2009年6月16日,北京首都國際機場受到雷雨天氣影響,導(dǎo)致航班無法正常起降。據(jù)氣象部門預(yù)測,降雨將持續(xù)至傍晚,降雨量達(dá)25毫米,截至上午11點共造成100余架次進(jìn)出港航班延誤,10余架航班被迫取消。目前,首都機場已經(jīng)啟動相應(yīng)預(yù)案,做好旅客引導(dǎo)工作,機場整體秩序良好。
針對這一情況,首都機場迅速啟動《防汛預(yù)案》、《特殊天氣預(yù)案》和《航站樓大面積航班延誤應(yīng)急預(yù)案》,及時引導(dǎo)進(jìn)出港航班,疏導(dǎo)旅客。
首先機場工作人員將隨時向旅客播報最新航班信息,廣播每隔10分鐘用中英文廣播一次航班信息,避免旅客不知情造成秩序混亂。
其次,首都機場增派機場服務(wù)大使在樓內(nèi)對旅客進(jìn)行引導(dǎo),妥善安排旅客們休息等候,為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。航站樓為滯留旅客提供免費的飲用水,若航班延誤時刻處于用餐時間,則監(jiān)督航班營運人及其代理人負(fù)責(zé)為旅客提供延誤餐。并且加派了溫度監(jiān)測人員,對登機口、隔離區(qū)、公共區(qū)的溫度隨時進(jìn)行監(jiān)測,并根據(jù)監(jiān)測情況適度調(diào)節(jié)航站樓內(nèi)溫度。
第三,首都機場還增派引導(dǎo)車輛,加快航班的推出速度,減少旅客等待時間。雖然受天氣影響有部分航班延誤,但通過首都機場和相關(guān)航空公司的努力,航站樓秩序良好。
首都機場提醒廣大旅客,由于出現(xiàn)雷雨天氣,廣大旅客在出行之前可與首都機場或自己所乘飛機的航空公司提前取得聯(lián)系,以合理安排自己的出行計劃。
首都機場問訊電話:64541100,64541111
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