“太可怕了，手機(jī)送去維修，被安裝了監(jiān)控軟件，維修點(diǎn)竟不承認(rèn)。”昨日，馬先生打進(jìn)本報(bào)熱線投訴。

　　家住江北區(qū)望海花市的馬先生稱，3月，他的手機(jī)出了故障，拿到附近電腦城123—1號(hào)一私人維修點(diǎn)維修。手機(jī)修好后，使用中他發(fā)現(xiàn)：“用手機(jī)上網(wǎng)，每隔幾分鐘就自動(dòng)退出；編寫短信，手機(jī)中會(huì)出現(xiàn)‘我在使用你的手機(jī)’等字，始終無(wú)法消除�！鼻皫滋欤�馬先生與朋友通話，手機(jī)中竟突然出現(xiàn)另外兩人的談話。

　　隨后，馬先生將手機(jī)拿到經(jīng)銷商指定的維修部檢測(cè)，一楊姓工作人員告訴他，手機(jī)被安裝了監(jiān)控軟件。馬先生說(shuō)，他經(jīng)常通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)炒股，如對(duì)方監(jiān)控了他的賬戶和密碼，后果不堪設(shè)想。馬先生多次找該私人維修點(diǎn)理論，因無(wú)證據(jù)，對(duì)方不認(rèn)賬。

　　隨后，記者聯(lián)系上位于石橋鋪的該手機(jī)指定維修點(diǎn)，楊姓工作人員否認(rèn)了馬的說(shuō)法。他稱，該手機(jī)只是防盜追蹤功能無(wú)故被啟用，沒安裝監(jiān)控軟件。之前送修的私人維修點(diǎn)一涂姓工作人員承認(rèn)為馬修過(guò)手機(jī)，但不知有手機(jī)監(jiān)控軟件。

　　記者上網(wǎng)查詢，一種名為“X臥底”的手機(jī)監(jiān)控軟件，若安裝在智能手機(jī)上，可備份機(jī)主所有短信，查看手機(jī)歷史通話記錄，遠(yuǎn)程通過(guò)手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)聽、監(jiān)控等。

　　“現(xiàn)在，手機(jī)已不是簡(jiǎn)單的通話工具，很多人習(xí)慣把重要的個(gè)人信息，如銀行卡密碼、客戶資料等保留在手機(jī)里�！敝貞c某通訊科技公司一負(fù)責(zé)人稱，去年初，此手機(jī)監(jiān)控軟件出現(xiàn)后，有人通過(guò)它盜取機(jī)主信息獲利。該監(jiān)控軟件類似電腦病毒，用監(jiān)聽號(hào)碼撥打手機(jī)，可遠(yuǎn)程打開手機(jī)揚(yáng)聲器，機(jī)主與別人的談話，在其毫無(wú)察覺的情況下，可傳送到監(jiān)聽人那里。

　　他提醒廣大消費(fèi)者，保管好自己的手機(jī)，不要輕易借給別人，不要隨意接收他人發(fā)來(lái)的不明資料或軟件。送修手機(jī)，可先將手機(jī)恢復(fù)出廠時(shí)設(shè)置，清除手機(jī)內(nèi)個(gè)人資料。一旦發(fā)現(xiàn)“感染”了監(jiān)控軟件，應(yīng)立即到正規(guī)手機(jī)維修點(diǎn)卸載。

　　本報(bào)新聞律師團(tuán)成員、百君律師事務(wù)所王強(qiáng)律師稱，國(guó)家安全法明確規(guī)定，任何個(gè)人和組織不得非法持有、使用竊聽、竊照等專用間諜器材。手機(jī)監(jiān)控軟件是對(duì)他人手機(jī)通信過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視、監(jiān)聽，侵犯了他人的隱私權(quán)，屬違法行為。如通過(guò)此軟件對(duì)機(jī)主造成了損失，視情節(jié)輕重，還可能觸犯到《民法》或《刑法》的相關(guān)規(guī)定。 （任文劼）