烏魯木齊人的一天：“瑣事纏身”的女社工

　　中新社烏魯木齊7月1日電 題：烏魯木齊人的一天：“瑣事纏身”的女社工

　　中新社記者 汪金生

　　馬曉麗的一天是從擠10路公交車開始的，從烏魯木齊南郊的大灣到二道橋，5公里，8站路。

　　31歲的馬曉麗是服務(wù)于烏魯木齊二道橋管委會(huì)的社區(qū)工作者，早上9點(diǎn)正是烏魯木齊上班的高峰期，10路公交車票價(jià)便宜，僅5角錢，因此更加擁擠。

　　在炎熱的夏季，擠車的感覺(jué)不好受，馬曉麗已經(jīng)習(xí)慣了。10點(diǎn)，她必須準(zhǔn)時(shí)趕到二道橋管委會(huì)的福壽巷社區(qū)，簽到、召開晨會(huì)、記錄前一天的工作情況及遇到的一些問(wèn)題。所謂問(wèn)題，多半是“居民使用天然氣不便”、“暖氣不熱”、“高層電梯停電”、“棚戶區(qū)搬遷改建動(dòng)員工作難度較大”等。

　　“家長(zhǎng)里短，瑣事纏身�！瘪R曉麗說(shuō)，“我們必須做出具體的安排：黨建、工會(huì)、婦聯(lián)、安全防范、流動(dòng)人口出租房屋管理站的信息錄入、團(tuán)員活動(dòng)、司法糾紛等，每一位社區(qū)工作者每天都要具體講述自己的工作計(jì)劃。”

　　天山區(qū)是烏魯木齊的老城區(qū)，多民族聚居，流動(dòng)人口多，管理難度大。去年下半年以來(lái)，烏魯木齊市政府部門成立了二道橋、大灣、黑甲山、賽馬場(chǎng)、雅山五大管理委員會(huì)，其中前4個(gè)均在天山區(qū)。隨后，在天山區(qū)的140個(gè)社區(qū)中，政府為每個(gè)社區(qū)招募了一批社區(qū)工作者。馬曉麗就是其中之一；此前，馬曉麗在烏魯木齊一家旅行社工作，新疆旅游業(yè)的一度不景氣讓她重新作出選擇。

　　開完會(huì)，商定好一天的計(jì)劃，馬曉麗就開始了走家入戶。這一天，社區(qū)要求大家為0至3歲的嬰兒發(fā)放預(yù)防脊髓灰白質(zhì)炎的糖丸，并向家長(zhǎng)交待清楚如何服用。

　　中午一頓草草的便飯，經(jīng)常是讓外賣送來(lái)一包“炒米粉”。下午，是固定的街頭尋訪。福壽巷社區(qū)轄150多處門面，包括診所，理發(fā)店，鞋店，小賓館等�！昂芏喽际橇鲃�(dòng)外來(lái)人員，我們每天都會(huì)重點(diǎn)走訪幾家，詢問(wèn)有什么困難，需要什么幫助等�！�

　　“按時(shí)下班是少有的事，因?yàn)榘滋煸S多住戶都外出了，我們的家訪工作得延續(xù)到晚上9點(diǎn)鐘以后。”今年春節(jié)期間，馬曉麗一天也沒(méi)有休息。

　　作為聯(lián)系政府部門和群眾的紐帶，社區(qū)工作者的作用正在逐步顯現(xiàn)。“現(xiàn)在，誰(shuí)家有困難，有抱怨，我們都能第一時(shí)間知道，問(wèn)題也常常能在第一時(shí)間化解�！瘪R曉麗表示，政府對(duì)基層社區(qū)的重視程度正在提升，去年開始，政府為每個(gè)社區(qū)增加投入活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。今年1月，烏魯木齊市還為全市555個(gè)社區(qū)配備了治安巡邏、便民服務(wù)車。

　　不過(guò)，在烏魯木齊，類似馬曉麗這樣的社區(qū)工作人員，工資水平并不高。去年底，聽說(shuō)在社區(qū)工作崗位連續(xù)工作滿3年者有望進(jìn)入事業(yè)編制時(shí)，馬曉麗懸著的心放了下來(lái)。畢竟，這還算是一份非常穩(wěn)定的工作。

　　華燈初上，烏魯木齊顯示出西部都市繁華的一面�！凹以L”完后的馬曉麗，期待著回家的10路公交車不再擁擠。(應(yīng)受訪者要求，文中人物為化名)