深圳新聞網(wǎng)2024年8月14日訊(深圳特區(qū)報記者 易東 何泳)13日，記者從深圳市市場監(jiān)督管理局獲悉，由該局牽頭制定的深圳地方標(biāo)準(zhǔn)——《商品交易市場商戶誠信經(jīng)營評價規(guī)范》獲批發(fā)布，將于9月1日開始正式實施。作為國內(nèi)首個商品交易市場商戶誠信經(jīng)營評價地方標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)填補(bǔ)了國內(nèi)商品交易市場誠信經(jīng)營評價領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)空白，是商品交易市場商戶誠信評價“深圳標(biāo)準(zhǔn)”建設(shè)的新成果。

　　據(jù)了解，該標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了商戶誠信經(jīng)營評價的總體原則、評價內(nèi)容、評價等級、評價方法、異議處理、結(jié)果應(yīng)用等六個方面，是推動商品交易市場誠信體系建設(shè)的重要舉措。

　　在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、市場競爭日益激烈的背景下，加強(qiáng)對商戶的誠信經(jīng)營評價是促進(jìn)市場規(guī)范有序和健康發(fā)展的有效抓手。該標(biāo)準(zhǔn)圍繞誠信經(jīng)營宗旨，從商戶經(jīng)營管理、人員管理、安全管理、質(zhì)量管理、價格管理、服務(wù)管理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、投訴爭議處理、榮譽(yù)表彰和信用承諾等十個方面內(nèi)容明確了具體的評價指標(biāo)和分值，同時對商戶的誠信經(jīng)營評價等級按分值劃分為ABCD四個等級，并明確了評價方法和異議處理機(jī)制，為客觀、公正地評價商戶誠信經(jīng)營提供了依據(jù)。

　　據(jù)深圳市市場監(jiān)督管理局介紹，這一標(biāo)準(zhǔn)的制定充分考慮了深圳市商品交易市場的特點(diǎn)及實際情況，經(jīng)過了廣泛的調(diào)研、論證和征求意見，并在福田、羅湖、寶安、龍崗區(qū)共選取了7家市場開展了商戶誠信經(jīng)營評價試點(diǎn)工作，指導(dǎo)市場以標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，并結(jié)合自身特點(diǎn)，制定評價方案，開展商戶的誠信經(jīng)營評價。通過為期半年的試點(diǎn)評價取得預(yù)期效果，引導(dǎo)商戶進(jìn)一步樹立了誠信經(jīng)營意識，提升了市場整體的誠信水平，增強(qiáng)市場競爭力和吸引力，通過試點(diǎn)也進(jìn)一步證明了該標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性和可操作性。

　　接下來，該局將積極推動這一標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施，加強(qiáng)對商戶的培訓(xùn)和指導(dǎo)，建立健全監(jiān)督機(jī)制，確保標(biāo)準(zhǔn)落地見效。