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文:陳方
不久前,美國尼爾森發(fā)布了一份亞太各國網(wǎng)民的用戶習慣報告,稱在整個亞太地區(qū),中國網(wǎng)民最喜歡發(fā)布負面產(chǎn)品評論,也只有中國網(wǎng)民發(fā)表負面評論的意愿超過正面評論,約有62%的中國網(wǎng)民表示,他們更愿意分享負面評論。而全球網(wǎng)民的這一比例則為41%。
中國青年報社會調(diào)查中心近日調(diào)查顯示,對于尼爾森這一調(diào)查結(jié)果,41.3%的中國網(wǎng)民明確“認同”,41.9%的網(wǎng)友認為批評性言論更有價值;35.6%的網(wǎng)友認為負面評論多表明中國網(wǎng)民維權(quán)意識增強。
上述調(diào)查只是將網(wǎng)民發(fā)表“負面評論”的習慣局限在商業(yè)消費領(lǐng)域,如果將網(wǎng)民這一“習慣”擴大到中國整個政治社會生活中,中國網(wǎng)民對“負面”的東西確實有一種異乎尋常的“親近感”。在網(wǎng)絡(luò)的信息海洋中,往往是那些負面的有噱頭的內(nèi)容更能引起廣泛轉(zhuǎn)載和評論,這不僅僅顯現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的新聞頻道、論壇、微博,甚至一些社區(qū)網(wǎng)站也將這一“特點”呈現(xiàn)得淋漓盡致。
這些“負面消息”大概可以簡單地稱為“壞消息”吧,至少這些消息帶給受眾的感覺不那么振奮人心。網(wǎng)民喜歡“壞消息”,或許這和新聞本身的傳播特質(zhì)有關(guān)!肮芬瞬皇切侣,人咬狗才是新聞”,新聞本身就是呈現(xiàn)問題的,否則何以成為新聞?受眾之所以對這些負面內(nèi)容感興趣,往往是因為這其中承載著與他可能共通的命運。通過這些負面消息和負面評論,他們借此得以發(fā)泄自己的情緒。也可以說,網(wǎng)民之所以喜歡轉(zhuǎn)發(fā)、評論這些“壞消息”,是因為“壞消息”在這里已經(jīng)成了承載他們情緒出口的一個工具。好在,在專家眼里,中國網(wǎng)民的言論漸趨理性,帶有宣泄成分的評論已經(jīng)越來越少;有的雖是宣泄,也是一種“愛之深、恨之切”。
但必須承認,我們還是生活在一個習慣質(zhì)疑的時代。喜歡發(fā)表負面評論的不僅僅是“網(wǎng)民”的習慣,眾多評論者也都陷入了“習慣性質(zhì)疑”的漩渦。比如,國家每每有新的政令通知出臺,招來的必定是一片喊打之聲;在一些突發(fā)事件的進展中,官方通報往往不能成為令人信服的定論。不能責怪評論者習慣性質(zhì)疑的姿態(tài),在經(jīng)歷了N多“被增長”和N個“躲貓貓”事件后,一些時候,官方通報的權(quán)威性已大打折扣,特別是在澄清一些突發(fā)事件真相的過程中,官方通報有時已不完全是披露真相,而成了維護自身利益、掩藏事實真相的一個道具。
從另一角度而言,習慣性質(zhì)疑也可看作“為公代言”的姿態(tài)。文明與愚昧,真相與謊言,很多時候都在我們生活周圍進行著激烈博弈,以一種蓄滿良知的力量和對自己生存空間負責的態(tài)度,去為一種社會信念而質(zhì)疑或吶喊,這終歸應(yīng)該是一件莊嚴的事情。不過,值得警惕的是,“偏好負面評論”能否有效促進問題的解決,“習慣性質(zhì)疑”的背后有沒有看到蹣跚的進步,這些習慣是不是一種無可挑剔的時代美德,這似乎也有進一步商榷的空間。
懷疑一切終究不如沐浴陽光那般舒適,或許,我們真的患上了“壞消息綜合征”,其病根在于中國社會的不完美。但這“壞消息綜合征”總不能變成“消極的人生態(tài)度”,越是被陰暗面反復(fù)刺激過的心靈,它應(yīng)該越珍惜和渴望真實的光明。
(摘自《中國青年報》)
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