用錢"收買"樣本客戶鎖定頻道 衛(wèi)視收視率被批造假

　　昨日，《人民日?qǐng)?bào)》刊發(fā)文章，批評(píng)一些地方衛(wèi)視為收視率收買樣本觀眾，鎖定頻道就給錢，該報(bào)道同時(shí)指出，“收視率造假”已經(jīng)成為個(gè)別地方衛(wèi)視在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)上游的“幕后法寶”。盡管報(bào)道中并未指出是哪家衛(wèi)視 “造假”，但消息一出，湖南、江蘇、浙江、安徽衛(wèi)視等幾家近期比較 “熱門”的電視臺(tái)均成為觀眾懷疑的對(duì)象。不過(guò)記者就此進(jìn)行采訪時(shí)，業(yè)內(nèi)人士卻都諱莫如深，不愿對(duì)此予以回應(yīng)。

　　收視率造假成“幕后法寶”

　　《人民日?qǐng)?bào)》的這篇文章說(shuō)，目前收視率造假正在成為個(gè)別地方衛(wèi)視爭(zhēng)奪市場(chǎng)的“捷徑”，而與制作節(jié)目相比，“制作”收視率以其低廉的代價(jià)、隱秘且難以查證的造假方式，以及懲戒機(jī)制缺失的行業(yè)背景，正在成為個(gè)別地方衛(wèi)視在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中力爭(zhēng)上游的“幕后法寶”。

　　以索福瑞在某一線城市為例。據(jù)了解，該城市常住人口過(guò)千萬(wàn)，目前約有不到500戶安裝收視測(cè)量?jī)x為索福瑞提供測(cè)量數(shù)據(jù)。由于外地衛(wèi)視在該地區(qū)的收視率并不高，當(dāng)?shù)匮芯繖C(jī)構(gòu)認(rèn)為，一家衛(wèi)視全天的收視率常態(tài)，約在0.2至0.3之間。但一些專業(yè)人士日前在分析收視數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不正常的收視現(xiàn)象。以全國(guó)部分收視測(cè)量?jī)x城市數(shù)據(jù)為例，今年全國(guó)兩會(huì)閉幕后的總理記者見(jiàn)面會(huì)，全國(guó)所有衛(wèi)視同時(shí)直播，但某沿海地區(qū)的省級(jí)衛(wèi)視收視率比其他衛(wèi)視高1倍以上；玉樹(shù)地震哀悼日晚上，由央視新聞?lì)l道制作的節(jié)目要求省級(jí)衛(wèi)視轉(zhuǎn)播，該衛(wèi)視的收視率甚至高于央視新聞?lì)l道本身。

　　相關(guān)人員根據(jù)測(cè)算，有些城市，只要有一戶樣本戶，能成功提交全家全天看某特定衛(wèi)視的數(shù)據(jù)，該衛(wèi)視的數(shù)據(jù)就能一下子上升到0.3至0.5左右，幾乎翻一倍。

　　異動(dòng)現(xiàn)象引起了部分電視研究機(jī)構(gòu)的注意。而在之后的收視數(shù)據(jù)分析中，他們更發(fā)現(xiàn)確有個(gè)別電視臺(tái)涉嫌行賄樣本。某直轄市一位周姓出租車司機(jī)家中，在去年春季裝了一臺(tái)索福瑞的測(cè)量?jī)x。剛裝完測(cè)量?jī)x一個(gè)月左右，就有人來(lái)敲門，聲稱如果他們看某一衛(wèi)視臺(tái)節(jié)目，就會(huì)每個(gè)月得到200元的費(fèi)用，且每周還會(huì)有小禮品，逢年過(guò)節(jié)還會(huì)有人登門來(lái)送大禮包。此后，收視調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查實(shí)確有賄賂。目前該樣本戶已被撤銷。去年一家城市電視臺(tái)向收視調(diào)查機(jī)構(gòu)一次提交關(guān)于9戶樣本戶收視率異動(dòng)的懷疑，經(jīng)查實(shí)，這9戶樣本戶有6戶大部分莫名長(zhǎng)期鎖定一家衛(wèi)視。撤銷后，該衛(wèi)視在該城市的收視率即刻下降。

　　收視率調(diào)查“一家獨(dú)大”

　　據(jù)了解，目前我國(guó)電視收視率較為普遍的統(tǒng)計(jì)方法是，在樣本客戶家庭電視機(jī)上加裝類似機(jī)頂盒的收視測(cè)量?jī)x。樣本戶家庭成員在收看電視時(shí)，只要在某個(gè)頻道停留一定時(shí)間長(zhǎng)度，機(jī)頂盒就會(huì)記錄，生成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。但自2008年底全球知名調(diào)查機(jī)構(gòu)尼爾森結(jié)束在中國(guó)市場(chǎng)的收視率調(diào)查業(yè)務(wù)以來(lái)，目前全國(guó)各電視臺(tái)各大城市的所有收視率，基本由央視—索福瑞媒介研究有限公司一家出具。

　　業(yè)內(nèi)人士介紹，“收視率”作為當(dāng)前全世界電視行業(yè)中的“通用貨幣”，由市場(chǎng)普遍認(rèn)可的一家調(diào)查機(jī)構(gòu)提供調(diào)查數(shù)據(jù)，有利于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和管理的規(guī)范化。然而，在這種“一家獨(dú)大”的前提下，與其他國(guó)家相比，我國(guó)收視率調(diào)查過(guò)程中缺乏來(lái)自第三方的監(jiān)督與相應(yīng)管理懲戒機(jī)制，則為收視率造假減少了風(fēng)險(xiǎn)成本，人為操控索福瑞的樣本戶、“改寫(xiě)”收視率數(shù)據(jù)的現(xiàn)象已經(jīng)發(fā)生。

　　觀眾質(zhì)疑調(diào)查方式太落后

　　電視臺(tái)“收視率造假”被曝光后，隨即在廣大觀眾中引起不小的反響，不少人紛紛對(duì)“造假”現(xiàn)象大吐口水，并對(duì)消息中并未點(diǎn)名的地方衛(wèi)視進(jìn)行“人肉”，其中像湖南、江蘇、浙江、安徽等幾家收視排名較為靠前且近期因電視相親節(jié)目而飽受爭(zhēng)議的地方衛(wèi)視自然成為網(wǎng)友們的重點(diǎn)懷疑對(duì)象。不過(guò)，當(dāng)記者試圖聯(lián)系相關(guān)人士進(jìn)行采訪時(shí)，卻被婉言謝絕，均不愿對(duì)此話題進(jìn)行回應(yīng)。

　　對(duì)于電視臺(tái)而言，收視率主要是吸引廣告商用的，收視率越高就意味著看你節(jié)目的觀眾越多，那么廣告商就可以在這個(gè)節(jié)目中投入更多的廣告，廣告效果就會(huì)更好。因此，收視率是廣告商非�？粗氐臄�(shù)據(jù)之一，不少電視臺(tái)更是“唯收視率論英雄”，使得收視率成為評(píng)價(jià)節(jié)目成功與否的最重要指標(biāo)，許多質(zhì)量較高但卻因收視率不佳的節(jié)目就因此而慘遭淘汰，就連央視主持人崔永元也曾感慨道“收視率是萬(wàn)惡之源”。

　　對(duì)于目前的收視率調(diào)查方式，有網(wǎng)友提出質(zhì)疑，認(rèn)為這種抽取個(gè)別樣本的收視調(diào)查方式已經(jīng)跟不上時(shí)代步伐了，“當(dāng)越來(lái)越多的家庭安上了可以隨時(shí)回放的IPTV，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上搜節(jié)目看，傳統(tǒng)的收視調(diào)查方法已經(jīng)有些落后了�！睂�(duì)于觀眾的這一質(zhì)疑，某衛(wèi)視相關(guān)負(fù)責(zé)人無(wú)奈表示：“目前沒(méi)有一個(gè)可以替代樣本調(diào)查收視率的方法啊。 ”不過(guò)該人士同時(shí)表示，隨著技術(shù)的發(fā)展，收視率的調(diào)查方式肯定會(huì)更新，加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)收視指標(biāo)從一定程度上可以反映出節(jié)目的成功與否。記者 軒召?gòu)?qiáng)