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《中華文摘》文章:官員該如何學(xué)會“說話”

2010年08月23日 15:23 來源:中國新聞網(wǎng) 參與互動(0)  【字體:↑大 ↓小

  (聲明:刊用中國《中華文摘》稿件務(wù)經(jīng)書面授權(quán))

  文/許中科

  近年來,官員各種“說話門”時有上演,不少“雷人語錄”掀起輿論風(fēng)波,而更為日;墓僭、套話、空話則消磨著黨的執(zhí)政能力,耗散著廣大干部群眾創(chuàng)新激情和創(chuàng)業(yè)干勁。

  糊涂官員說胡話,霸道官員說狠話,“雷語”背后盡顯權(quán)力凌駕于民意之上的冷漠和傲慢。河南鄭州市規(guī)劃局副局長逯軍質(zhì)問進行輿論監(jiān)督的記者:“你是替黨說話,還是替老百姓說話?”山東濟南文化部門主管領(lǐng)導(dǎo)惡言威脅女教師,還對前來采訪的記者揚言:“我是管文化的,你敢在新華網(wǎng)曝光,我就叫它關(guān)閉!”河北承德市一位鎮(zhèn)黨委書記面對上訪群眾“要我去跳樓啊”的哭訴,冷言道:“要去就去(跳)五樓!

  一些官員官話、套話的盛行也飽受民眾詬病。曾任廣州市政協(xié)主席的朱振中對此深惡痛絕:“千篇一律的會議和生搬硬套的官樣文章,被群眾戲稱‘常說的老話多、正確的廢話多、漂亮的空話多、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾、違心的假話多’,形式越搞越繁瑣,就是落實不了!

  中國浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究所高鴻副教授認(rèn)為,不同時代套話的功能始終不變:官員在對上匯報工作時,盡管套話沒有新意,但卻是獲得上級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可最好用的東西;在對下安排任務(wù)時,套話盡管不解決任何問題,但至少可以保證講話不出紕漏;對不求有功但求無過的領(lǐng)導(dǎo)者來說,官話、套話是最好的護身符。

  對于這些現(xiàn)象,一位領(lǐng)導(dǎo)同志曾提出尖銳的批評:在開展群眾工作方面,我們有的領(lǐng)導(dǎo)干部甚至不會說話。有的同志自嘲:與新社會群體說話,說不上去;與困難群眾說話,說不下去;與青年學(xué)生說話,說不進去;與老同志說話,給頂了回去。

  可喜的是,在一些地方,政府部門對上述問題已開始重視,并著手制訂相應(yīng)的辦法,構(gòu)建權(quán)力約束和監(jiān)督機制。如,廣東省出臺的《廣東省行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》和《廣東省政府部門行政首長問責(zé)暫行辦法》規(guī)定,政府部門行政首長在公眾場合的言行不恰當(dāng)造成重大失誤或不良社會影響的行為,將追究行政首長的責(zé)任。

  對于日常工作中的空話、套話,一些地方也采取一些務(wù)實的做法加以禁止。據(jù)悉,江蘇省睢寧縣發(fā)布的《關(guān)于會議講話強制終止制度的意見》,對流行于會場上的“正確的廢話”果斷說“不”,要求立刻停止,不再浪費大家時間。

  加強宗旨教育,有助于從根本上解決官員的說話問題。朱振中認(rèn)為,不會“說話”,說到底是一些干部心里沒有裝著老百姓,一心想著自己的仕途,是“投領(lǐng)導(dǎo)所好”錯誤思想的產(chǎn)物,是升官靠表面政績的錯誤政績觀的產(chǎn)物。要引導(dǎo)各級領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀。

  在群眾中做宣傳、組織工作,是我黨工作的基本功,說服、交流、溝通、解釋是各級黨政干部開展工作的主要方式,良好的話語能力和話語形象有利于其履行好領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),達成領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo),也有利于提升自身的軟實力,進而塑造良好的政府形象。

  樹立良好的官員話語形象,需要講真話,需要有個性,需要有見地。這就要求官員解決好會對群眾說話的問題,要會說內(nèi)行話、通俗話、群眾應(yīng)該知道和最想知道的話。

  樹立良好的官員話語形象,也要解決好學(xué)會聽群眾說話問題。官員要善于讓群眾講真話、實話,有足夠的耐性聽啰嗦話、難聽話。首先要端正聽話態(tài)度。有的干部喪失了本色,思想與群眾“不合爐”,感情上對群眾不親,內(nèi)心變了質(zhì),群眾的話他們自然不想聽。

  更為重要的是,官員要解決好敢為群眾說話的問題。只要敢對上級說實話,敢為群眾講真話,不斷解決實際問題,政績自然就會彰顯出來,話語形象也會“更上一層樓”。

  (摘自《半月談》)

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【編輯:楊彥宇】
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