廣州活躍著數(shù)以千計(jì)的短信群發(fā)公司 他們掌握大量手機(jī)用戶隱私資料 不管內(nèi)容給錢就發(fā)
與市民和運(yùn)營(yíng)商對(duì)垃圾短信的“麻木”相比,短信群發(fā)公司對(duì)此卻異常敏感。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在廣州活躍的短信群發(fā)公司數(shù)以千計(jì),每家公司每天短信發(fā)送量以百萬(wàn)計(jì)。至于短信內(nèi)容是否涉及詐騙,“有運(yùn)營(yíng)商把關(guān)”是他們一致的說(shuō)辭。
在現(xiàn)行法律框架內(nèi),代理發(fā)送短信行為本身很難被界定為違法。但這些公司缺乏自律又無(wú)有效外部監(jiān)管、其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在灰色行為無(wú)疑是導(dǎo)致詐騙短信、垃圾短信泛濫的關(guān)鍵一環(huán)。比如,有群發(fā)公司竟然掌握了上百萬(wàn)手機(jī)用戶的詳細(xì)資料,這些資料從何而來(lái)?是誰(shuí),把我們的隱私“賣”給了他們?
誰(shuí)在制造垃圾短信?
全國(guó)數(shù)萬(wàn)專業(yè)群發(fā)公司
記者在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上輸入“短信群發(fā)公司”,搜索出超過(guò)400萬(wàn)條結(jié)果,而“廣州短信群發(fā)公司”搜索結(jié)果也超過(guò)55萬(wàn)條;ヂ(lián)網(wǎng)上各類短信群發(fā)公司的廣告也隨處可見(jiàn)。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,全國(guó)以群發(fā)短信為主要業(yè)務(wù)的公司數(shù)以萬(wàn)計(jì),其中位于廣州的就超過(guò)2000家。大部分公司都有自己的短信平臺(tái),一些代理商甚至發(fā)展了二級(jí)、三級(jí)代理。
一家群發(fā)公司的工作人員表示,由于“市場(chǎng)需求大”,一間公司每天就會(huì)向全國(guó)的手機(jī)用戶群發(fā)超過(guò)100萬(wàn)條短信,單日營(yíng)業(yè)額超過(guò)兩萬(wàn)元。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),當(dāng)客戶與這些公司首次接觸時(shí),群發(fā)公司往往會(huì)先詢問(wèn)客戶希望群發(fā)什么內(nèi)容的短信,并且根據(jù)不同短信內(nèi)容推薦目標(biāo)客戶群。
在確定了目標(biāo)人群后,如果客戶表示沒(méi)有他們的號(hào)碼,需要公司提供時(shí),公司會(huì)發(fā)來(lái)一份詳盡的客戶人群分類數(shù)據(jù)庫(kù)。大多數(shù)群發(fā)公司的數(shù)據(jù)庫(kù)大同小異。記者拿到的其中一份數(shù)據(jù)庫(kù)包括全國(guó)各地200多類人群,其中廣東地區(qū)數(shù)據(jù)最為詳盡。
他們?cè)趺炊⑸衔业模?/strong>
“手機(jī)用戶資料”全得很
在這份數(shù)據(jù)庫(kù)中,記者發(fā)現(xiàn)了一份15萬(wàn)人的廣東高考數(shù)據(jù),包括家長(zhǎng)和學(xué)生姓名、手機(jī)號(hào)碼等。群發(fā)公司工作人員表示,這個(gè)數(shù)據(jù)是今年最新的,并且暗示“現(xiàn)在剛開(kāi)學(xué),對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)‘銀行轉(zhuǎn)賬類’的挺合適”。
此外,數(shù)據(jù)庫(kù)中還有10萬(wàn)名廣州老人、9萬(wàn)名廣東某百貨公司會(huì)員、11萬(wàn)某銀行會(huì)員資料,甚至還有一份893個(gè)人的“中國(guó)財(cái)政局長(zhǎng)名單”。部分人群的資料詳細(xì)程度令人咋舌。其中一份數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)稱包含了55萬(wàn)份廣州全球通用戶、27萬(wàn)廣州移動(dòng)VIP、14萬(wàn)廣州聯(lián)通VIP等超過(guò)300萬(wàn)廣州地區(qū)手機(jī)用戶的手機(jī)號(hào)碼、地址、性別、姓名等隱私資料,甚至連什么時(shí)候入網(wǎng)、籍貫在哪里、月話費(fèi)多少都有。
不少群發(fā)公司都表示,客戶若有需要就可以根據(jù)手頭的信息把人群再細(xì)分,讓客戶可以有針對(duì)性地群發(fā)短信。
如此詳盡的信息從何而來(lái)?對(duì)此,群發(fā)公司只是含糊地以“內(nèi)部資料”搪塞。
人人憎咋還這么火?
成本很低廉又無(wú)人監(jiān)管
群發(fā)公司發(fā)送的大量短信基本上處于無(wú)人監(jiān)管的真空狀態(tài),所以大量廣告、詐騙性質(zhì)的垃圾短信令手機(jī)用戶苦不堪言。央視《焦點(diǎn)訪談》曾披露,目前為群發(fā)短信買單的群體分為三大類:短信詐騙者和違法經(jīng)營(yíng)者,急于開(kāi)拓新客戶的初級(jí)型企業(yè),以及用短信作為客戶服務(wù)工具的幼稚型企業(yè),其中詐騙者和違法經(jīng)營(yíng)者居首。
短信群發(fā)這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者大致可分為三大類:短信卡群發(fā)業(yè)者、個(gè)人SP轉(zhuǎn)入者和企業(yè)短信SP。
短信卡群發(fā)業(yè)者以個(gè)人為主,能量較小。而群發(fā)短信公司擁有專門的設(shè)備,用“短信群發(fā)器”發(fā)送短信,一條成本在2分錢左右,發(fā)送10萬(wàn)條短信,幾臺(tái)機(jī)器數(shù)小時(shí)就能搞定。對(duì)那些與運(yùn)營(yíng)商簽約的專業(yè)短信群發(fā)公司來(lái)說(shuō),由于發(fā)送量巨大,成本更加低廉。因此,要清除詐騙短信,必須從源頭來(lái)剪斷垃圾短信的“暴利產(chǎn)業(yè)鏈”。
“這些手機(jī)號(hào)的消費(fèi)記錄我們都是有的,你要多少我們就可以提供多少!
“我們可以提供給你完整的發(fā)送記錄,精確到秒,我們的工作程序都是很規(guī)范的!
短信群發(fā)公司業(yè)務(wù)代表:
“我們有千萬(wàn)手機(jī)用戶消費(fèi)記錄”
本報(bào)前日曾報(bào)道某短信群發(fā)公司只要交錢就可代發(fā)任何內(nèi)容的信息。昨天下午,記者再次致電這家公司,該公司業(yè)務(wù)代表口中代發(fā)短信的“尺度”更大了。
記者:我想發(fā)給老人家和打工者,你能不能提供號(hào)碼?
群發(fā)公司:老實(shí)跟你講,老人家比較困難,打工者能提供。
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