“手機顯示陌生來電,回?fù)苓^去卻是語音廣告!弊蛉,市民吳先生致電本報熱線6710666,稱其接到陌生電話,回?fù)芎蟀l(fā)現(xiàn)廣告宣傳。昨日,促銷公司的工作人員表示,此廣告為群發(fā)語音短信。移動客服指出,群發(fā)語音可能為新型垃圾短信,提醒用戶收到這類不良信息要及時舉報。
昨日,市民吳先生接到一個“592”開頭的北京地區(qū)電話。吳先生稱,這個號碼很陌生,他怕是收費陷阱,就沒接。
吳先生說,他隨后用固定電話回?fù)芰诉@個號碼,卻進(jìn)入了語音系統(tǒng)。聽筒里傳出一段“999純金、純銀紀(jì)念章限量發(fā)售”的宣傳語,時長有1分鐘,接著對方還讓按鍵重復(fù)收聽。吳先生不解,他說,這電話廣告不和垃圾短信一樣嗎。
吳先生說,這以后接到陌生電話,是接還是不接?接,可能又是廣告,不接,耽誤了工作誰負(fù)責(zé)?吳先生表示,他現(xiàn)在最怕手機接到陌生的電話。
昨日,記者分別用固定電話和手機回?fù)芰舜蚪o吳先生的陌生電話。同樣聽了一段銷售紀(jì)念幣的廣告語后,按照電話語音提示進(jìn)入產(chǎn)品咨詢系統(tǒng)。
一位男士接了電話,稱該公司為奧運紀(jì)念幣特約經(jīng)銷商,近期正促銷一款紀(jì)念章。
該銷售人員講,這個“592”開頭電話,是公司通過群發(fā)形式把語音短信發(fā)送到客戶手機上,用戶接聽免費。
至于問及語音短信群發(fā)號碼的來源,該銷售人員稱,電話號碼是通過隨機抽取的,公司有和移動公司合作,對用戶群發(fā)語音短信,每成功發(fā)送一條都會收到移動的短信回執(zhí)。每發(fā)1000條,只會有10幾人打電話過來咨詢。
該工作人員稱,他個人也覺得這種群發(fā)語音短信的方式不合理,目前該公司正準(zhǔn)備投資廣告宣傳,避免對客戶打擾。
- 說法
及時舉報不良信息
昨日,移動“10086999”不良短信舉報平臺的客服人員講,公司未開通語音短信業(yè)務(wù),語音廣告應(yīng)該是垃圾短信的一種新形式。目前中國移動設(shè)置專線受理不良信息,但該功能只針對普通的短信有效。他會及時將此情況上報,用戶收到不良信息要及時舉報。(記者劉澤寧)
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