如果把2009年稱為維斯塔斯在中國(guó)的投資年,那么今年則可稱作其中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷年。維斯塔斯中國(guó)區(qū)新任總裁唐瑪勒3月19日接收《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,繼去年維斯塔斯在呼和浩特、天津、徐州等地完成了一系列巨額投資后,今年將加大對(duì)中國(guó)風(fēng)電市場(chǎng)的營(yíng)銷力度。
提供更加貼近客戶的服務(wù)
“在夯實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提供更加貼近客戶的服務(wù)。”這是維斯塔斯今年為擴(kuò)大中國(guó)市場(chǎng)打出的第一張牌。
唐瑪勒說(shuō):“維斯塔斯目前全球主要方向是:與開(kāi)發(fā)商和當(dāng)?shù)卣归_(kāi)合作,不僅提供風(fēng)電設(shè)備,而且使客戶從風(fēng)場(chǎng)投資獲取最大回報(bào),確保能源長(zhǎng)期穩(wěn)定供應(yīng)!
數(shù)據(jù)顯示,2009年,維斯塔斯在中國(guó)交付了584兆瓦風(fēng)機(jī),累計(jì)裝機(jī)容量超過(guò)2100兆瓦,裝機(jī)總量超過(guò)了2000臺(tái)!帮L(fēng)機(jī)供應(yīng)只是維斯塔斯為客戶服務(wù)、與客戶合作關(guān)系中很小的一部分。當(dāng)維斯塔斯提供風(fēng)機(jī)設(shè)備時(shí),我們要首先確保我們能為項(xiàng)目運(yùn)維承擔(dān)責(zé)任!碧片斃照f(shuō)“維斯塔斯與客戶有著共同的目標(biāo),即實(shí)現(xiàn)風(fēng)場(chǎng)度電成本最低化,因此雙方看到了共同的需求,即風(fēng)場(chǎng)微觀選址及如何最優(yōu)化地利用風(fēng)場(chǎng)資源等等!
據(jù)唐瑪勒透露,他已經(jīng)注意到市場(chǎng)正在發(fā)生微妙變化,客戶不僅要求維斯塔斯幫助提供風(fēng)機(jī)選型,而且開(kāi)始商討其提供風(fēng)場(chǎng)“全方位運(yùn)維服務(wù)”。因此,維斯塔斯正在考慮將最初提供五年的服務(wù)延長(zhǎng)至十年“當(dāng)然這需要堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ)。而這正是維斯塔斯的優(yōu)勢(shì)所在。”他說(shuō),“我們?yōu)榭蛻籼峁┑馁|(zhì)量和服務(wù)都需要有百分之百的把握!
加快推進(jìn)“本土化戰(zhàn)略”
“從長(zhǎng)期來(lái)將,在中國(guó)的項(xiàng)目應(yīng)有中方經(jīng)理進(jìn)行管理,以便更好的了解本地市場(chǎng)需求,并根據(jù)需求做相應(yīng)調(diào)整!碧片斃照f(shuō),“我的想法是,中國(guó)市場(chǎng)的客戶應(yīng)該由具備資質(zhì)且經(jīng)驗(yàn)豐富的中方項(xiàng)目經(jīng)理提供服務(wù)!
唐瑪勒告訴記者,維斯塔斯正在加大力度推進(jìn)本土化項(xiàng)目管理。兩年前,維斯塔斯在中國(guó)大部分現(xiàn)場(chǎng)安裝經(jīng)理均是由外國(guó)員工擔(dān)任,但今天已更換由中國(guó)本土項(xiàng)目經(jīng)理,他們正在按照維斯塔斯質(zhì)量和安全工作規(guī)程非常出色的開(kāi)展工作。
但唐瑪勒同時(shí)認(rèn)為,在中國(guó)市場(chǎng)全面實(shí)現(xiàn)“本土化戰(zhàn)略”,這需要一個(gè)過(guò)程。他說(shuō):“要找到技術(shù)優(yōu)秀的中方項(xiàng)目經(jīng)理并不是一件容易的事,我們正在全面加強(qiáng)培訓(xùn)工作,一批維斯塔斯在華外國(guó)專家早已展開(kāi)相應(yīng)該技術(shù)培訓(xùn),目前負(fù)責(zé)日常管理的本地人員均是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并具備資質(zhì)的人員!
“我堅(jiān)信,維斯塔斯將形成很強(qiáng)的本土化團(tuán)隊(duì)!碧片斃照f(shuō),“他們將和有著特定專業(yè)技術(shù)的外國(guó)專家一起,提供全程技術(shù)支持,以此更好地為中國(guó)風(fēng)電產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈提供客戶服務(wù)!
矚目中國(guó)海上風(fēng)電
據(jù)了解,國(guó)家能源局日前下發(fā)通知,要求各地申報(bào)海上風(fēng)電投資項(xiàng)目。有業(yè)內(nèi)人士由此預(yù)測(cè),中國(guó)下一步可能迎來(lái)海上風(fēng)電開(kāi)發(fā)的熱潮。市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏的唐瑪勒告訴記者,維斯塔斯早已注意到這一市場(chǎng)動(dòng)向,并開(kāi)始作相應(yīng)準(zhǔn)備。
“中國(guó)正逐步開(kāi)展海上風(fēng)電開(kāi)發(fā)的工作。維斯塔斯從產(chǎn)品上早已完成相應(yīng)布局!碧片斃照f(shuō)“我們?cè)谔旖蛲懂a(chǎn)的一體化風(fēng)電設(shè)備基地,在建造之初就考慮到要支持海上風(fēng)機(jī)制造的市場(chǎng)需求!
他強(qiáng)調(diào)說(shuō),維斯塔斯在海上風(fēng)能開(kāi)發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)積累了20多年的經(jīng)驗(yàn)。目前全球在運(yùn)行中的50%以上的海上風(fēng)機(jī)是由維斯塔斯提供的。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,海上風(fēng)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)情況與陸上風(fēng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)大不相同。維斯塔斯擁有具備海上風(fēng)機(jī)安裝技術(shù)的專業(yè)人員,也擁有規(guī)劃和維護(hù)海上風(fēng)機(jī)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)力量。我們將把這些技術(shù)力量帶到中國(guó)。
談及中國(guó)海上風(fēng)電開(kāi)發(fā),唐瑪勒透露說(shuō),一方面,維斯塔斯已經(jīng)組織國(guó)內(nèi)人員到國(guó)外參加技術(shù)培訓(xùn);另一方面,正在展開(kāi)與中國(guó)市場(chǎng)大客戶的緊密接觸,商討合作開(kāi)展海上風(fēng)電業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候,維斯塔斯將會(huì)邀請(qǐng)相關(guān)專家商討海上風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)的具體解決措施。
“當(dāng)然,目前對(duì)于中國(guó)海上風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)還有諸多問(wèn)題有待解決,比如,風(fēng)場(chǎng)規(guī)模、位置、上網(wǎng)等。”唐瑪勒說(shuō)“但是我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,通過(guò)與中國(guó)客戶分享維斯塔斯的技術(shù)、專長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn),共同開(kāi)發(fā)中國(guó)海上風(fēng)電市場(chǎng)。”(記者李新民)
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