據(jù)法院的文件披露,蘋(píng)果、戴爾和惠普筆記本電腦的用戶已經(jīng)把他們的訴訟合并在一起,旨在強(qiáng)迫圖形芯片廠商N(yùn)vidia更換有故障的圖形處理器。
原告稱(chēng),如果這個(gè)聯(lián)合訴訟的狀況獲得批準(zhǔn),這個(gè)案子將涉及到數(shù)百萬(wàn)筆記本電腦用戶。
包括一年前購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)蘋(píng)果MacBook Pro筆記本電腦的一位路易斯安那州男子在內(nèi)的五名原告上個(gè)星期在舊金山聯(lián)邦法院提出一個(gè)修改的投訴,指控Nvidia違反了消費(fèi)者保護(hù)法。
Nvidia在2008年7月承認(rèn)了這個(gè)問(wèn)題。Nvidia當(dāng)時(shí)稱(chēng),在大量的筆記本電腦中采用的一些老式的芯片組是有故障的。Nvidia后來(lái)在給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件中稱(chēng),對(duì)于這個(gè)故障,芯片供應(yīng)商、筆記本電腦廠商和消費(fèi)者都有責(zé)任。Nvidia后來(lái)表示,它將支出1.96億美元更換這種圖形處理器。
蘋(píng)果、戴爾和惠普都對(duì)用戶說(shuō),他們的一些筆記本電腦包含有故障的Nvidia芯片組。蘋(píng)果稱(chēng),Nvidia實(shí)際上誤導(dǎo)了這個(gè)事情。Nvidia向蘋(píng)果保證說(shuō),配置這種圖形處理器的Mac電腦不會(huì)受到影響。但是,蘋(píng)果在進(jìn)行調(diào)查之后發(fā)現(xiàn),一些MacBook Pro電腦受到了影響。
雖然蘋(píng)果承諾將為購(gòu)買(mǎi)時(shí)間不超過(guò)2年的MacBook Pro電腦提供維修,但是,惠普和戴爾首先發(fā)布了Nvidia設(shè)計(jì)的提高風(fēng)扇速度的BIOS更新軟件。提高風(fēng)扇速度旨在防止芯片故障。然而,這兩家公司后來(lái)都延長(zhǎng)了受影響的筆記本電腦的保修期,在某些情況下還提供免費(fèi)維修。
這起聯(lián)合訴訟的原告稱(chēng),除了更換有故障的芯片之外,任何事情都是不充分的。這個(gè)訴狀稱(chēng),Nvidia的補(bǔ)救措施是不充分的,因?yàn)檫@個(gè)補(bǔ)救措施會(huì)導(dǎo)致其它的明顯的故障,如降低電池使用壽命、降低系統(tǒng)性能和增加筆記本電腦的噪音等。更糟糕的是這個(gè)補(bǔ)救措施沒(méi)有解決實(shí)際的問(wèn)題。相反,這些補(bǔ)救措施只能使與這起訴訟有關(guān)的那些筆記本電腦在保修期過(guò)后無(wú)法使用。
這起訴訟要求批準(zhǔn)這個(gè)案子的聯(lián)合訴訟地位。如果獲得批準(zhǔn),Nvidia就要更換有故障的芯片并且賠償一定的損失。 (天虹)
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