中新社北京八月二十一日電題:北京四大旅行社各顯神通爭(zhēng)搶“港澳游”商機(jī)
作者 陳琛
北京即將于九月一日開(kāi)通“個(gè)人港澳游”,北京四大旅行社--港中旅、國(guó)旅、中旅總社、中青旅各出“絕招”,紛紛推出特色業(yè)務(wù),以期在“個(gè)人港澳游”市場(chǎng)商機(jī)“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中先撥頭籌。
厲兵秣馬打造特色產(chǎn)品
中旅總社港澳部總經(jīng)理韓小虎透露,中旅將針對(duì)首次赴港游客推出兩千七百元的四晚五天游;針對(duì)多次去港以購(gòu)物為主的游客設(shè)計(jì)三千二百元的高檔自主游,提供旅游超市與點(diǎn)菜式服務(wù)。
中青旅出境部東南亞處負(fù)責(zé)人余利敏表示“個(gè)人港澳游”開(kāi)通后,中青旅的政策在一定程度向散戶(hù)傾斜。中青旅憑借對(duì)香港特色十分了解的優(yōu)勢(shì),針對(duì)不同目標(biāo)人群把香港最有吸引力的景點(diǎn)設(shè)計(jì)進(jìn)行程路線(xiàn),在吃、喝、玩、游、購(gòu)、娛六方面向游客推薦最有名的地點(diǎn)。新的旅游產(chǎn)品主要是提供“機(jī)票+酒店+游覽”的一攬子服務(wù)。
這兩大旅行社都表示要推出項(xiàng)目豐富有針對(duì)性的港游服務(wù),比如與麗星“雙魚(yú)星”合作開(kāi)展海上油輪服務(wù)。新服務(wù)將立足于個(gè)性化、自由化、多元化。
胸有成竹笑等政策落實(shí)
國(guó)旅針對(duì)不同購(gòu)買(mǎi)力的游客,將開(kāi)辦五千以上超高檔和三千以?xún)?nèi)中低檔的特色業(yè)務(wù)。但國(guó)際北京分社港澳部呂博指出,“個(gè)人港澳游”的落實(shí)不會(huì)給旅行社帶來(lái)壓力,國(guó)旅只會(huì)抽出一小部分精力去做散戶(hù)。
港中旅游國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游中心助理總經(jīng)理施曉娟認(rèn)為,地區(qū)差異是造成北京、廣東相異情況的主要原因。廣東離香港路程短,周末就可以來(lái)回。大多數(shù)廣東人在香港有親戚,去香港既方便又熟悉。而北京離香港行程遠(yuǎn),航空公司沒(méi)有配合降價(jià),旅行團(tuán)只有在酒店方面為散戶(hù)尋求三百至四百元的優(yōu)惠。如果費(fèi)用很高,游客未必去香港,會(huì)選擇澳洲、新加坡等境外旅游。她預(yù)計(jì)增加的散戶(hù)以百姓居多,個(gè)人消費(fèi)能力約為兩千港幣,另有消費(fèi)能力六千以上的白領(lǐng)會(huì)加入散戶(hù)隊(duì)伍瀟灑“休閑游”。散戶(hù)小幅度的增量對(duì)旅行社業(yè)務(wù)沒(méi)太大影響。
“高瞻遠(yuǎn)矚”預(yù)測(cè)九月市場(chǎng)
韓小虎談到原來(lái)赴港人士購(gòu)買(mǎi)力在四到七千,現(xiàn)在平均消費(fèi)僅四千的百姓居多,在港消費(fèi)絕對(duì)總額會(huì)下降。
余利敏說(shuō),“個(gè)人港澳游”的消息公布后,前去咨詢(xún)相關(guān)事宜的北京市民明顯增多。但目前還沒(méi)見(jiàn)到旅游總局的具體操作細(xì)則,為了穩(wěn)妥起見(jiàn),中青旅九月一、二日將在北京暢銷(xiāo)媒體上做通欄廣告。
旅行社靠大量長(zhǎng)期穩(wěn)定的客源在機(jī)票和酒店方面爭(zhēng)取到優(yōu)惠價(jià)格,同時(shí)以此吸引客戶(hù)量,保證客源,增加和香港旅店談價(jià)格的資本。北京現(xiàn)在航空機(jī)票政策上并沒(méi)有對(duì)散戶(hù)出臺(tái)優(yōu)惠價(jià)格,余利敏估計(jì)“十一”以后才會(huì)出臺(tái)相應(yīng)配套措施。