昨天，本市首批醫(yī)療機構監(jiān)督協(xié)管員在宣武區(qū)持證上崗。他們將“駐扎”各自醫(yī)院內，對醫(yī)院涉及違法違規(guī)執(zhí)業(yè)的行為，及時提出改正建議，并將有關情況上報衛(wèi)生行政部門。

　　昨天上崗的30名醫(yī)療機構監(jiān)督協(xié)管員都是醫(yī)院醫(yī)務科人員。市衛(wèi)生監(jiān)督所透露，本市力爭在今年上半年，安排全市注冊的9000多家醫(yī)院實現監(jiān)督協(xié)管員持證上崗。

　　據介紹，協(xié)管員將對本醫(yī)院存在的執(zhí)業(yè)違法違規(guī)等問題，及時提出改正建議，并將有關情況上報衛(wèi)生行政部門；在發(fā)生醫(yī)療事故、糾紛時，配合有關部門調查。同時，監(jiān)督本醫(yī)院醫(yī)務人員依法開展醫(yī)療活動，規(guī)避醫(yī)療活動過程中可能產生的各種法律問題。此外，對于諸如醫(yī)院違法違規(guī)過度醫(yī)療、亂收費、開大處方、不合理用藥等問題，協(xié)管員一旦發(fā)現，也將向醫(yī)院提出整改意見。

　　作為醫(yī)院人員，協(xié)管員能否如實反映問題？市衛(wèi)生監(jiān)督所有關負責人表示，將組織各醫(yī)院協(xié)管員進行互查，互查結果以及群眾反映的情況將和協(xié)管員自己匯報的情況進行對比。對可能存在問題的協(xié)管員，衛(wèi)生監(jiān)督所將派人到醫(yī)院進行考查監(jiān)督，其結果將納入年度考核。

　　-協(xié)管員醫(yī)患糾紛中不偏袒醫(yī)院

　　回民醫(yī)院醫(yī)務科科長喬蓉說，對醫(yī)務人員服務不到位及醫(yī)治效果不滿意是患者反映的主要問題，對此，她將在規(guī)范行醫(yī)行為的同時，更注重引導患者通過正常途徑解決醫(yī)患糾紛。對于自己既是醫(yī)院工作人員，又是醫(yī)院行為的監(jiān)督者，她說：“雖然我是醫(yī)院的，但在糾紛中的身份是絕對中立的�！� (記者李秋萌)