《中華文摘》文章：中國(guó)官員過(guò)招外媒 對(duì)話(huà)水平仍需補(bǔ)課

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　　文：劉俊

　　人生下來(lái)就要學(xué)對(duì)話(huà)，但怎樣對(duì)話(huà)，在這個(gè)中西交融的時(shí)代，卻成為了中國(guó)官員要面對(duì)的一個(gè)緊要問(wèn)題。因?yàn)樗麄兊囊谎砸恍胁粌H關(guān)乎仕途民望，更關(guān)乎中國(guó)的國(guó)際形象。

　　四平八穩(wěn)，面面俱到，滴水不漏，內(nèi)容似乎很多，卻是套話(huà)多，宣傳多，這是中國(guó)官員留給外界的普遍印象，官場(chǎng)內(nèi)亦不乏反感者。到了國(guó)外，中國(guó)官員雖不至這么牛氣沖天，但在接受外國(guó)媒體采訪(fǎng)時(shí)依然一套官方語(yǔ)言，非字斟句酌不開(kāi)口。西方記者常常抱怨：“我也愿意報(bào)道中國(guó)的觀(guān)點(diǎn)和看法，但電話(huà)打到中國(guó)的使領(lǐng)館時(shí)，往往沒(méi)有下文。一般中國(guó)官員都不接受采訪(fǎng)。”

　　中國(guó)官員金口難開(kāi)

　　2003 年6 月，金邊，中國(guó)外交部部長(zhǎng)李肇星正在這里參加?xùn)|盟系列會(huì)議�！罢�(qǐng)問(wèn)，我們可以采訪(fǎng)李外長(zhǎng)嗎？我們是專(zhuān)門(mén)為他飛到柬埔寨的。”說(shuō)話(huà)的是4 家日本媒體的記者。他們將申請(qǐng)遞交到中方工作人員手中，露出懇切的面色。

　　沒(méi)過(guò)多久，李肇星走出會(huì)場(chǎng)后并沒(méi)有回飯店房間，“他在飯店大廳的沙發(fā)處特意為我們安排了專(zhuān)訪(fǎng)�！�7 年后，談起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，日本共同社駐華記者鹽澤英一依舊對(duì)此充滿(mǎn)感激。

　　李肇星是鹽澤英一印象最好的中國(guó)官員之一，“ 他很坦率，有問(wèn)必答�！苯又�，鹽澤話(huà)鋒一轉(zhuǎn)，“但現(xiàn)在，似乎敢說(shuō)話(huà)的中國(guó)官員越來(lái)越少了。”

　　在華報(bào)道近10 年，鹽澤和他的同事們除了與中國(guó)外交部的官員稍微“熱絡(luò)”外，很少能得到采訪(fǎng)中央官員的機(jī)會(huì)。他曾向環(huán)保部發(fā)出過(guò)好幾封采訪(fǎng)函，但后來(lái)只等到了一封“非正面”回復(fù)。

　　在今年的全國(guó)兩會(huì)上，鹽澤一共申請(qǐng)采訪(fǎng)20 位政協(xié)委員，最后只有3 位委員給了他答復(fù)。不過(guò)，接受采訪(fǎng)的委員名單中，包括解放軍少將羅援，這足以讓他對(duì)自己的兩會(huì)報(bào)道“比較滿(mǎn)意”�！耙�知道，只有在兩會(huì)這樣的場(chǎng)合我才能采訪(fǎng)到他。”鹽澤有些興奮地說(shuō)。

　　他把采訪(fǎng)官員的成功幾率歸結(jié)為采訪(fǎng)平臺(tái)的大小。另一個(gè)“典型”的事例是：去年哥本哈根氣候峰會(huì)時(shí)，中國(guó)代表團(tuán)特別為媒體成立了新聞中心，以統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外各種采訪(fǎng)和新聞發(fā)布工作。這與當(dāng)時(shí)只對(duì)本國(guó)媒體舉辦吹風(fēng)會(huì)的日本相比，“做得更好、更開(kāi)放”。

　　但這種舉動(dòng)并非常態(tài)。更多的國(guó)際會(huì)議上，外國(guó)記者們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)“安靜”的中國(guó)官員在國(guó)外也經(jīng)常選擇“鴉雀無(wú)聲”。一位西方記者抱怨道，在報(bào)道中美貿(mào)易糾紛等涉華事件時(shí)，他們可以很容易地采訪(fǎng)到美國(guó)大使或代表，至少他們的新聞發(fā)言人會(huì)針對(duì)某一事件發(fā)表評(píng)論。但要拿到中方意見(jiàn)卻不容易。

　　所以，鹽澤在進(jìn)行中國(guó)報(bào)道時(shí)一般采取兩種方案：如果官員不肯表態(tài)，就從老百姓入手。而往往，他這么做時(shí)就和不少地方官員“擦肩而過(guò)”。2007 年，鹽澤注意到江蘇省某市一家化工廠(chǎng)出現(xiàn)環(huán)境污染問(wèn)題。當(dāng)他給市政府打電話(huà)詢(xún)問(wèn)時(shí)，有官員自信地表示：“ 我們沒(méi)有污染問(wèn)題，你不值得來(lái)這采訪(fǎng)�！贝送�，還建議他去其他地方進(jìn)行調(diào)查報(bào)道。鹽澤半信半疑地放下了電話(huà)，但沒(méi)過(guò)幾天，該市負(fù)責(zé)宣傳工作的干部親自到訪(fǎng)共同社駐京辦公室。為了達(dá)到說(shuō)服日本記者不去采訪(fǎng)的目的，這名官員甚至掏出價(jià)值1000 元的購(gòu)物券，塞到共同社的中國(guó)秘書(shū)手上，試圖拉攏秘書(shū)一起做工作。這反而加重了鹽澤的懷疑，他暗訪(fǎng)了有問(wèn)題的化工廠(chǎng)并完成了寫(xiě)作。之后，這篇日文報(bào)道因被中國(guó)媒體轉(zhuǎn)載而引發(fā)國(guó)內(nèi)關(guān)注。后來(lái)，鹽澤了解到，當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)的官員在半年后已被處分。

　　“我算是幸運(yùn)的�！丙}澤說(shuō)：“我很少在采訪(fǎng)時(shí)與舉止蠻橫的官員面對(duì)面，而且日本記者算是比較‘聽(tīng)話(huà)’的類(lèi)型。”鹽澤口中“不聽(tīng)話(huà)”的代表，主要是指一些敢于和地方官爭(zhēng)吵的美國(guó)、英國(guó)記者。

　　美聯(lián)環(huán)球電視記者胡大衛(wèi)算是其中一位。2008 年10 月17 日，中國(guó)國(guó)務(wù)院頒布第537 號(hào)國(guó)務(wù)院令，公布《中華人民共和國(guó)外國(guó)常駐新聞機(jī)構(gòu)和外國(guó)記者采訪(fǎng)條例》，諸多奧運(yùn)期間為外媒提供的“臨時(shí)便利”都得以常規(guī)化。從此，第537 號(hào)令也成了胡大衛(wèi)的“擋箭牌”。在采訪(fǎng)受阻時(shí)，他常常扛著攝像機(jī)就喊：“憑什么不讓我們進(jìn)行采訪(fǎng)！溫家寶總理都說(shuō)過(guò)的，我們有權(quán)利！”

　　希望多幾個(gè)李肇星、吳建民

　　常年跑日內(nèi)瓦的記者們說(shuō)，在日內(nèi)瓦的一些國(guó)際會(huì)議上，中國(guó)官員認(rèn)為一切媒體報(bào)道都會(huì)被等同于官方表態(tài)。但其實(shí)，西方官員常常聲明這是他的個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表官方，然后即可輕松地接受記者采訪(fǎng)。如果個(gè)人觀(guān)點(diǎn)與官方看法有分歧，或引起媒體另類(lèi)解讀，他會(huì)聲明是記者報(bào)道有誤，把責(zé)任都推給媒體。

　　在鹽澤看來(lái)，中國(guó)官員和日本官員對(duì)待媒體的最大不同在于：對(duì)中國(guó)官員來(lái)說(shuō)，接待媒體是宣傳，但對(duì)日本官員來(lái)說(shuō)，接待媒體是服務(wù)，希望得到公眾的理解，并為此提供服務(wù)。

　　林夕和鹽澤有同感。作為英國(guó)一家電視臺(tái)的駐京記者，她曾參加過(guò)中國(guó)政府某部門(mén)組織的外國(guó)記者團(tuán)采訪(fǎng)長(zhǎng)江三峽活動(dòng)，她把那次經(jīng)歷形容為“消磨時(shí)間的儀式”，因?yàn)楫?dāng)?shù)毓賳T在被問(wèn)及三峽工程可能帶來(lái)的負(fù)面環(huán)境影響時(shí)，言辭含糊。而外國(guó)記者登上大壩之前，還被安排參觀(guān)一些并不感興趣的場(chǎng)所。最后，林夕和她的同事不得不退出采訪(fǎng)團(tuán)，獨(dú)自去采訪(fǎng)那些環(huán)保志愿者和三峽移民。

　　在國(guó)際上，了解國(guó)際會(huì)議和傳媒規(guī)則，并能夠熟練應(yīng)對(duì)媒體的中國(guó)官員都是最受駐日內(nèi)瓦媒體歡迎的中國(guó)官員。比如先后在日內(nèi)瓦工作過(guò)的中國(guó)外交官吳建民、沙祖康以及中國(guó)前貿(mào)易談判代表龍永圖，他們幾乎從不拒絕記者的采訪(fǎng)，語(yǔ)言也有個(gè)性。重要的是，他們并沒(méi)有簡(jiǎn)單順著外國(guó)記者的提問(wèn)回答，反而機(jī)智地利用這類(lèi)采訪(fǎng)將中國(guó)政府的觀(guān)點(diǎn)傳遞出去。

　　這個(gè)隊(duì)伍中還有一個(gè)人不可或缺——前外交部長(zhǎng)李肇星。今年兩會(huì)上，作為人代會(huì)新聞發(fā)言人的他備受青睞，面對(duì)外國(guó)記者，他幽默風(fēng)趣，妙語(yǔ)撥千斤——“西方個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)人盡管工作很忙，自己國(guó)家的人民有那么多事要干，但是他們還是抽出時(shí)間去見(jiàn)達(dá)賴(lài)?yán)�嘛”，“個(gè)別國(guó)家向臺(tái)灣出口先進(jìn)武器，這就相當(dāng)于弟兄兩個(gè)人正在擁抱的時(shí)候，有人給其中一方遞上一把匕首，用心何在？”輕松幽默間，立場(chǎng)主張通過(guò)對(duì)話(huà)已清晰地傳達(dá)給了世界。

　　慶幸的是，時(shí)下越來(lái)越多的官員開(kāi)始意識(shí)到與媒體打交道是一門(mén)學(xué)問(wèn)，而“如何開(kāi)口說(shuō)話(huà)”也是對(duì)公眾負(fù)責(zé)的態(tài)度。從某種程度上說(shuō)，中國(guó)官員真正“學(xué)會(huì)對(duì)話(huà)”，不僅事關(guān)自身形象，也關(guān)系著國(guó)家形象，以及是否可以讓本地區(qū)老百姓生活得更有尊嚴(yán)。

　　(摘自《國(guó)際先驅(qū)導(dǎo)報(bào)》)