記者從本市“12315”、“12365”熱線獲悉，“十一”長假前三天，食品投訴名列各項投訴之首，與此同時，預(yù)付性消費(fèi)卡(券)、電視電話直銷等新型消費(fèi)模式引發(fā)的消費(fèi)糾紛逐漸增多。

　　來自市工商局的統(tǒng)計顯示，長假前三天，“12315”熱線共接到消費(fèi)者申(投)訴、舉報227件，其中，食品類投訴38件，居各類投訴量之首，涉及月餅的有23件，投訴問題主要為月餅變質(zhì)發(fā)霉和供應(yīng)不足。同樣，市質(zhì)量技監(jiān)局“12365”申訴舉報中心共受理月餅及乳制品申訴量比去年同期明顯增長。

　　長假前三天，“12315”熱線還接到涉及預(yù)付性消費(fèi)卡(券)、電視電話直銷的投訴分別為10件和8件。 (記者 薛慧卿)