中新網4月27日電 香港入境事務處預計，在4月30日至5月9日黃金周期間，約有46萬名內地旅客抵港，與農歷新年的情況相若。在內地旅客中，估計超過半數(shù)是“個人游”旅客，約12%為團體客。目前香港各方面嚴陣以待，準備迎接大量內地客來港。

　　據香港商報報道，為迎接大量到港的內地旅客，香港旅游事務署已與特區(qū)政府多個部門及旅游業(yè)代表制訂多項措施，包括改善口岸通關人流情況；入境處增派200人到各口岸支援，以及聯(lián)同警務處及海關啟動聯(lián)合指揮中心；運輸署會增加過境直通巴士的特別配額，使載客量增加；以及加強宣傳和向旅客發(fā)放有關消費保障和健康資訊。

　　港粵緊密溝通配合

　　香港旅游事務專員鄭汝樺說，黃金周是內地旅客傳統(tǒng)的旅游高峰期，而香港向來是內地旅客的熱門旅游目的地。

　　鄭汝樺說：“過去數(shù)個黃金周的安排理想，充分顯示我們接待旅客的能力。我們會繼續(xù)采取這些行之有效的措施。各部門已作好準備，并因應情況靈活調配資源�！�

　　香港旅游事務署與廣東省旅游局保持緊密聯(lián)絡，了解旅客出入境情況及人流，充分作好準備，務求提升旅客的旅游體驗，讓旅客滿意這次黃金周訪港的旅程。

　　加設全新幻彩詠香江

　　鄭汝樺透露說，5月1日至8日期間，香港將有煙火效果的全新“幻彩詠香江”節(jié)目。

　　有關應付五一黃金周的措施包括：

　　*口岸通關：入境處將會增派人手約209人到各口岸支援，以確保人流暢順；黃金周期間會啟動跨部門聯(lián)合指揮中心，監(jiān)控陸路口岸情況，有需要時作出即時的應變。

　　*各項配套措施：過境巴士、皇巴、跨境渡輪、東鐵、直通車等分別加班提高載客量；如有需要，運輸署會啟動24小時運作的緊急事故交通協(xié)調中心，與各有關部門及公共交通服務營辦商保持密切聯(lián)系；旅游業(yè)議會已叮囑旅行社必須向酒店確認訂房才可接收旅行團；并要求旅游業(yè)界加強協(xié)調，減少同一時間在熱門旅游點的擠迫情況。

　　*資訊發(fā)放：黃金周每天各口岸的入境數(shù)字和酒店入住率預測會上載于網頁發(fā)放。

　　*旅客服務和查詢：旅游業(yè)議會和旅發(fā)局延長熱線服務；旅發(fā)局亦印備購物及餐飲錦囊和“優(yōu)質旅游服務計劃”等宣傳單張在口岸派發(fā)。

　　*消費保障：旅游業(yè)議會已提醒業(yè)界嚴謹執(zhí)行“百份百退款安排”的承諾，并于4月25日起實施記分制以處理違反“百分百退款安排”的承諾店鋪；議會更會積極跟進對旅行社服務不滿的投訴；警方會在游客購物區(qū)加強巡邏，若有需要，隨時為旅客提供協(xié)助。

　　*保障旅客健康：衛(wèi)生署會繼續(xù)在各入境口岸實施體溫檢測，并向旅客及業(yè)界派發(fā)健康指引。

　　*與粵方的協(xié)調：港深口岸已于本月15日舉行“節(jié)日旅客安排小組會議”，研究口岸疏通問題；旅游事務署與廣東省旅游局保持緊密聯(lián)系，在各范疇互相配合，包括口岸通關、資源配套、發(fā)放消費者資訊及旅游安排須知等。