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　　文/劉彥

　　從報(bào)紙上看到天津有家經(jīng)營(yíng)五金機(jī)電的小公司，老板叫高文光。因?yàn)楣�司的客戶多是批發(fā)商，高要求他的員工不僅要把貨送到，還要幫批發(fā)商把貨擺上貨架，甚至根據(jù)批發(fā)商的要求，還可替批發(fā)商把貨直接送到用戶手中。有人認(rèn)為這樣做把批發(fā)商養(yǎng)懶了，批發(fā)商過個(gè)賬就可賺取利潤(rùn)。高卻不這樣看：“把他們養(yǎng)懶了，我們才有飯吃。”一次，一位員工在送貨給批發(fā)商的客戶過程中，自作聰明地將名片留給了批發(fā)商的客戶，說：今后進(jìn)貨可直接給我打電話，價(jià)格肯定比批發(fā)商便宜。結(jié)果，高文光把那員工臭罵了一頓，還對(duì)全公司的人宣布：“今后誰再這么干，絕不輕饒�！庇腥藢�(duì)此又不理解，高文光卻笑著說：“我要把錢都賺了，誰還跟我做生意？利潤(rùn)得大家分著吃，誰也賺不走所有的錢�！�

　　我以為這個(gè)高文光確實(shí)厲害，這不僅僅是重信守諾，做生意不翻院墻的問題，在他樸素的談話中，實(shí)際上闡明了一種社會(huì)契約精神，一種在商業(yè)關(guān)系中必須堅(jiān)持的道德原則。在商品社會(huì)，利益關(guān)系是最基本的社會(huì)關(guān)系。要求人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間利益關(guān)系和諧發(fā)展，就必須堅(jiān)持“互利互不損”。只有堅(jiān)持“互利互不損”，人與人之間、企業(yè)與企業(yè)之間才可能形成良性互動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)互惠互助、互容互保。如果永遠(yuǎn)都是單方面的受惠獲利，利益雙方的交往實(shí)際上是很難長(zhǎng)期持續(xù)下去的。從這一點(diǎn)上看，高文光講“利潤(rùn)得大家分著吃，誰也賺不走所有的錢”，是把這一觀念闡發(fā)得再形象生動(dòng)不過了。

　　時(shí)下，在商品經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，有些人喜歡講“在商言商”、“無商不奸”，認(rèn)為不奉行弱肉強(qiáng)食的叢林法則，就賺不到錢，就會(huì)被人家大魚吃小魚。其實(shí)這是弱智短視的行為。處處想占人家便宜的人，可能會(huì)得逞于一時(shí)卻難以久遠(yuǎn)，因?yàn)榫枚�久之就�?huì)失去利益關(guān)系中成本最高也最重要的東西——信任，而信任恰恰會(huì)給商家?guī)�來最豐厚的利潤(rùn)。有個(gè)笑話，說有個(gè)老板推銷積壓的男褲，為了讓主顧收貨，自以為是地搞了個(gè)小動(dòng)作，在實(shí)際裝有10條褲子的貨包上只寫8條，價(jià)格仍按10條算，以為主顧會(huì)認(rèn)為老板搞錯(cuò)了，中間有便宜可占，從而收下這些滯銷的褲子。沒想到，沒幾天貨就給退回來了，而且原裝有10條褲子的貨包里面現(xiàn)在統(tǒng)統(tǒng)都只有8條褲子了。你看看，這年頭，誰簡(jiǎn)單啦！

　　所以，一位大企業(yè)的掌門人這樣說：“51%與49%，是父親教給我的‘黃金分割’比例。他很早就告訴我，做每件事情，都要讓別人占51%的好處，自己只留49%。長(zhǎng)此以往，可以贏得他人的認(rèn)同、尊重與信任。”

　　(摘自《名人傳記•財(cái)富人物》)