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賽特物業(yè)剪不斷理還亂的車輪戰(zhàn)意味著什么?
建外SOHO物業(yè)糾紛的是是非非,真是剪不斷理還亂。賽特物業(yè)公司要換總經(jīng)理,業(yè)委會解雇了賽特物業(yè),賽特物業(yè)堅決不讓步,而它原來的總經(jīng)理站出來揭發(fā)總公司五年間挪用了1000多萬元的物業(yè)費(fèi),這時候業(yè)委會選定的新物業(yè)公司又加入了進(jìn)來。為了查清真相,我們也聯(lián)系了被解雇的賽特物業(yè),但他們始終沒有接受采訪。而對建外SOHO東區(qū)的業(yè)主們來說,這場打得不亦樂乎的車輪戰(zhàn)又意味著什么呢?
我們看到建外SOHO的這個慘狀,都很奇怪,為什么長安街邊上的高檔社區(qū)會陷入這樣一個困局?而且連這么大牌的開發(fā)商都不能為自己爭取一個好的物業(yè)服務(wù),問題的關(guān)鍵出在哪兒了呢?我們得回溯一下建外SOHO的物業(yè)管理歷史。
2003年,建外SOHO東區(qū)最初推入市場,開發(fā)商潘石屹選擇了賽特國際物業(yè)管理有限公司來為這個高檔的小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理,之后幾年的管理一直處于相對平穩(wěn)的狀態(tài)。然而就在2008年,賽特物業(yè)整體由國營改制為民營,10月8日,賽特物業(yè)發(fā)出公函,表示要對各項目負(fù)責(zé)人,包括管理建外SOHO項目部的分公司經(jīng)理肖福生,進(jìn)行離職審計。沒想到這一舉動在建外SOHO遭到了強(qiáng)烈反對,10月13日,業(yè)委會突然對賽特物業(yè)提出提前解聘,而且就在當(dāng)天,找來另一家物業(yè)公司——賓至物業(yè),對建外SOHO東區(qū)進(jìn)行臨時托管。一家物業(yè)公司內(nèi)部的人事變動由此迅速演變成兩家物業(yè)公司的更替。
然而這種狀況下,物業(yè)交接工作并不順利。賽特物業(yè)不承認(rèn)被“趕出局”,繼續(xù)“堅守陣地”,這是當(dāng)時一段所謂“黑衣人事件”的錄像。隨后一年間,這樣的沖突時有發(fā)生。現(xiàn)在在建外SOHO東區(qū)物業(yè)管理處,仍然能夠看到兩個物業(yè)公司的保安在同時上崗的情況。
是什么讓這兩家物業(yè)公司爭奪如此激烈?就在雙方互相指責(zé)對方的過程中,建外SOHO的業(yè)主卻突然發(fā)現(xiàn),他們5年多下來繳納的物業(yè)費(fèi)高達(dá)2個多億,而這一大筆物業(yè)費(fèi),在使用和監(jiān)管上都存在著巨大的黑洞。
胡慶雨:“就是業(yè)主委員會他們現(xiàn)在就是用業(yè)主的物業(yè)費(fèi)為自己購買手機(jī),給自己發(fā)速通卡,以及到度假村去審計,給自己發(fā)獎金這些情況廣大業(yè)主沒有知道的,全都不知道!
在業(yè)主胡慶雨提供的資料里我們看到,為業(yè)委會委員配發(fā)手機(jī)花費(fèi)4萬,辦理速通卡花費(fèi)2萬4,給業(yè)委會和街道辦事處工作人員發(fā)獎金2.4萬,甚至包括計劃買一輛汽車、出國參加會議等等,這些費(fèi)用名目不同,但來源都是全體業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)。而胡慶雨等業(yè)主在隨后參加的一次庭審上,聽到了令他們更加吃驚的消息。
胡慶雨:“就是業(yè)委會訴賽特總公司在5年經(jīng)營中一共侵吞了小區(qū)物業(yè)費(fèi)1743萬,因為我們這個小區(qū)年都進(jìn)行物業(yè)審計,那么從來沒有發(fā)現(xiàn)過這問題,而且呢這個1743萬是在賽特物業(yè)被解聘以后幾個月,賽特物業(yè)起訴業(yè)委會的情況下,業(yè)委會在反訴書說第一次提到1743萬的,這里邊這問題就令人難以理解了!
為什么直到解聘了賽特物業(yè),才發(fā)現(xiàn)他們挪用了巨額的物業(yè)費(fèi)呢?建外SOHO原業(yè)委會的委員盧彤告訴我們,這主要是因為賽特物業(yè)原來總經(jīng)理的揭發(fā)。
盧彤:“審計的事也是肖福生揭發(fā)的,肖福生在明確知道要被解雇的時候,就向業(yè)委會揭發(fā),說他們解雇我,我就揭發(fā),說賽特?zé)o緣無故從我們帳上,從物業(yè)費(fèi)的帳上拿走1300多萬,這個錢是不應(yīng)該拿的,是總公司逼著我干的!
盧彤認(rèn)為,要靠業(yè)委會來監(jiān)管物業(yè)費(fèi)的使用是非常困難的。
盧彤:“不僅沒有能力監(jiān)管每一分錢,可能每一塊錢,每一萬塊錢你都不可能每一筆去監(jiān)管,因為它每天都要發(fā)生事,每天都要買東西,什么修東西,我覺得賽特,作為一個帳戶的管理人,他拿走什么錢,如果他故意想騙我們手段高明的話,那業(yè)委會也是很難發(fā)覺的。”
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