據(jù)日前廣東汽車流通協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)顯示,目前二手車已經(jīng)呈現(xiàn)出越來(lái)越年輕化的趨勢(shì)。以今年第一季度二手車成交情況來(lái)看,三年內(nèi)的準(zhǔn)新車已經(jīng)超過(guò)15%。人們?cè)诙周嚱灰资袌?chǎng)上,經(jīng)常可以看到年份在1—2年左右的車型。對(duì)于這些沒(méi)過(guò)“保修期”的準(zhǔn)新車,能夠享受到與新車一樣的保修權(quán)利,成為了吸引人們購(gòu)買的一大亮點(diǎn)?墒,越來(lái)越多的案例表明,“保修期以內(nèi)”的二手車,如果經(jīng)銷商是從異地進(jìn)貨,一旦出現(xiàn)各種質(zhì)量問(wèn)題,新車主在進(jìn)店維修時(shí),仍然會(huì)平添許多煩惱。
異地車“保修”不容易
今年年初,陳先生在浙江購(gòu)買了一輛上牌兩年不到的二手捷豹X F3.0,在辦妥一切遷入手續(xù)后,他在使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)原車電子波箱有問(wèn)題。由于此車還沒(méi)有過(guò)保修期,他在4S店確認(rèn)此車的資料后,就想對(duì)方為自己進(jìn)行檢修?墒,對(duì)方卻表示,他必須提供購(gòu)買該車時(shí)的原始發(fā)票,否則不予保修。他打聽(tīng)了一下,如果自己掏腰包,維修費(fèi)用需要幾萬(wàn)元。
阮先生在二手車市場(chǎng)購(gòu)買了一輛07年上牌的雷克薩斯SU V,原車已行駛8萬(wàn)公里,按廠家規(guī)定,只要不超10萬(wàn)公里都在保修期內(nèi)。在購(gòu)車后,他發(fā)現(xiàn)原車空調(diào)出現(xiàn)異響,于是到4S店要求保修。在提供給店方原始發(fā)票及相關(guān)證件后,對(duì)方堅(jiān)持要他出示保養(yǎng)手冊(cè),否則不能享受正常保修的服務(wù)。
蘇先生購(gòu)買了一輛上牌三年左右的舊款?yuàn)W迪A4,由于恰逢廠家對(duì)波箱召回,他本不當(dāng)一回事。
目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全球化服務(wù)的一些豪華品牌,對(duì)處于保修期內(nèi)的車輛,保修條件卻不會(huì)如此“苛刻”。車主只要在店方電腦上查詢到愛(ài)車信息,即使什么票據(jù)都沒(méi)有攜帶,對(duì)方也可以為車主們保修。不過(guò),也有些業(yè)內(nèi)人士透露,車主們且慢開(kāi)心。因?yàn),如果?duì)方不需要車主提供保修手冊(cè),即使一般4S店都會(huì)在電腦上留下維修記錄,但他們卻不會(huì)在自己的保修卡里面記錄在案。而按規(guī)定,相同的質(zhì)量問(wèn)題若出現(xiàn)幾次,原廠家必須負(fù)責(zé)更換,并將保修期延長(zhǎng),像現(xiàn)在很多車輛查不到保養(yǎng)記錄,對(duì)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益來(lái)說(shuō),其實(shí)也并不是一件好事。
進(jìn)口水貨車保修期計(jì)算以所在國(guó)售出日期開(kāi)始
據(jù)了解,在保修期的問(wèn)題上,如果想選購(gòu)進(jìn)口水貨車,目前是以所在國(guó)售出日期開(kāi)始計(jì)算保修期,雖然按規(guī)定可予享受到保修,但實(shí)際上,店方成功為車主進(jìn)行保修的例子并不多見(jiàn)。因此,提醒那些喜歡購(gòu)買準(zhǔn)新車的消費(fèi)者,最好了解清楚想購(gòu)買車輛的來(lái)源。若該車在保修期內(nèi),特別要注意原車各種證件齊全,尤其是保修手冊(cè)、購(gòu)車原始發(fā)票這些必備的單據(jù)。否則,不必過(guò)分看重車輛處于“保修期內(nèi)”。
值得一提的是,若在本地購(gòu)車或者購(gòu)買的是本地車源的車輛,在保修期問(wèn)題上則可相對(duì)放心。畢竟,非自己購(gòu)車的那間4S店不予保修,也可以直接找到購(gòu)車的那間門店。此外,若購(gòu)買的是一輛庫(kù)存車,應(yīng)在與對(duì)方簽合同時(shí)明確“保修”條款,尤其明確自己需要提供給對(duì)方哪些單據(jù)的車輛也在召回范圍內(nèi)。蘇先生提供了車輛的原始發(fā)票及相關(guān)的單據(jù)給對(duì)方,然而,即使在4S店查詢到該車的檔案,對(duì)方仍然以他“沒(méi)有保修卡”為由,將他排除在召回車輛之外。
凱美瑞車主鄒先生同樣碰到過(guò)如此經(jīng)歷,只不過(guò)他還算比較幸運(yùn),畢竟購(gòu)車地點(diǎn)是在本地。因原車?yán)瓧U問(wèn)題需要召回,他準(zhǔn)備經(jīng)過(guò)自己公司附近的新滘東路豐田4S店享受這一服務(wù),但對(duì)方以鄒先生提供不了原車的某一份單據(jù)為由,讓他找原來(lái)購(gòu)車的4S店解決。雖然心生不忿,但鄒先生總算到自己購(gòu)車的中山大道豐田4S店享受到對(duì)方召回?fù)Q件的服務(wù)。
保修手冊(cè)最易被忽視
多名車主異地購(gòu)車后都嘗試過(guò)保修的不愉快經(jīng)歷,使人們對(duì)購(gòu)買這些保修期內(nèi)的準(zhǔn)新車,產(chǎn)生了種種困惑。
李先生喜歡自駕游,雖然他還沒(méi)有碰到過(guò)在外地需要求助當(dāng)?shù)?S店的事情,但由于購(gòu)買了一輛原來(lái)在上海上牌幾個(gè)月的準(zhǔn)新車,因此,他一直都隨車帶齊原車的原始發(fā)票、保修卡,但至今他仍然擔(dān)心,一旦在保修期內(nèi)出外旅游期間需要找4S進(jìn)行維修,對(duì)方會(huì)以他缺少某一種單據(jù),拒絕為他保修。
對(duì)此,華南汽貿(mào)廣場(chǎng)二手車專家黎名敉介紹,現(xiàn)在車主們普遍都注意到原始發(fā)票及保修卡的重要性,但在購(gòu)買二手車時(shí),往往忽視了原車的保修手冊(cè)。因?yàn)槠綍r(shí)基本上不會(huì)去看保修手冊(cè),因此,有些車主在將車輛轉(zhuǎn)讓時(shí),已經(jīng)遺失了保修手冊(cè),而購(gòu)車的車主,也沒(méi)有意識(shí)到保修手冊(cè)的重要性,在對(duì)方提供不了保修手冊(cè)時(shí),根。
參與互動(dòng)(0) | 【編輯:陳鑫】 |
Copyright ©1999-2024 chinanews.com. All Rights Reserved