漫游費聽證會,這個近期消費者議論的最為火爆的話題之一,被上周末發(fā)布的漫游費上限方案一盆水澆了個透心涼。主管部門提交給消協(xié)的方案僅是“提出取消現(xiàn)行國內(nèi)漫游通話費上限標準高出本地通話標準資費的每分鐘0.2元”,消費者在對這個較為拗口的方案費勁解讀后方大悟,原來鬧了半天,就是便宜了2毛錢。
去年,政府有關部門順應民意表示漫游費資費太貴,要舉行聽證會對漫游費實行降價。此后在網(wǎng)上進行了問卷調(diào)查,64%的用戶有取消漫游費的呼聲。但是,還沒有開聽證會,政府部門就已經(jīng)明確表態(tài)漫游費不會取消,與此同時,一些專家學者也在各大媒體上為有關部門的表態(tài)“搖旗吶喊”,對漫游費不會取消的原因進行大量專業(yè)的分析,包括漫游費每項組成部分的成本等。
其實,消費者最關心漫游費的計算方式是由哪些部分組成的,誰能分清楚什么是漫游附加費,什么是IP長途費,消費者關心手機在外地打電話時高昂的話費既然“取消”無望,那到底能降多少。
而在千呼萬喚始出來的降價方案出臺后,消費者蒙了,公布的資費下調(diào)方案,就算是價格比較優(yōu)惠的第二種方案也比上海、廣東等地已經(jīng)推出的12593和10193等漫游商旅套餐價格高出近一倍。為什么聽證會的價格方案不能把漫游費一步降到位,不管降哪部分的價格,最后實實在在地把優(yōu)惠帶給百姓。
目前降價被聽證代表認可的方案只有類似北京公交IC卡打折這樣的少數(shù)幾個,最終能通過的原因是政府大幅折價后由財政買單,手機資費顯然不具備這個特點。在這樣的基礎上,漫游費聽證會的意義還有多大?聽證會請的幾方代表,可能都弄不清楚漫游費的構(gòu)成問題,如何代表用戶去聽證?讓我們擔心的是,這場鬧得轟轟烈烈的“漫游費降價”風波,不要讓消費者稀里糊涂以為漫游費真的大降價,最后變相成為運營商“忽悠”用戶多在外地使用打漫游電話的工具,而手機漫游費聽證最后演變成為一場“賣拐”的鬧劇。□趙謹
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