進入旅游旺季以來，部分旅行社和旅游購物場所，通過“旅順產(chǎn)沙金”、“旅順有珍珠養(yǎng)殖園”等虛假宣傳欺騙游客，侵害了旅游消費者利益，影響了大連市中國最佳旅游城市形象。為規(guī)范旅行社和旅游購物場所的經(jīng)營行為，凈化我市(大連)旅游購物環(huán)境，保護消費者的合法權(quán)益，大連市旅游局、大連市工商局從即日起，將在旅游市場中開展打擊利用虛假宣傳欺騙消費者違法行為專項整治行動。

　　此次專項整治工作以旅游購物店、旅行社、導(dǎo)游員、旅游景區(qū)為重點，市旅游局和市工商局對旅游市場各經(jīng)營主體提出了明確要求：旅游購物場所必須亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價并主動給付消費者購物憑證；不得銷售假冒偽劣商品和三無產(chǎn)品；不得虛假標(biāo)注商品產(chǎn)地、成分等；經(jīng)營的非金、銀工藝品，不得以“克”作為計量單位誤導(dǎo)游客；不得以帶有虛假宣傳內(nèi)容的現(xiàn)場產(chǎn)品推介、現(xiàn)場產(chǎn)品演示、現(xiàn)場產(chǎn)品說明、現(xiàn)場產(chǎn)品介紹等形式推銷產(chǎn)品欺騙游客；不得暗地與導(dǎo)游人員相互串通，騙買騙賣，強買強賣；不得以“停車費”、“人頭費”等名義或按游客購物成交額的一定比例私授回扣給旅行社和導(dǎo)游人員，進行商業(yè)賄賂。

　　旅行社應(yīng)當(dāng)依法支付導(dǎo)游人員工資，給予導(dǎo)游人員帶團補貼，不得以旅游者“人頭費”、購物回扣等方式充抵導(dǎo)游人員工資。禁止導(dǎo)游和司機對游客進行虛假宣傳，嚴(yán)禁誘導(dǎo)游客購買所謂“沙金”等商品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依法嚴(yán)肅追究旅行社的責(zé)任。導(dǎo)游員不準(zhǔn)進行虛假宣傳，用模糊語言欺騙旅游者，特別是不得進行有關(guān)“沙金”等假冒偽劣商品的宣傳，不得誘導(dǎo)游客購買這些商品。

　　管理部門還要求，各旅游購物店、旅行社和導(dǎo)游員要嚴(yán)格按照《關(guān)于加強旅游行業(yè)傭金管理的若干意見》(大游發(fā)［2006］80號)規(guī)范傭金管理行為。任何個人不得以任何形式收授傭金。旅游購物店在賬外暗中給予對方單位或者個人回扣的，以行賄論處。旅行社門市部等分支機構(gòu)不得獨立收取傭金，應(yīng)由設(shè)立社按照傭金合同約定統(tǒng)一結(jié)算。導(dǎo)游員或司機在賬外暗中收受回扣的，以受賄論處。對拒不改正的違法違規(guī)單位和人員，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)予以嚴(yán)肅處理。違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，導(dǎo)游人員將被吊銷導(dǎo)游證，相關(guān)單位將被吊銷營業(yè)執(zhí)照。 (新商報 張允峰）