“痔血膠囊”會導(dǎo)致肝損害而被生產(chǎn)廠家在全國范圍暫停銷售并召回。連日來,省內(nèi)眾多消費(fèi)者來電或通過大楚網(wǎng)詢問,已購買的痔血膠囊如何才能退貨。記者昨日了解到的信息顯示,廠家近期接受無條件退貨,并表示可通過郵寄方式辦理相關(guān)手續(xù)。
記者昨日在該藥生產(chǎn)廠家——四川維奧制藥有限公司的門戶網(wǎng)站上看到一則類似公告的說明:公司近期接受消費(fèi)者無條件退貨,退貨電話028-85136805;消費(fèi)者咨詢電話028-82762292。
該公司負(fù)責(zé)接聽退貨電話的工作人員稱,凡購有痔血膠囊的消費(fèi)者,可將藥品及購藥小票一同寄至藥品包裝上的生產(chǎn)企業(yè)地址,企業(yè)收到藥品后會盡快將購藥費(fèi)用和郵寄費(fèi)用退回。若藥品購買票據(jù)丟失,一樣可以退錢。
據(jù)介紹,痔血膠囊是由上述公司與成都中醫(yī)藥大學(xué)聯(lián)合開發(fā)的中藥,有抗炎、鎮(zhèn)痛、止血、通便作用。此前,國家藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心在全國共收到21例因服用該藥引起肝損害的病例報(bào)告。
我省具體有多少不良反應(yīng)病例,省藥品(醫(yī)療器械)不良反應(yīng)監(jiān)測中心昨稱,尚未作具體統(tǒng)計(jì)。
省食品藥品監(jiān)督管理局稽查分局負(fù)責(zé)人介紹,目前該藥的召回工作是廠家通過銷售渠道主動召回,藥監(jiān)部門對召回保持密切關(guān)注,但不直接介入。(記者盧水平)
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