城為構(gòu)建誠(chéng)信賣(mài)場(chǎng),從4月13日起嘗試在三層筆記本電腦專營(yíng)區(qū)統(tǒng)一收銀。昨日,記者在海龍電子城三層筆記本專區(qū)看到,導(dǎo)購(gòu)人員遍布賣(mài)場(chǎng),盡管是周末,但人流量并未增加多少,統(tǒng)一收銀臺(tái)前未見(jiàn)有顧客排隊(duì)交款,相較其他層賣(mài)場(chǎng)的人流情況,三層筆記本專區(qū)顯得靜悄悄。
據(jù)海龍相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,參與統(tǒng)一收銀的大多是筆記本品牌經(jīng)銷商。如果顧客購(gòu)買(mǎi)的筆記本電腦價(jià)格超過(guò)了中關(guān)村價(jià)格指數(shù)網(wǎng)上的最高指導(dǎo)價(jià),收銀臺(tái)將拒絕收款。“統(tǒng)一收銀后,顧客就有賣(mài)場(chǎng)和商戶雙重售后保障,”一品牌筆記本經(jīng)銷商告訴記者,這避免了某些商戶關(guān)門(mén)、倒閉給顧客帶來(lái)的售后風(fēng)險(xiǎn)。
記者在筆記本專區(qū)現(xiàn)場(chǎng)觀察,多數(shù)筆記本標(biāo)價(jià)并無(wú)優(yōu)勢(shì)。記者嘗試就某款筆記本還價(jià),其降價(jià)空間仍舊很小!敖y(tǒng)一收銀后對(duì)我們消費(fèi)者有售后的好處,但沒(méi)有太大的價(jià)格優(yōu)勢(shì),價(jià)格讓利幅度太小”,多數(shù)前來(lái)看筆記本的顧客稱,中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格仍是他們最看重的地方。
對(duì)于同樣采取統(tǒng)一收銀的科貿(mào)電子城國(guó)美賣(mài)場(chǎng),記者多次觀察發(fā)現(xiàn),國(guó)美賣(mài)場(chǎng)內(nèi)人流量稀少,很多柜臺(tái)前甚至鮮有顧客光顧。據(jù)消息人士透露,國(guó)美電器入駐科貿(mào)電子城后一直人流量很少,多數(shù)顧客僅把國(guó)美電器產(chǎn)品價(jià)格作為中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)的參考價(jià)!斑@讓其他商戶很頭疼,”該人士稱。
不能現(xiàn)款現(xiàn)收制約現(xiàn)金流
“中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)區(qū)別于3C家電賣(mài)場(chǎng)的不同在于現(xiàn)款現(xiàn)收,消費(fèi)者直接與商戶交易,減少了賣(mài)場(chǎng)這一中間環(huán)節(jié)”,一中關(guān)村經(jīng)銷商稱,“中關(guān)村電子產(chǎn)品利潤(rùn)已經(jīng)很薄了,如果統(tǒng)一收銀,對(duì)我們這些小經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)資金運(yùn)轉(zhuǎn)難度會(huì)增大”。
在多數(shù)中小經(jīng)銷商眼里,統(tǒng)一收銀模式依然難以被接受。鼎好電子城一商戶認(rèn)為,統(tǒng)一收銀只會(huì)使他們拿貨更不方便。
一位不愿透露姓名的內(nèi)部人士稱,中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)最大的特點(diǎn)就是產(chǎn)品種類繁多、商戶規(guī)模不一,如果全部統(tǒng)一收銀,不排除一批中小經(jīng)銷商面臨資金壓力退市的可能,這與中關(guān)村傳統(tǒng)的多樣化市場(chǎng)格局是不相符的!笆O碌拇蠼(jīng)銷商容易對(duì)市場(chǎng)形成壟斷,不利于消費(fèi)者的多樣化選擇!
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)齊波則認(rèn)為,IT產(chǎn)品更新?lián)Q代太快,不像百貨商場(chǎng)的商品,其IT產(chǎn)品一般會(huì)在3個(gè)月市場(chǎng)周期后,價(jià)格自然下跌。他稱消費(fèi)者是統(tǒng)一收銀最大的得利者,不會(huì)因?yàn)镮T市場(chǎng)壟斷使產(chǎn)品價(jià)格刻意抬高。
百貨統(tǒng)一收銀模式短期內(nèi)難復(fù)制
在IT賣(mài)場(chǎng),統(tǒng)一收銀一直被業(yè)內(nèi)人士看做是一個(gè)非常敏感的話題,是一把雙刃劍。在近期舉行的中關(guān)村市場(chǎng)峰會(huì)上,與會(huì)人士倡導(dǎo)借鑒商場(chǎng)模式,實(shí)行統(tǒng)一收銀。
“鼎好不會(huì)跟進(jìn)統(tǒng)一收銀”,鼎好一內(nèi)部人士稱,“統(tǒng)一收銀涉及到多層渠道,實(shí)際操作起來(lái)還比較困難,中關(guān)村賣(mài)場(chǎng)不同于百貨商場(chǎng),其統(tǒng)一收銀是否會(huì)對(duì)商戶和消費(fèi)者產(chǎn)生好的效果還有待進(jìn)一步考證”。
中關(guān)村e(cuò)世界相關(guān)人士稱,幾年前e世界在五層就試行過(guò)統(tǒng)一收銀。不過(guò)記者看到,現(xiàn)在五層已經(jīng)改成了餐飲城,“目前還沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)推行統(tǒng)一收銀的舉措”。該人士告訴記者。
中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)齊波表示,統(tǒng)一收銀有利于構(gòu)建一個(gè)誠(chéng)信的中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng),是商會(huì)一直倡導(dǎo)的。對(duì)于統(tǒng)一收銀是否會(huì)成為中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)未來(lái)一大趨勢(shì),齊波未予置評(píng)。(記者 任宏)
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