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一副大墨鏡,一套黑西裝,一張嚴(yán)肅沉默的臉,這是人們最熟悉的電影中的現(xiàn)代保鏢形象。如今,隨著富有階層的出現(xiàn),私人保鏢行業(yè)開始在鄭州顯現(xiàn),一些富人名人成為他們爭(zhēng)取的客戶。這些私人保鏢的出現(xiàn),對(duì)于保安行業(yè)來(lái)說(shuō)是利大還是弊大?游走于守法和違法之間的私人保鏢能否為市場(chǎng)所接受?如何加大對(duì)這一特殊群體的監(jiān)督力度?記者對(duì)此展開調(diào)查。
私人保鏢之出行
一人洽談六人保護(hù)
昨日,記者見(jiàn)到了鄭州某企業(yè)老板張先生。對(duì)于他來(lái)說(shuō),上星期是個(gè)極不尋常的一段時(shí)光——因?yàn)檫@是他有生以來(lái)第一次雇用私人保鏢隨同他去洽談項(xiàng)目!耙酝际菐е殕T去,這次因?yàn)槭虑橹卮螅?tīng)朋友說(shuō)起(私人保鏢的事),覺(jué)得可以試試。”張先生說(shuō),生意上的事馬虎不得。
據(jù)張先生說(shuō),這次為他信陽(yáng)之旅提供全程私人保鏢服務(wù)的是鄭州某保鏢公司,按照要求,6名私人保鏢不僅要負(fù)責(zé)張先生兩天內(nèi)的安全,還要負(fù)責(zé)隨行幾名公司員工的安全。
在兩天里,張先生帶著幾名公司員工前往信陽(yáng),與合作單位進(jìn)行洽談并簽訂購(gòu)買計(jì)劃協(xié)議,隨后按要求支付數(shù)萬(wàn)元現(xiàn)金的預(yù)付款項(xiàng)。6名私人保鏢始終在公司團(tuán)隊(duì)周圍進(jìn)行保護(hù)工作。不管是張先生帶著員工上車、下車,還是簽約、吃飯,6名私人保鏢有計(jì)劃地散落在團(tuán)隊(duì)周圍,進(jìn)行警戒,距離一直保持在8米的范圍。就連隨行的公司職員也沒(méi)有注意到身邊就有幾名私人保鏢。
“當(dāng)保鏢最重要的就是要做到不顯山露水,8米的距離既可以保證在我們的控制范圍之內(nèi),又可以給客戶留下足夠的私人活動(dòng)空間!痹鴵(dān)任張先生信陽(yáng)之行的私人保鏢小王如是說(shuō)。
小王今年27歲,干上私人保鏢這個(gè)活不到一年,但已經(jīng)很有經(jīng)驗(yàn):“當(dāng)私人保鏢是一件很復(fù)雜、很有壓力的工作,因?yàn)榫窀叨染o張,整個(gè)身體各方面都處于高度緊張的狀態(tài),每一次保衛(wèi)下來(lái),都感覺(jué)特別累。”
私人保鏢之業(yè)務(wù)
出行前要先“走場(chǎng)”
“私人保鏢的工作,簡(jiǎn)單地說(shuō)就是保護(hù)客戶的人身安全,但工作量很大。接到一個(gè)單子后,一般需要提前半個(gè)月開始部署相關(guān)工作!编嵵菽潮gS公司的總經(jīng)理王國(guó)彪說(shuō),以張先生的信陽(yáng)之行為例,提供6名私人保鏢,其中4人是張先生固定的“貼身護(hù)衛(wèi)”,另外兩個(gè)人負(fù)責(zé)其他員工的安全,并作為機(jī)動(dòng)力量。
在李連杰的香港電影《中華保鏢》中,保鏢的工作細(xì)致,幾乎每一個(gè)環(huán)節(jié)都要檢查。業(yè)內(nèi)人士透露說(shuō),電影里夸張的成分很多,但私人保鏢的工作確實(shí)是非常瑣碎的?蛻舫鋈r(shí),他們都要對(duì)出行路線進(jìn)行“走場(chǎng)”,提前摸摸底兒,然后再全程陪同客戶出行。
客戶入住酒店后,私人保鏢會(huì)向酒店通報(bào)相關(guān)情況,讓酒店對(duì)他們的工作予以支持和配合。比如,如果客戶入住的樓層住進(jìn)了其他客人,酒店就會(huì)通知私人保鏢,使其做到心中有數(shù)?蛻敉砩闲菹r(shí),私人保鏢要根據(jù)情況進(jìn)行夜間輪休,不耽誤第二天的保衛(wèi)工作。“可以說(shuō),如果客戶提出了全天候的服務(wù),那我們的服務(wù)也要做到全天候!蓖鯂(guó)彪如是說(shuō)。
那究竟誰(shuí)來(lái)聘用這些私人保鏢呢?一些保鏢公司的負(fù)責(zé)人透露,一是自身安全已經(jīng)受到威脅或恐嚇的人,二是擔(dān)心自身安全會(huì)有危險(xiǎn)的人。“并不是只有有錢人或名人才請(qǐng)私人保鏢,也有普通人請(qǐng)保鏢的!
根據(jù)私人保鏢公司提供的一些業(yè)務(wù)單據(jù)顯示,一些普通市民因?yàn)閾?dān)心人身安全受到威脅,也聘用過(guò)短期的私人保鏢。比如一個(gè)月前,鄭州的許女士與男朋友分手,因前男友情緒十分激動(dòng),她擔(dān)心人身安全受威脅,請(qǐng)了一名專業(yè)保鏢護(hù)送每日出行。但是從目前的業(yè)務(wù)單據(jù)數(shù)字看,聘用私人保鏢的主要仍是富有階層。
私人保鏢之用人
反應(yīng)靈敏技能嫻熟
與古代鏢局不同的是,現(xiàn)代保鏢公司服務(wù)范圍更廣了:保護(hù)私人人身安全,商務(wù)活動(dòng)機(jī)動(dòng)護(hù)衛(wèi),特殊場(chǎng)地的安全護(hù)衛(wèi)等。保鏢算是一個(gè)高危險(xiǎn)度的職業(yè),服務(wù)項(xiàng)目分為長(zhǎng)鏢、短鏢、臨時(shí)鏢和固定鏢,為客戶提供安全保護(hù)服務(wù)時(shí),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也相對(duì)偏高。
王國(guó)彪告訴記者,目前他們公司有十幾名專業(yè)私人保鏢!捌骄砀175cm以上,平均年齡25~28歲,都擅長(zhǎng)某項(xiàng)專業(yè)運(yùn)動(dòng),一人能與四五人進(jìn)行搏斗。”王國(guó)彪表示,要想成為一名職業(yè)保鏢,必須通過(guò)一系列專業(yè)考查。進(jìn)入公司工作前,他們要對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行一系列背景調(diào)查,合格后方有參與培訓(xùn)的資格。
“招聘時(shí),公司還會(huì)特別注意應(yīng)聘人員的外貌。”對(duì)此,王國(guó)彪解釋說(shuō),“保鏢要有一定的文化修養(yǎng)和風(fēng)度,不使雇主在社交場(chǎng)合有失體面。”保鏢的訓(xùn)練課程主要是:擒拿格斗、商務(wù)禮儀、法律、醫(yī)務(wù)急救、駕駛反跟蹤、談判技巧等,這些都是成為一名職業(yè)保鏢前必須靈活掌握的。靈敏的反應(yīng),嫻熟的技能——業(yè)內(nèi)人士公認(rèn)的一名職業(yè)保鏢必須具備的特質(zhì)。
記者注意到,這些私人保鏢坐下時(shí)身體永遠(yuǎn)都是筆直的,無(wú)論皮鞋還是運(yùn)動(dòng)鞋只穿系帶的,除非你提問(wèn),否則,他們很少主動(dòng)開口。即使不在執(zhí)行行動(dòng)中,他們也時(shí)刻不忘保鏢身份。當(dāng)坐下與你交談時(shí),他們習(xí)慣坐在門與你的中間位置,并且坐下時(shí)雙腿肯定一前一后保持緊張狀態(tài)。
私人保鏢之生存
六成市民不太信任
今年2月25日,國(guó)務(wù)院法制辦全文公布《保安服務(wù)管理?xiàng)l例(草案)》,向社會(huì)征求意見(jiàn)。此前有不少人預(yù)測(cè),這個(gè)條例可能會(huì)給私人保鏢一個(gè)說(shuō)法。但公布的草案并未對(duì)保安公司是否可提供個(gè)人人身保安服務(wù)給予明確規(guī)定,只是籠統(tǒng)規(guī)定了保安公司的服務(wù)活動(dòng),即“保安服務(wù)企業(yè)可以通過(guò)人力防范、技術(shù)防范手段提供門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、武裝守護(hù)押運(yùn)等安全防范服務(wù)”。
“私人保鏢在我國(guó)有很大的市場(chǎng),法律不認(rèn)可并不代表不存在!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō),近幾年,私人保鏢已經(jīng)開始在鄭州悄然興起。
據(jù)了解,上個(gè)世紀(jì)90年代末,一些沿海地區(qū)的私企老板進(jìn)軍河南市場(chǎng),一些私人保鏢隨之被帶入河南。由于這些私企老板經(jīng)常聚會(huì)、交流情況,私人保鏢逐漸形成規(guī)模。最初,這些私人保鏢團(tuán)體只向來(lái)自某特定地區(qū)的老板團(tuán)體提供服務(wù),隨著情況的變化,一些河南本地公司開始進(jìn)入私人保鏢市場(chǎng),并把客戶人群定位在河南本地富有階層。根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前鄭州市的私人保鏢公司有幾十家。
由于“保鏢公司”類似的名稱不能通過(guò)工商部門登記注冊(cè),如今很多私人保鏢公司以“安全、咨詢、服務(wù)”的名義來(lái)開展業(yè)務(wù),甚至一些保鏢公司以“商務(wù)禮儀”或“安保公司”等名字打擦邊球。
“有時(shí)私人保鏢在入住酒店等時(shí)不方便公開身份,就對(duì)外稱司機(jī)或秘書!币晃凰饺吮gS公司負(fù)責(zé)人在面對(duì)“私人保鏢業(yè)務(wù)是否違法”的問(wèn)題時(shí)說(shuō),“根據(jù)我們的理解,法無(wú)明文規(guī)定不為罪,只要我們的行為沒(méi)有觸犯法律,就是合法的!
游走于守法和違法之間,這或許就是私人保鏢最真實(shí)的寫照。4月17日,記者在鄭州街頭進(jìn)行了隨機(jī)采訪,談到私人保鏢的話題,大多數(shù)市民都表示“只要不違法,能夠認(rèn)可”,但也有近六成市民提出了對(duì)于私人保鏢的擔(dān)心:他們會(huì)不會(huì)持有武器?他們能不能對(duì)客戶忠誠(chéng)?如果保鏢失職,如何賠償?如果私人保鏢被請(qǐng)來(lái)追債、打架,那和打手有何區(qū)別?
諸如此類市民的質(zhì)疑,保鏢公司給出了拍胸脯的保證。一位負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),保鏢們每次出鏢,公司都與客戶簽訂《風(fēng)險(xiǎn)告知單》合同,告知雙方的責(zé)任和義務(wù)、緊急情況發(fā)生后各自應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等,而且在合同中還會(huì)對(duì)服務(wù)結(jié)果做出約定:保鏢如沒(méi)有盡到保護(hù)好雇主的職責(zé),致使雇主受到意外傷害,保鏢公司要協(xié)助雇主向加害人追償,如果雇主不能得到賠償,其相應(yīng)的損失由保鏢公司賠償。
讓客戶放心不下的是,如何確保雇來(lái)保鏢的質(zhì)量、忠心?因?yàn)榉词芩捅gS傷害的“引狼入室”之類的事件也不罕見(jiàn)。“我們給保鏢開出的薪酬比較高,在人員選擇方面也十分嚴(yán)格,真要出現(xiàn)上述局面,由我們對(duì)客戶做出賠償。”王國(guó)彪表示。
私人保鏢之前景
尚需法律加以規(guī)范
中國(guó)人民公安大學(xué)法律系講師、一級(jí)警司楊峻峰認(rèn)為,在我國(guó)現(xiàn)行的法律中,既沒(méi)有禁止私人保鏢存在的條例或規(guī)定,也沒(méi)有明確表示私人保鏢的合法存在,因此社會(huì)上實(shí)際存在的私人保鏢都沒(méi)有得到法律的正式承認(rèn)。所以在很多時(shí)候,私人保鏢往往以秘書、助手、助理或司機(jī)的身份出現(xiàn),其擔(dān)負(fù)的責(zé)任主要是保護(hù)雇主的安全,并協(xié)助處理部分私人的相關(guān)事務(wù)!澳壳坝嘘P(guān)私人財(cái)產(chǎn)保護(hù)的法律精神已經(jīng)進(jìn)入了我們的修憲程序,顯然,私人保護(hù)自己財(cái)產(chǎn)免受侵害的各種措施將會(huì)得到法律的認(rèn)可,那么個(gè)人也有理由通過(guò)雇用私人保鏢的方式來(lái)保衛(wèi)生命安全,其前提條件是不觸犯現(xiàn)行的法律!
“由于我國(guó)目前欠缺相應(yīng)的法律對(duì)私人保鏢服務(wù)予以規(guī)范,導(dǎo)致各公司只能以提供其他合法服務(wù)的名義向客戶提供私人保鏢服務(wù)!焙幽蠂(guó)基律師事務(wù)所王術(shù)軍律師說(shuō),“保鏢一旦行使所謂的職能,就很容易產(chǎn)生侵權(quán)糾紛,比如故意傷害罪、尋釁滋事罪等犯罪行為,這些不是職業(yè)道德所能解決得了的問(wèn)題!
雖然這種服務(wù)在保安公司、雇主和私人保鏢之間建立了相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,但事實(shí)上這種關(guān)系的建立沒(méi)有法律依據(jù),因此容易出現(xiàn)一系列的問(wèn)題。如因缺乏合法性,通過(guò)合同約定的三方權(quán)利義務(wù)在發(fā)生糾紛時(shí)能否得到認(rèn)定;如何認(rèn)定和追究保鏢公司的管理過(guò)失責(zé)任和保護(hù)私人保鏢的合法權(quán)益;私人保鏢執(zhí)行職務(wù)時(shí)的侵權(quán)責(zé)任應(yīng)如何認(rèn)定和承擔(dān);如何界定私人保鏢執(zhí)行職務(wù)的行為是犯罪行為,及該行為與雇主的關(guān)系是共同犯罪或非共同犯罪;雇主的隱私如何保護(hù),等等!俺浅鑫蟹秶蝗灰磺行淌、民事責(zé)任都會(huì)由委托人承擔(dān)。”王術(shù)軍表示,但對(duì)于委托范圍實(shí)在不好界定!霸诜蓻](méi)有正式認(rèn)可之前,就相當(dāng)于違法,只是缺少監(jiān)管部門而已!
私人保鏢業(yè)務(wù)的合法性和市場(chǎng)空間等問(wèn)題引起了各方面人士的極大關(guān)注。一些法律界人士表示,由于私人保鏢公司的現(xiàn)實(shí)存在,有關(guān)部門應(yīng)該正視這些問(wèn)題,政府部門應(yīng)盡快通過(guò)制定相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和措施,來(lái)完善和規(guī)范保鏢和調(diào)查市場(chǎng),對(duì)合法的大力扶持,對(duì)違法的堅(jiān)決取締,力促這些“邊緣”產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。(朱金中 王燦)
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