7•23動車脫軌事故發(fā)生后，各個部門緊急動員，事發(fā)地溫州市鹿城區(qū)設立了57個工作組24小時一對一接待遇難者家屬，穩(wěn)定遇難者家屬情緒。全力做好事故處理及善后等各項工作。

　　【正文】在溫州市殯儀館7•23事故遺體辨認接待處，記者看到，不少死難者家屬遺體辨認后，難掩心中的悲痛，痛哭不止幾度昏厥。

　　【現(xiàn)場】遇難者家屬

　　【正文】在遺體辨認接待現(xiàn)場，我們遇到了來自鹿城區(qū)人民醫(yī)院的醫(yī)生鄧曉哲，在這里她主要負責遇難者家屬的應急突發(fā)及安撫工作，并備有醫(yī)院急救車輛隨時待命。

　　【同期】鹿城區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)生 鄧曉哲

　　主要還是安撫工作吧 ——急救處理

　　【正文】根據(jù)安排，溫州當?shù)厥泄�安局、市民政局、市安監(jiān)局、鹿城區(qū)政府等單位組成的善后工作小組，負責做好死者遺體拍照、編號、DNA提取等工作，以便確認死者身份，目前，小組工作正在穩(wěn)步推進之中。在家屬臨時安置點，記者了解到，有的遇難者家屬對事故的發(fā)生存有疑問，有著諸多的不解。

　　【同期】遇難者家屬

　　為什么車壞了7、8分鐘還堅持著開，為什么車壞掉之后，為什么沒聯(lián)系，為什么沒聯(lián)系到當?shù)氐蔫F道局，前面有出事故，為什么車會碰上呢？你最起碼有十幾二十分鐘啊，是不是啊，它不可能說兩個車排滿就走啊，前面車壞了也沒辦法.

　　【正文】根據(jù)部署，鹿城區(qū)已安排24家賓館作為家屬聯(lián)系安置點，接待安置死傷者家屬，并將街道、鎮(zhèn)分成32個組，區(qū)直部門分成25組，分派人員落實安撫和后勤工作，同時，工作組還進駐11家醫(yī)院負責各醫(yī)療點的傷員家屬安撫和接待工作。據(jù)了解，目前，事故路段已經(jīng)恢復通車，各項工作仍在處理當中。(完)

　　【記者】顏婷 趙智明 陳佳