“五一”黃金周長假就要到了，您已經(jīng)打好外出旅游的行囊了吧，那就把我們一起帶上吧——本報和市旅游局一起送給您的4個旅游錦囊。

　　選旅行社看執(zhí)照

　　旅行社應(yīng)具備《旅行社經(jīng)營業(yè)務(wù)許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》。經(jīng)營出境旅游還應(yīng)具備國家旅游局頒發(fā)的《出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

　　游客不可輕信小廣告，不要盲目追求低價線路，避免落入低價陷阱。

　　簽合同寫明行程

　　游客應(yīng)該要求組團社詳細說明旅游行程中的吃、住、行、游、購、娛等服務(wù)內(nèi)容，對交通工具、住宿安排、景點游覽內(nèi)容、用餐標準和購物次數(shù)等，都詳細約定，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認后，作為合同的組成部分。

　　還要明晰團費所包含的項目。交付團費及索取發(fā)票、行程表、參團須知、賠償細則等。

　　了解目的地情況

　　出境旅游應(yīng)認真聽取行前說明會，了解有關(guān)注意事項；出發(fā)前應(yīng)盡量了解目的地國家和地區(qū)的有關(guān)法規(guī)和消費者保護措施。例如：歐美及澳大利亞等地，很多商店都有無條件退款保障。香港有“優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)計劃”，認可商戶貼有“優(yōu)”字標志，確保明碼實價，貨真價實。

　　保留好相關(guān)證據(jù)

　　導(dǎo)游在原規(guī)定的行程之外臨時增加節(jié)目時，要問明此項安排是否要另付費用。遇到導(dǎo)游減少景點的情況，可要求退錢，甚至投訴賠償。

　　購買較貴重物品時，應(yīng)事先問明可否退換。保存好協(xié)議書、行程表、隨身證件以及貴重物品；如遇有糾紛，要保留相關(guān)證據(jù)，及時向旅行社的質(zhì)量管理部門及相關(guān)部門投訴獲得幫助。(記者 徐微微)