13日,記者在東西湖區(qū)人民醫(yī)院采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),該院住院部二樓一間醫(yī)生辦公室內(nèi),竟然搬來(lái)了一張病床,一位老者躺在病床上無(wú)法動(dòng)彈,家人在一旁照料。而辦公室內(nèi)鍋碗瓢盆等生活用具一應(yīng)俱全,墻上還掛了些腌魚(yú)臘肉。從凌亂的環(huán)境可以看出,該患者已經(jīng)在辦公室居住了很長(zhǎng)時(shí)間。
糾紛源于
鈦合金不銹鋼之爭(zhēng)
據(jù)記者了解,躺在病床上的沈其敬老人今年81歲,是東西湖區(qū)橋頭中學(xué)的一名退休教師。
去年1月28日,老人在家不慎摔傷右腿來(lái)該院治療,后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)是“右股骨轉(zhuǎn)子間粉碎性骨折”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的牽引治療后,院方?jīng)Q定對(duì)其實(shí)施“股骨切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定”手術(shù)。在固定材料的選擇上,沈師傅的家人要求用更昂貴效果更好的鈦合金,征得病人家屬同意后,醫(yī)院還邀請(qǐng)來(lái)外院專家聯(lián)合手術(shù)。
手術(shù)完畢后,沈師傅的兒子從這位外院專家那里意外獲悉,父親手術(shù)中所采用的固定材料,不是此前口頭約定的鈦合金,而是不銹鋼。感覺(jué)受到欺騙的家屬隨后找到主治醫(yī)生質(zhì)問(wèn),但沒(méi)有得到滿意的答復(fù)。而術(shù)后沈師傅的右腿股骨部分是好了,但是膝關(guān)節(jié)和踝關(guān)節(jié)出現(xiàn)僵直腫脹,無(wú)法下地行走,更讓家屬認(rèn)為是醫(yī)院更換了固定材料才導(dǎo)致的結(jié)果。
“我們問(wèn)過(guò)一些專家,鈦合金材料體積小強(qiáng)度高,并且與人體相容性好,運(yùn)用在人體內(nèi)無(wú)需取出,而不銹鋼體積大強(qiáng)度差,若干年后需要將其取出”,沈師傅的兒子表示,他們?cè)谑中g(shù)前預(yù)付款也交了,材料也選擇好了,不存在缺錢(qián)而舍不得用好材料的情況,所以醫(yī)院得為現(xiàn)在的狀況負(fù)責(zé)。
矛盾激化
患者住進(jìn)醫(yī)院不走
由于對(duì)治療效果不滿意,找醫(yī)院交涉存在的分歧也很大,沈師傅一怒之下決定就住在醫(yī)院討說(shuō)法。2008年2月28日做完手術(shù),3月27日醫(yī)院為其辦理了出院手術(shù),但沈師傅一直拒絕出院。7月28日,醫(yī)院以無(wú)故占用床位且拖欠床位費(fèi)為由,將沈師傅告上東西湖區(qū)人民法院,要求其補(bǔ)交1230元的床位費(fèi)。
該訴訟后因各種原因被取消,而當(dāng)時(shí)沈師傅的主治醫(yī)師在糾紛產(chǎn)生后被醫(yī)院調(diào)整到其他病房,最后又調(diào)整到門(mén)診,這又讓家屬難以接受。7月底,沈師傅的幾個(gè)兒子將父親的病床搬到了住院部二樓的醫(yī)生辦公室,并且搬來(lái)了各種生活用具,在辦公室內(nèi)開(kāi)起了火做起了飯。沈師傅的小兒子也放棄了工作,就這樣在醫(yī)院和臥床的老父親吃住在一起。
由于醫(yī)院的醫(yī)療秩序被打亂,先后有東西湖區(qū)衛(wèi)生、司法等部門(mén)前來(lái)組織雙方協(xié)商解決問(wèn)題,但多次協(xié)商均沒(méi)有取得成效,沈師傅就這樣一直住在該醫(yī)院。2008年和2009年的兩個(gè)春節(jié),他和兒子都是在醫(yī)院里度過(guò)的。
記者昨日看到,該辦公室的墻上和門(mén)上,被家屬刷上了大黑字以泄憤。
醫(yī)院承認(rèn)失誤
希望合法解決
昨日,主管業(yè)務(wù)的東西湖區(qū)人民醫(yī)院副院長(zhǎng)劉耀向記者介紹,據(jù)他的了解,當(dāng)初給沈其敬做手術(shù)前,醫(yī)生確實(shí)與患者家屬口頭約定使用鈦合金固定材料,不過(guò)臨到做手術(shù)時(shí),醫(yī)院的供貨商送來(lái)的是不銹鋼材料,主持手術(shù)的外院教授也未提出異議,就給患者做了手術(shù)。劉院長(zhǎng)坦承:“在這一點(diǎn)上,醫(yī)生未與患者及家屬及時(shí)溝通,確實(shí)存在失誤!
對(duì)于不銹鋼材料與鈦合金材料的差別,劉院長(zhǎng)表示其實(shí)治療效果是一樣的,區(qū)別僅在于鈦合金可終身不取出。對(duì)于沈其敬的年齡來(lái)說(shuō),用不銹鋼材料也不會(huì)存在取出的問(wèn)題。而且,手術(shù)之后患者與家屬就一直為手術(shù)用材的問(wèn)題與醫(yī)院爭(zhēng)執(zhí),沒(méi)有積極配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,這也導(dǎo)致了沈其敬術(shù)后腿部僵直不能彎曲。
劉院長(zhǎng)表示,醫(yī)院的每一樣藥品和器械都有條碼和微機(jī)管理,家屬懷疑醫(yī)院調(diào)換了材料是為了多收費(fèi)是不可能出現(xiàn)的情況。糾紛發(fā)生后,患者就“占領(lǐng)”了一間辦公室,擾亂了醫(yī)院正常秩序,院方一直尋求與患者及家屬協(xié)商,并多次向區(qū)各級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)情況,但各方前來(lái)斡旋都沒(méi)有取得成效。
劉院長(zhǎng)說(shuō),任何醫(yī)院都不可能保證每一個(gè)患者藥到病除,一般來(lái)說(shuō),患者與醫(yī)院發(fā)生爭(zhēng)議,如果雙方協(xié)商仍舊沒(méi)法解決,應(yīng)該申請(qǐng)醫(yī)療事故鑒定并向法院提起訴訟,他們也希望患者走這種司法程序,將問(wèn)題早日解決。但目前的情況是對(duì)方不愿意走這個(gè)渠道,且要求賠償30萬(wàn)元,醫(yī)院確實(shí)無(wú)法接受這么高額的賠償。為了維護(hù)穩(wěn)定,醫(yī)院只好維持目前的局面。
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