職業(yè)醫(yī)鬧,即借患者在就醫(yī)過程中出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,以不正當手段向醫(yī)院索取不正當經(jīng)濟賠償、并以此作為謀生手段的人。這群人的存在已成為醫(yī)院的切齒之痛。為維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序,保障就醫(yī)者的合法權益,昨日,成都市公安局、市衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)布《關于依法維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告》。
現(xiàn)象:職業(yè)醫(yī)鬧按天計酬
成都市衛(wèi)生局醫(yī)政處主任科員張志強介紹,最近幾年全國范圍內的惡性醫(yī)療糾紛越來越多,就成都而言,去年曾有一天之內就發(fā)生了3起惡性醫(yī)療糾紛的事例。“發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者不通過正常渠道解決,而是去醫(yī)院擺花圈、設靈堂,很多醫(yī)院為息事寧人,只好付錢了事!睆堉緩娬f,最近一段時間“醫(yī)鬧”現(xiàn)象尤其嚴重,甚至已形成專門的市場,即存在一個專門收錢到醫(yī)院鬧事的群體,哪里有醫(yī)療糾紛他們就去哪里參與。
當出現(xiàn)醫(yī)療糾紛時,醫(yī)院一般不希望擴大負面影響,患者家屬則希望有一個強勢群里對醫(yī)院施壓,盡快解決問題!奥殬I(yè)醫(yī)鬧”就抓住雙方這種心理,介入到本來很小的一件糾紛中,將事態(tài)擴大,慫恿家屬使用極端或暴力形式向醫(yī)院施壓!奥殬I(yè)醫(yī)鬧”一般會召集社會上無業(yè)人員參與其中,每個參與人按天計酬,每人每天50元或100元不等。久而久之,“醫(yī)鬧”市場便形成。
重拳:兩部門合力專打擊醫(yī)鬧
正當途徑的復雜程序成為目前“醫(yī)鬧”市場形成的一個重要原因。據(jù)張志強介紹,目前醫(yī)療糾紛的解決一般有三種正當途徑:協(xié)商、醫(yī)療鑒定和司法訴訟。
但由于醫(yī)療鑒定和司法訴訟程序比較復雜,耗時較長。按照規(guī)定,一個正常的醫(yī)療鑒定要在45個工作日內完成。多數(shù)家屬不愿意走這種正常程序,而選擇粗暴、見效快的非正常途徑。而另一方面,“早日入土為安”的傳統(tǒng)觀念也促使家屬放棄正常渠道。
昨日下午,成都市衛(wèi)生局、市公安局聯(lián)合發(fā)布《關于依法維護醫(yī)療機構正常醫(yī)療秩序的通告》,重點打擊醫(yī)鬧。
觀點:醫(yī)患都有利關鍵看執(zhí)行
成都市第一人民醫(yī)院醫(yī)務科科長張愛平的一份統(tǒng)計中,該院2009年“無過錯賠償”就占到醫(yī)療糾紛賠償金額的三分之一。他認為,目前處理糾紛的機制還不夠完善,需要一個獨立于醫(yī)院和患者的第三方介入,以保證糾紛解決的公平性。他表示,《通告》的發(fā)布對于醫(yī)院和患者雙方都是有益的,但關鍵還要看執(zhí)行環(huán)節(jié)。
此外,成都市衛(wèi)生局醫(yī)政處公布該處投訴咨詢電話:(028)61886278,工作時間均可接受投訴咨詢。張志強說,去年一年就處理了158起醫(yī)患糾紛,希望患者遇到醫(yī)療事故后不要激動,先打電話咨詢。(天府早報 楊丹)
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