3月11日下午，十四屆全國人大二次會議第三場"部長通道"在人民大會堂舉行，文化和旅游部部長孫業(yè)禮接受采訪。

　　孫業(yè)禮回應(yīng)記者采訪時表示，針對大型文博機(jī)構(gòu)預(yù)約難的問題，我們進(jìn)行了深度的調(diào)研，也采取了有針對性的舉措。比如延時服務(wù)，對于一些重要的博物館，旅游高峰期要延長服務(wù)時間，優(yōu)化門票預(yù)約的機(jī)制，實(shí)行彈性錯峰預(yù)約，動態(tài)調(diào)整門票預(yù)約的數(shù)額，及時釋放當(dāng)天預(yù)約了但沒有來購票的名額。

　　孫業(yè)禮進(jìn)一步指出，我們還采取了很多人性化的舉措，實(shí)際上也增加了進(jìn)館的名額和數(shù)額。另外，我們保留了現(xiàn)場預(yù)約的窗口，有一些老年人、外國客人不方便用手機(jī)提前預(yù)約的，線下窗口也保留一部分門票，讓他們能夠有機(jī)會進(jìn)入博物館。

　　(制作 齊藝玲)

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